logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

Epson Stylus DX3800 - brak połączenia z komputerem podczas instalacji

jarek47 04 Lis 2008 16:08 10388 8
REKLAMA
  • #1 5700935
    jarek47
    Poziom 11  
    Posty: 23
    Witam mam 2 nastepujace problemy z urzadzeniem wielofunkcyjnym epson stylus DX3800

    1 problem:
    Gdy próbuje zainstalowac urzadzenie wielofunkcyjne epson dx 3800 niemoge poniewaz niechce sie połaczyc z komputerem wszystko robie w nastepujacy sposób:

    1 Wkladam płyte instalacyjna która dostałem przy zakupie drukarki

    2 Jak plyta odpali klikam ikone "instalacja łatwa".

    3 zainstaluje sie program "epson scan" i sterownik skanera.

    4 gdzy sie zainstaluje sterownik skanera i drukarki pokazuje mi komunikat zeby podłaczyc drukarke do komputera i ja właczyc . robie to w nastepujacy sposób podłaczam kabel usb do komputera potem do urzadzenia i właczam go.

    5 po chwili oczekiwania pokazuje sie komunikat " urzadzenie moze zostac rozpoznane. czekaj... "

    6 czekam i po jakims czasie pokazuje mi sie w oknie instalatora nastepny komunikat " urzadzenie nie moze zostac rozpoznane" i karze mi powtorzyc proces który opisalem w pkt 4.

    7 klikam wtedy przerwij i przerywa instalacje drukarki i zaczyna instralowac inne programy.
    których niezlokalizowalem na swoim komputerze (prosciej niema ich) jedynie co sie zaistalowalo to easy photo print który zaznaczylem przy koncu inslacji sterowników.

    nie moge sobie poradzic z tym problemem. Co zrobic??

    2 problem:
    Sciagnolem ze strony epson program (epson scan) i jak chce ze skanowac na komputer dokument to program epson scan nawet sie niechce uruchomic wyskakuje nastepujacy bład "nie mozna uruchomic programu epson scan. rozwiaz problem za pomoca asystenta rozwiazywania problemów.
    Czy uruchomic asystenta rozwiazywania problemów?"

    i sa 2 mozliwosci do wybrania "tak" lub "nie" niewiem czym to jest spowodowane juz drugi raz robie format dysku i instaluje od nowa Windowsa i za kazdym razem jest tak samo.

    Prosze o wmiare szybka odpowiedz. Jezeli trzeba cos zmienic jakies ustawienie w biosie to prosze napisac mniej wiecej jak to zrobic mam normalny komputer stacjonarny typu PC na plycie główniej ATI nie zadne DELL i innego tego typu wynalazki.

    Pozdrawiam Jarek.

    PS. Przepraszam za błędy w ortografi itp. Pisałem to na szybko miala to byc wiadomosc do serwisu Epson lecz maja jakies błedy i postanowilem napisac na Elektrodzie bo tutaj sa bardziej pomocni i rozsadniejsi ludzie.
  • REKLAMA
  • #2 5701290
    wladek83
    Poziom 32  
    Posty: 1744
    Pomógł: 155
    Ocena: 104
    Miałem identyczny problem - na jednym z komputerów po instalacji Service Pack 3 nie można zainstalować żadnej drukarki pod USB. Urządzenie było wykrywane , uruchamiał się kreator, lecz nie instalował sterowników. Rozwiązałem to poprzez instalację czystego XP a następnie zamiast pchać SP3, instalowałem łatki przez Windows Update, lecz już bez SP3. I wszystko ładnie działa. Prawdopodobnie był to jeden z nielicznych problemów systemowych po zaaplikowaniu SP3, o jakich była mowa na licznych forach. Aby to zweryfikować , zainstaluj tę drukarkę na innym komputerze.

    Pzdr.
  • REKLAMA
  • #4 5701685
    rys57
    Moderator
    Posty: 5821
    Pomógł: 212
    Ocena: 436
    1.Upewnij się, że jakiekolwiek inne urządzenie działa u Ciebie na USB
    2. Usuń wszystkie dotychczas zainstalowane wersje swojej drukarki, a jeżeli nie są potrzebne, także wszystkie inne drukarki.
  • REKLAMA
  • #5 5701725
    jarek47
    Poziom 11  
    Posty: 23
    rys57

    1. w sumie to tylko myszke mam podlączoną pod usb no i od czasu do czasu flashuje telefon przez USB. Więc chyba jest sprawne jezeli oto ci chodzi.

    2. Winde mam swiezo po reinstalce i formatce i odrazu próbowałem zainstalowac drukarke na drugim miejscu po instalacji sterowników karty graficznej.
  • Pomocny post
    #6 5701802
    rys57
    Moderator
    Posty: 5821
    Pomógł: 212
    Ocena: 436
    ad1. OK
    ad2. Sprawdź w folderze drukarki, czy po próbach instalacji coś tam zostało. Jeżeli tak - usuń. Nie zajmuję się Epsonem, więc nie widziałem, co instaluje automat. Zrezygnowałbym z Autostartu. Eksploruj płytę, powinien być folder "driver", w nim ewentualnie folder mający w nazwie XP, w nim plik z rozszerzeniem .exe - uruchom go.
  • #8 5702152
    konmaj
    Spec od drukarek
    Posty: 3776
    Pomógł: 370
    Ocena: 496
    Spróbuj czy da się skanować przy pomocy sterownika WIA - jest taka możliwość np. w programie IrfanView.
  • REKLAMA
  • #9 5702195
    jarek47
    Poziom 11  
    Posty: 23
    Dzieki wielkie za pomoc nie wiem co bylo z tym skanerem instalacja za pomoca autorunu tak czy tak sie zacina i zrobiłem wszystko jeszcze raz tak jak pisał rys57 dzieki wielkie dla tego uzytkownika.
    Pozdrawiam i jednoczesnie zamykam temat.

Podsumowanie tematu

✨ Problem dotyczył braku rozpoznania urządzenia wielofunkcyjnego Epson Stylus DX3800 podczas instalacji na komputerze z systemem Windows XP SP2. Instalator po zainstalowaniu sterowników drukarki i skanera nie wykrywał urządzenia podłączonego przez USB, wyświetlając komunikat o niemożności rozpoznania sprzętu. Rozwiązaniem okazało się ręczne zainstalowanie sterowników drukarki z folderu "driver" na płycie instalacyjnej, pomijając automatyczną instalację przez autorun. Po tym kroku sterownik drukarki działał poprawnie, natomiast problem z programem Epson Scan pozostał. Zaproponowano alternatywne skanowanie za pomocą sterownika WIA, np. w programie IrfanView. W dyskusji zasugerowano również sprawdzenie działania portów USB na komputerze oraz usunięcie poprzednich instalacji drukarek, co mogło wpływać na konflikt sterowników. Jeden z użytkowników wskazał, że problem może być związany z instalacją Service Pack 3, jednak w tym przypadku system miał SP2. Ostatecznie problem z instalacją sterownika drukarki został rozwiązany, a temat zamknięty.
Podsumowanie AI na podstawie dyskusji. Może zawierać błędy.
REKLAMA