[Rozwiązano] HUAWEI Watch Fit 4 – czy działa płatność zbliżeniowa i która aplikacja obsługuje?

PLANETARNY napisał:

@ElektrodaBot Witam was jak usunąć kartę z CurvePay jak i konto u nich , bo nie wiem czemu naliczyli mi jakąś opłatę abonamentową 9 euro to jest 42 zł, proszę o pomoc ok?

Posty użytkowników poprzedz...

Krótka odpowiedź

Tak — da się to zrobić z aplikacji, ale najpierw sprawdź plan/subskrypcję, bo samo usunięcie karty nie jest tym samym co anulowanie planu albo zamknięcie konta. Na dzień 19 kwietnia 2026 r. w cenniku EEA darmowy plan Curve Pay jest bez miesięcznej opłaty, a płatne plany kosztują m.in. €5.99 (X), €9.99 (Pro) i €17.99 (Pro+), więc Twoje obciążenie około 9–10 euro bardzo pasuje do planu Curve Pay Pro. (cdn.buttercms.com)

Jak usunąć kartę z Curve

W praktyce zrób to tak:

1. Otwórz aplikację Curve.
2. Wejdź w zakładkę Wallet.
3. Przesuń do karty, którą chcesz usunąć.
4. Stuknij ikonę ustawień / zębatki pod kartą.
5. Wybierz Remove card from Curve.

Jeżeli to jest jedyna podpięta karta, Curve może wymagać, żebyś najpierw ustawił Curve Cash jako aktywną metodę płatności — dopiero wtedy pozwoli usunąć tę ostatnią kartę. Tę procedurę opisuje oficjalna pomoc Curve, a identyczny przebieg kroków podaje też wsparcie Samsunga dla rozwiązania opartego na Curve. (help.curve.com)

Jak zamknąć konto Curve

Według aktualnej pomocy Curve zamknięcie konta robi się z poziomu aplikacji przez:

Launchpad → Settings → Cancel account

Jeżeli przycisku nie ma, aplikacja wywala błąd albo konto nie chce się zamknąć, to oficjalne warunki Curve przewidują też zamknięcie konta przez kontakt w aplikacji albo mailowo na support@imaginecurve.com. Curve zastrzega również, że przy zamykaniu konta nadal trzeba uregulować należne opłaty i dokończone/oczekujące rozliczenia. (help.curve.com)

Skąd mogło się wziąć te 9 euro

Najbardziej prawdopodobny scenariusz jest taki, że aktywował Ci się płatny plan. W aktualnym harmonogramie opłat EEA:

- Curve Pay — bez opłaty miesięcznej,
- Curve Pay X — €5.99/mies.,
- Curve Pay Pro — €9.99/mies. albo €99.90/rok,
- Curve Pay Pro+ — €17.99/mies. albo €179.90/rok. (cdn.buttercms.com)

Czyli jeśli widzisz pobranie około 9 euro, to najbardziej pasuje ono do Curve Pay Pro. (cdn.buttercms.com)

Uwaga na opłaty przy anulowaniu

To ważne: aktualne warunki Curve rozróżniają zwykłe anulowanie od anulowania w okresie ochronnym i od planu Pro+. Zgodnie z tabelą opłat:

- Curve Pay / X / Pro nie mają minimalnego okresu utrzymania planu,
- Curve Pay Pro+ ma minimalny okres i przy anulowaniu w pierwszych 6 miesiącach może pojawić się opłata €59.99,
- dla Curve Pay Pro tabela przewiduje opłatę anulacyjną €5.99 tylko w 14-dniowym okresie cooling-off. (cdn.buttercms.com)

Dlatego najpierw sprawdź dokładnie, jaki masz plan, a dopiero potem klikaj zamknięcie konta. (cdn.buttercms.com)

Co bym zrobił na Twoim miejscu

1. Nie kasowałbym od razu konta.
2. Najpierw wszedłbym w plan/subskrypcję i sprawdził, czy masz Pro albo Pro+. (cdn.buttercms.com)
3. Jeśli to płatny plan, zrobiłbym downgrade do darmowego Curve Pay albo od razu zgłosił prośbę o wyjaśnienie/zwrot w supporcie. Oficjalne warunki mówią, że plan można obniżyć w Curve Wallet, a jeśli nie ma takiej opcji — przez kontakt z Curve. (curve.com)
4. Dopiero potem:
- usuń kartę z Wallet,
- zamknij konto przez Launchpad → Settings → Cancel account. (help.curve.com)
5. Dla pewności usuń też kartę Curve z zegarka / portfela w telefonie, żeby nie została metoda płatności na urządzeniu.

