Witam!
W pierwszej kolejności sprawdź, czy masz dobrze dociśnięty tylny zbiornik, gdyż woda ze zbiornika jest zasysana przez pompkę przez zawór na dole zbiornika, następnie podawana jest albo na dysze spryskiwacza albo na wytwornicę pary.
Tak więc popatrz na zawór zbiornika, czy coś go nie zatyka i czy ten zbiornik jest dobrze dociśnięty, jak będzie słabo dociśnięty ten zbiornik do korpusu odkurzacza, to nie otworzy się ten zawór i nie będzie woda spływała w dół do pompki.
Głośna praca pompki wskazuje, że woda nie jest zasysana (pompka pracuje "na sucho"), przy czym tak również może pracować, jak zatkane są wężyki doprowadzające wodę do pompki lub wyprowadzające z pompki, lub przytkane dalsze elementy kierujące wodę na dysze spryskiwacza (mogą być zatkane szczeliny tego spryskiwacza - ale w zasadzie pompka jest wtedy cicha bo ma wodę), na wytwornicę pary, ale to wymaga ingerencji do wnętrza odkurzacza.
Pozdrawiam