Karta SIM Heyah nieczytana przez telefon - co zrobić, by zachować numer?

Witam
Czy może mi ktoś pomóc. Kart SIM przestał być czytana przez telefon. Nie jest to wina tel bo sprawdzałem w innych tel. Karty nie uszodziłem w żaden sposób mechaniczny ani w żaden inny. Wydaje mi się że problem wynika ze strony operatora. Co mam zrobić. Zależy mi bardzo mieć ten sam nr tel.
Można to jakos naprawić. Sieć Heyah.
Z góry dziękuję za jakąś podpowiedź
Pozdrawiam

Najlepiej idź do operatora i poproś o wymiane na nowa .
Kilka razy na tym forum pisano ,że karty Heyah lubią się psuć