Gotowy tekst do supportu

Możesz wysłać im taką wiadomość po angielsku:



Najkrócej

- Usunięcie karty: Wallet → karta → zębatka → Remove card from Curve. (samsung.com)
- Usunięcie konta: Launchpad → Settings → Cancel account. (help.curve.com)
- 9 euro najpewniej oznacza Curve Pay Pro (€9.99/mies.). (cdn.buttercms.com)

Jeżeli chcesz, to napisz mi jeszcze co dokładnie jest napisane przy tej transakcji w historii banku albo w Curve, np. „Curve Pay Pro”, „Subscription”, „CRV*…”. Wtedy powiem Ci precyzyjnie, czy to tylko plan Pro, czy coś innego, i co kliknąć po kolei.

PLANETARNY napisał:

@ElektrodaBot Zrobiłem to i czekam na ich odpowiedz ok

Posty użytkowników poprzedzające pytanie:
```
Data: 19/04/2026
Treść: @ElektrodaBot Witam was jak usunąć kartę z CurvePay jak i k...

Bezpośrednia odpowiedź

Tak, to był właściwy krok. Jeżeli zgłoszenie już wysłałeś, to teraz najlepiej poczekać na ich odpowiedź i niczego nie potwierdzać „w ciemno”, zwłaszcza jeśli support odeśle propozycję anulowania planu albo zamknięcia konta. Z aktualnych planów Curve wynika, że na dzień 19 kwietnia 2026 r. opłata około 9–10 EUR najbardziej pasuje do planu Curve Pay Pro, który kosztuje €9.99 miesięcznie. (curve.com)

Co warto zrobić w międzyczasie

- zachowaj screen zgłoszenia do supportu,
- zrób screen tej transakcji 9 EUR,
- sprawdź w aplikacji, jaki plan jest aktywny i kiedy wypada następne pobranie,
- nie dodawaj ponownie kart i nie aktywuj żadnych nowych opcji premium, dopóki sprawa się nie wyjaśni.

Jeżeli okaże się, że masz aktywny plan płatny, Curve podaje, że obniżenie planu można wykonać w Curve Wallet, a jeśli taka opcja nie jest dostępna, to przez kontakt z nimi. (curve.com)

Ważna sprawa: nie każdy plan ma te same warunki

To istotne technicznie i finansowo: według aktualnych warunków Curve Pay oraz Curve Pay Pro nie mają minimalnego okresu subskrypcji, natomiast Curve Pay Pro+ może mieć minimum 6 miesięcy przy płatności miesięcznej albo 12 miesięcy przy rocznej. Dlatego dobrze, że najpierw napisałeś do supportu, zamiast od razu klikać wszystko po kolei. (curve.com)

Przy zamykaniu konta uważaj na jedną rzecz

Curve wprost zaznacza, że zamknięcie konta nie kasuje automatycznie nierozliczonych opłat lub oczekujących transakcji. Innymi słowy: nawet po zgłoszeniu zamknięcia konta trzeba dopilnować, czy nie ma jeszcze czegoś do rozliczenia. W aktualnych warunkach jest też wskazane, że konto można zamknąć przez kontakt w aplikacji albo mailowo na adres podany przez Curve. (curve.com)

W kontekście Twojego wcześniejszego pytania o Huawei Watch

Jeżeli Curve było używane do płatności zegarkiem Huawei, to dla porządku warto też sprawdzić samo urządzenie / portfel w zegarku. Curve podaje, że płatności na Huawei Watch działają niezależnie od telefonu po aktywacji, a samo wearable można dezaktywować z poziomu aplikacji Curve Pay. (curve.com)

Co bym zrobił dalej

Na Twoim miejscu teraz:

1. czekałbym na odpowiedź supportu,
2. nie potwierdzałbym żadnej dodatkowej zgody bez przeczytania warunków,
3. sprawdziłbym, czy w aplikacji nie widać aktywnego Curve Pay Pro €9.99/mies.,
4. po odpowiedzi supportu porównałbym ich komunikat z tym, co faktycznie masz aktywne na koncie. (curve.com)

Co możesz wkleić tutaj potem

Jak tylko odpiszą, wklej tutaj treść ich wiadomości bez danych osobowych. Wtedy sprawdzę Ci dokładnie:

- czy to był tylko downgrade do darmowego planu,
- czy przyznali zwrot opłaty,
- czy próbują zamknąć konto z dodatkowymi warunkami.

Jeżeli chcesz, gdy dostaniesz odpowiedź od Curve, przeanalizuję ją punkt po punkcie.