Posiadam telefon Huawei P20 Pro, z którym mam nietypowy i skomplikowany problem. Po włączeniu telefonu poproszono o kod PIN do karty SIM, który został przeze mnie wpisany, a następnie wyświetliła się informacja/kran "Połączenia alarmowe", aby podać hasło blokady ekranu, które nigdy nie było przeze mnie ustawiane. W efekcie nie mogę odblokować telefonu. Chcę uniknąć twardego resetu, z powodu ważnych danych na telefonie (numery telefonu zapisane w pamięci telefonu, zdjęcia, notatki).
Logowałem się do konta Google przez komputer w celu sprawdzenia czy telefon jest wykrywalny i okazało się, że tak. Widniała opcja "Bezpiecznie urządzenie", którą dodatkowo kliknąłem, ustawiając czterocyfrowe hasło. W efekcie telefon zablokował się i tym razem, stąd w efekcie telefon jest podwójnie zablokowany, z czego do tej drugiej blokady znamy hasło. Telefon dodatkowo nie jest wykrywany przez podłączenie za pomocą kabla z komputerem. W telefonie jest włączona sieć WLAN czyli jest dostęp do internetu.
Na zdjęciach więcej szczegółów.
Jak poradzić sobie z tym nietypowym problemem?
Logowałem się do konta Google przez komputer w celu sprawdzenia czy telefon jest wykrywalny i okazało się, że tak. Widniała opcja "Bezpiecznie urządzenie", którą dodatkowo kliknąłem, ustawiając czterocyfrowe hasło. W efekcie telefon zablokował się i tym razem, stąd w efekcie telefon jest podwójnie zablokowany, z czego do tej drugiej blokady znamy hasło. Telefon dodatkowo nie jest wykrywany przez podłączenie za pomocą kabla z komputerem. W telefonie jest włączona sieć WLAN czyli jest dostęp do internetu.
Na zdjęciach więcej szczegółów.
Jak poradzić sobie z tym nietypowym problemem?
