Elektroda.pl
Elektroda.pl
X
Proszę, dodaj wyjątek www.elektroda.pl do Adblock.
Dzięki temu, że oglądasz reklamy, wspierasz portal i użytkowników.

Nie mogę zainstalować programu Avast wł się instalator i wył

cinek2107 27 Gru 2009 10:10 16097 11
  • #1 27 Gru 2009 10:10
    cinek2107
    Poziom 18  

    Witam, otóż chciałem zainstalować avasta i pojawia mi się problem. Ściągnąłem instalkę z strony producenta i próbuje instalować, ale niestety pojawia się tylko pierwsze okno instalacji i potem zanika. Dzieje się tak w wypadku wersji PRO jak i HOME.

    Dodam, że przypadek dotyczy laptopa jak i komputera domowego z systemem XP HOME

    2) Przeskanowałem komputer Combofixem i niby nic ale znalazłem taki wpis w logu :

    Cytat:
    Klucz Trybu Awaryjnego wymaga naprawy. Komputer nie może wejść w Tryb Awaryjny.

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\File system]
    @="Driver Group"

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\vgasave.sys]
    @="Driver"

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}]
    @="DiskDrive"

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}]
    @="Hdc"

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}]
    @="Keyboard"

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}]
    @="Mouse"

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\{4D36E97D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}]
    @="System"

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\{71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F}]
    @="Volume"



    o co w tym chodzi ?

    0 11
  • #2 27 Gru 2009 11:56
    tomoo2
    Poziom 10  

    A mial kolega wczesniej tego avasta??Moze zostaly jakies plik.

    0
  • #3 27 Gru 2009 12:01
    mcarpenter
    Poziom 12  

    Kolega ma prawdopodobnie nie zaktualizowany XP do SP3.

    1
  • #5 27 Gru 2009 12:41
    on117
    Poziom 27  

    cinek2107 napisał:
    pojawia się tylko pierwsze okno instalacji i potem zanika. Dzieje się tak w wypadku wersji PRO jak i HOME.


    Jeżeli chodzi o wersję HOME to jest darmowa, poza tym są również inne darmowe programy w wersji HOME, więc polecam popróbować z innymi. Jeżeli wtedy nie będzie działać, to będziemy doradzać.
    Jeżeli chodzi o wersję PRO to proponuję skanować system może da jakieś rezultaty. Poza tym jeżeli płaci się za to to można wymagać pomocy jeżeli nie można tego zainstalować.

    cinek2107 napisał:
    Przeskanowałem komputer Combofixem i niby nic ale znalazłem taki wpis w logu :

    Cytat:
    Klucz Trybu Awaryjnego wymaga naprawy. Komputer nie może wejść w Tryb Awaryjny.


    Jak wiadomo Windows uruchomiony w trybie awaryjnym powinien działać mimo, że np. nie działa w normalnym. Ale w takim trybie nie można np. instalować programów.
    Może napiszesz więcej szczegółów czy działa w normalnym trybie. Sprawa dotyczy dwóch komputerów, czy na dwóch nie działa tryb awaryjny. Masz jakieś kopie zapasowe? Nie tak od razu, ale docelowo doradzam w takim przypadku reinstalację systemu. Teraz proponuję się zająć naprawą systemu, jeżeli nie powiedzie się wtedy reinstalacja.

    0
  • #7 27 Gru 2009 13:07
    cinek2107
    Poziom 18  

    Nie instalowałem wcześniej Avasta, poza tym mam już klucz do Home dlatego chcę go zainstalować.
    Mam XP HOME SP3 najnowsze wydanie.

    2) Sprawa trybu awaryjnego dotyczy tylko laptopa.

    0
  • #8 27 Gru 2009 13:34
    Aszloch
    Poziom 20  

    A spróbuj zainstalować innego darmowego antiwirusa np. AVG! Jest dobry jak avast! ;)

    0
  • #9 27 Gru 2009 14:28
    cinek2107
    Poziom 18  

    Zainstalowałem AVG i znalazł mi Win32/Tantos.
    A prosi bym kogoś o przeanalizowanie loga z ComoFixa, który jest w załączniku

    Do tego jeszcze pojawia się błąd gdy chce wejść w zarządzanie dyskami.

    Nie mogę zainstalować programu Avast wł się instalator i wył

    0
  • #10 27 Gru 2009 19:21
    Kolobos
    Spec od komputerów

    Zrob skan przy pomocy cureit oraz mbam i usun znalezione infekcje.

    Tryb awaryjny napraw tym: http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/SafeBootKeyRepair.exe

    Dales tylko kawalek log'a z combofix, uzyj jeszcze raz i daj caly log.

    Start->Uruchom->diskmgmt.msc tez nie dziala? Jezeli tez to sprawdz czy usluga jest wlaczona w services.msc

    0
  • #11 27 Gru 2009 23:22
    cinek2107
    Poziom 18  

    A więc tak oczyściłem z robaków itp.
    W załączniku log z ComboFixa.


    diskmgmt.msc również nie działa. Niby się włącz ale jednak wyskakuje ten komunikat na początku i nic się nie da zrobić, znaczy da się tylko przy próbie zmienienia zamyka się i y wyskakuje błąd.
    Jeśli chodzi o to zarządzanie dyskami to jaka to będzie nazwa usługi ?

    Dodam że w program wywala błąd zawsze jak chce użyć opcji która służy do zmiany litery dysku. W przypadku np. opcji "Otwórz" działa bez problemu.

    0
  • #12 28 Gru 2009 00:23
    Kolobos
    Spec od komputerów

    Usluga nazywa sie: Menadzer dyskow logicznych.

    Log jest ok.

    0