Cześć,
Około 4 tygodni temu nabyłem laptopa Dell G16 7630 i9-13900HX/RTX 4070 z pamięcią 32 GB (2x16 GB) tj. maksymalną wspieraną przez producenta konfiguracją. Laptop od czasu do czasu nie uruchamiał się za 1 przyciśnięciem włącznika oraz piekielne się nagrzewał. Laptop pewnego razu w ogóle nie bootował (podświetlona klawiatura, czarny ekran) migając sekwencją diody LED 2 pomarańczowe 4 białe oznaczające „Memory/ RAM failure”. Zgodnie z sugestiami wsparcia Dell wykonałem demontaż kości. Drogą eliminacji sprawdziłem kości RAM i problem leży po stronie slotu „A” – z włożoną doń kością pamięci laptop nie uruchamia się. Po włożeniu 1 kości tylko do slotu „B" działa normalnie. Przeglądając internet można natknąć się na wiele postów z podobnymi problemami RAM w serii G15/G16 gdzie użytkownicy sugerują wybredność na producenta pamięci oraz tendencję do uszkadzania oraz nawet wylutowywania się gniazd na skutek podwyższonej temperatury pracy. Skontaktowałem się z Dell Polska informując o zaistniałem sytuacji i otrzymałem odmowę naprawy gwarancyjnej z uzasadnieniem, że przecież jak był nowy w pudełku to działało. Pozdrawiam
Czy jeśli laptop działa z 1 kością pamięci to jakoś fizycznie uszkodzony jest 2 slot czy mogło dojść do upalenia czegoś na płycie i teraz może działać "niesymetrycznie"? Co robić w tej sytuacji?
PS. Generalnie od początku miałem mieszane uczucia po zakupie Dell G16 z racji nagrzewania się laptopa do granic przekraczających barierę komfortu, ale można zmienić charakterystykę pracy wentylatorów - rozwiązuje to problem kosztem ciągłej ich pracy.
Około 4 tygodni temu nabyłem laptopa Dell G16 7630 i9-13900HX/RTX 4070 z pamięcią 32 GB (2x16 GB) tj. maksymalną wspieraną przez producenta konfiguracją. Laptop od czasu do czasu nie uruchamiał się za 1 przyciśnięciem włącznika oraz piekielne się nagrzewał. Laptop pewnego razu w ogóle nie bootował (podświetlona klawiatura, czarny ekran) migając sekwencją diody LED 2 pomarańczowe 4 białe oznaczające „Memory/ RAM failure”. Zgodnie z sugestiami wsparcia Dell wykonałem demontaż kości. Drogą eliminacji sprawdziłem kości RAM i problem leży po stronie slotu „A” – z włożoną doń kością pamięci laptop nie uruchamia się. Po włożeniu 1 kości tylko do slotu „B" działa normalnie. Przeglądając internet można natknąć się na wiele postów z podobnymi problemami RAM w serii G15/G16 gdzie użytkownicy sugerują wybredność na producenta pamięci oraz tendencję do uszkadzania oraz nawet wylutowywania się gniazd na skutek podwyższonej temperatury pracy. Skontaktowałem się z Dell Polska informując o zaistniałem sytuacji i otrzymałem odmowę naprawy gwarancyjnej z uzasadnieniem, że przecież jak był nowy w pudełku to działało. Pozdrawiam
Czy jeśli laptop działa z 1 kością pamięci to jakoś fizycznie uszkodzony jest 2 slot czy mogło dojść do upalenia czegoś na płycie i teraz może działać "niesymetrycznie"? Co robić w tej sytuacji?
PS. Generalnie od początku miałem mieszane uczucia po zakupie Dell G16 z racji nagrzewania się laptopa do granic przekraczających barierę komfortu, ale można zmienić charakterystykę pracy wentylatorów - rozwiązuje to problem kosztem ciągłej ich pracy.
