Halo, cześć.
Wyłącz telefon. Trzymając guzik Home i Power, wciśnięte razem włóż Lightning (twój kabel do ładowania - podłączony do komputera) do telefonu. Poczekaj chwilę... zobaczysz ikonę iTunes na ekranie. Uruchom iTunes w komputerze, w międzyczasie. Pojawi się komunikat "Twój iPhone wymaga uaktualnienia lub wystąpił błąd, który wymaga uaktualnienia lub odtworzenia...". Wybierz "uaktualnij", jeśli chcesz zachować dane. Jeśli wolisz zryć to do gołej ziemi, wybierz odtwórz. Jeśli nie ma awarii usterkowej (elektrycznej) wewnątrz, problem zostanie rozwiązany.