logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

Nie mogę zainstalować programu Avast wł się instalator i wył

cinek2107 27 Gru 2009 10:10 18569 11
REKLAMA
  • #1 7440621
    cinek2107
    Poziom 18  
    Posty: 396
    Pomógł: 24
    Ocena: 21
    Witam, otóż chciałem zainstalować avasta i pojawia mi się problem. Ściągnąłem instalkę z strony producenta i próbuje instalować, ale niestety pojawia się tylko pierwsze okno instalacji i potem zanika. Dzieje się tak w wypadku wersji PRO jak i HOME.

    Dodam, że przypadek dotyczy laptopa jak i komputera domowego z systemem XP HOME

    2) Przeskanowałem komputer Combofixem i niby nic ale znalazłem taki wpis w logu :

    Cytat:
    Klucz Trybu Awaryjnego wymaga naprawy. Komputer nie może wejść w Tryb Awaryjny.

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\File system]
    @="Driver Group"

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\vgasave.sys]
    @="Driver"

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}]
    @="DiskDrive"

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}]
    @="Hdc"

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}]
    @="Keyboard"

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}]
    @="Mouse"

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\{4D36E97D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}]
    @="System"

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\{71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F}]
    @="Volume"



    o co w tym chodzi ?
  • REKLAMA
  • #2 7441025
    tomoo2
    Poziom 11  
    Posty: 50
    Ocena: 6
    A mial kolega wczesniej tego avasta??Moze zostaly jakies plik.
  • #3 7441043
    mcarpenter
    Poziom 12  
    Posty: 43
    Pomógł: 1
    Ocena: 3
    Kolega ma prawdopodobnie nie zaktualizowany XP do SP3.
  • REKLAMA
  • #5 7441234
    on117
    Poziom 27  
    Posty: 931
    Pomógł: 77
    Ocena: 75
    cinek2107 napisał:
    pojawia się tylko pierwsze okno instalacji i potem zanika. Dzieje się tak w wypadku wersji PRO jak i HOME.


    Jeżeli chodzi o wersję HOME to jest darmowa, poza tym są również inne darmowe programy w wersji HOME, więc polecam popróbować z innymi. Jeżeli wtedy nie będzie działać, to będziemy doradzać.
    Jeżeli chodzi o wersję PRO to proponuję skanować system może da jakieś rezultaty. Poza tym jeżeli płaci się za to to można wymagać pomocy jeżeli nie można tego zainstalować.

    cinek2107 napisał:
    Przeskanowałem komputer Combofixem i niby nic ale znalazłem taki wpis w logu :

    Cytat:
    Klucz Trybu Awaryjnego wymaga naprawy. Komputer nie może wejść w Tryb Awaryjny.


    Jak wiadomo Windows uruchomiony w trybie awaryjnym powinien działać mimo, że np. nie działa w normalnym. Ale w takim trybie nie można np. instalować programów.
    Może napiszesz więcej szczegółów czy działa w normalnym trybie. Sprawa dotyczy dwóch komputerów, czy na dwóch nie działa tryb awaryjny. Masz jakieś kopie zapasowe? Nie tak od razu, ale docelowo doradzam w takim przypadku reinstalację systemu. Teraz proponuję się zająć naprawą systemu, jeżeli nie powiedzie się wtedy reinstalacja.
  • REKLAMA
  • #7 7441377
    cinek2107
    Poziom 18  
    Posty: 396
    Pomógł: 24
    Ocena: 21
    Nie instalowałem wcześniej Avasta, poza tym mam już klucz do Home dlatego chcę go zainstalować.
    Mam XP HOME SP3 najnowsze wydanie.

    2) Sprawa trybu awaryjnego dotyczy tylko laptopa.
  • #8 7441538
    Konto nie istnieje
    Poziom 1  
  • #9 7441818
    cinek2107
    Poziom 18  
    Posty: 396
    Pomógł: 24
    Ocena: 21
    Zainstalowałem AVG i znalazł mi Win32/Tantos.
    A prosi bym kogoś o przeanalizowanie loga z ComoFixa, który jest w załączniku

    Do tego jeszcze pojawia się błąd gdy chce wejść w zarządzanie dyskami.

    Nie mogę zainstalować programu Avast wł się instalator i wył
    Załączniki:
    • ComboFix.txt (13.96 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
  • #10 7443245
    Kolobos
    Spec od komputerów
    Posty: 85178
    Pomógł: 17171
    Ocena: 10454
    Zrob skan przy pomocy cureit oraz mbam i usun znalezione infekcje.

    Tryb awaryjny napraw tym: http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/SafeBootKeyRepair.exe

    Dales tylko kawalek log'a z combofix, uzyj jeszcze raz i daj caly log.

    Start->Uruchom->diskmgmt.msc tez nie dziala? Jezeli tez to sprawdz czy usluga jest wlaczona w services.msc
  • REKLAMA
  • #11 7444859
    cinek2107
    Poziom 18  
    Posty: 396
    Pomógł: 24
    Ocena: 21
    A więc tak oczyściłem z robaków itp.
    W załączniku log z ComboFixa.


    diskmgmt.msc również nie działa. Niby się włącz ale jednak wyskakuje ten komunikat na początku i nic się nie da zrobić, znaczy da się tylko przy próbie zmienienia zamyka się i y wyskakuje błąd.
    Jeśli chodzi o to zarządzanie dyskami to jaka to będzie nazwa usługi ?

    Dodam że w program wywala błąd zawsze jak chce użyć opcji która służy do zmiany litery dysku. W przypadku np. opcji "Otwórz" działa bez problemu.
    Załączniki:
    • log.txt (16.97 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
  • #12 7445088
    Kolobos
    Spec od komputerów
    Posty: 85178
    Pomógł: 17171
    Ocena: 10454
    Usluga nazywa sie: Menadzer dyskow logicznych.

    Log jest ok.

Podsumowanie tematu

LABEL_AI_GENERATED
Użytkownik ma problem z instalacją programu Avast na komputerach z systemem Windows XP HOME. Po pobraniu instalatora z oficjalnej strony, instalacja nie przechodzi poza pierwsze okno. Użytkownik przeskanował system narzędziem ComboFix, ale znalazł jedynie niejasny wpis w logu. Inni uczestnicy dyskusji sugerują, że problem może wynikać z nieaktualnej wersji systemu (brak SP3) lub pozostałości po wcześniejszej instalacji Avasta. Rekomendowane są również inne darmowe programy antywirusowe, takie jak AVG, który wykrył wirusa Win32/Tantos. Użytkownik zgłasza dodatkowe problemy z zarządzaniem dyskami, co może wskazywać na uszkodzenie systemu. Sugerowane są dalsze skany w trybie awaryjnym oraz naprawa systemu.
Podsumowanie AI na podstawie dyskusji. Może zawierać błędy.
REKLAMA