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Prośba o analizę SMART dysków - realizacja gwarancji Seagate

mstepuch 21 Lut 2011 22:16 2446 5
  • #1 21 Lut 2011 22:16
    mstepuch
    Poziom 9  

    Witam

    Proszę o analizę SMART dysków.
    Wygląda na to że Seagaty do wymiany ale chciał bym się upewnić.
    Jeden ma 29 relokowanych sektorów, oba mają po kilka Spin-up retries.
    Oba dyski są na gwarancji producenta.

    Załączam logi z Victorii.

    Code:

        Model: ST3500320AS                         
     Firmware: SD15                               
       Serial: 5QM384JL                           
    Disk size: 976771055 LBAs             476938 Mb
          CHS: 16383/16/63                8063 Mb 
        SMART: Enabled, Errlog, Selftest           
        CACHE: Unk.size; L/A=ON; Wr=ON;   ok       
      Support: LBA, DLM, DMA              UDMA-6   
        Erase: ~104 minutes                       
     Security: OFF                                 
        ATA-8: SCT, WrUnk, W-R-V                 
    -------------------------------------------------------------------------
      ID      Name                   Value  Worst  Tresh       Raw    Health
    -------------------------------------------------------------------------
      1 Raw read error rate           119     99      6    230587696   •••••
      3 Spin-up time                   95     91      0            0   •••• 
      4 Number of spin-up times        98     98     20         2268   •••• 
      5 Reallocated sector count      100    100     36            0   •••••
      7 Seek error rate                63     56     30    114050877   •••   




      9 Power-on time                  94     94      0         5595   •••• 
     10 Spin-up retries               100    100     97            6   •••••
     12 Start/stop count               98     98     20         2269   •••• 
    184 End-to-End Error              100    100     99            0   •••••
    187 Reported UNC Error            100    100      0            0   •••••
    188 Command Timeout               100     99      0       196629   •••••
    189 High Fly Writes                91     91      0            9   •••• 
    190 Airflow Temperature            69     55     45    31°C/87°F   •••• 
    194 HDA Temperature                31     45      0    31°C/87°F   •••• 
    195 Hardware ECC recovered         42     31      0    230587696   ••   
    197 Current pending sectors       100    100      0            0   •••••
    198 Offline scan UNC sectors      100    100      0            0   •••••
    199 Ultra DMA CRC errors          200    200      0            0   •••••
       
    In Warranty 
    Expiration 30-Sep-2013


    ---------------------------------------------------------------------------------
        Model: ST3500320AS                         
     Firmware: SD15                               
       Serial: 9QM26W3K                           
    Disk size: 976771055 LBAs             476938 Mb
          CHS: 16383/16/63                8063 Mb 
        SMART: Enabled, Errlog, Selftest           
        CACHE: Unk.size; L/A=ON; Wr=ON;   ok       
      Support: LBA, DLM, DMA              UDMA-6   
        Erase: ~104 minutes                       
     Security: OFF                                 
        ATA-8: SCT, WrUnk, W-R-V                   
    -------------------------------------------------------------------------
      ID      Name                   Value  Worst  Tresh       Raw    Health
    -------------------------------------------------------------------------
      1 Raw read error rate           116     93      6    107862662   •••••
      3 Spin-up time                   95     94      0            0   •••• 
      4 Number of spin-up times        98     98     20         2371   •••• 
      5 Reallocated sector count      100    100     36           29   •••••
      7 Seek error rate                72     60     30    139906281   •••   
      9 Power-on time                  90     90      0         9553   •••• 
     10 Spin-up retries               100    100     97            2   •••••
     12 Start/stop count               98     98     20         2367   •••• 
    184 End-to-End Error              100    100     99            0   •••••
    187 Reported UNC Error              1      1      0         2694   •     
    188 Command Timeout               100     98      0       327698   •••••
    189 High Fly Writes                75     75      0           25   •••   
    190 Airflow Temperature            71     52     45    29°C/84°F   •••• 
    194 HDA Temperature                29     48      0    29°C/84°F   •••• 
    195 Hardware ECC recovered         44     28      0    107862662   ••   
    197 Current pending sectors       100    100      0            0   •••••
    198 Offline scan UNC sectors      100    100      0            0   •••••
    199 Ultra DMA CRC errors          200    200      0            1   •••••

    In Warranty 
    Expiration 12-Mar-2013

    ---------------------------------------------------------------------------------
        Model: SAMSUNG HD642JJ                     
     Firmware: 1AA01113                           
       Serial: S1AFJ90S202985                     
    Disk size: 1250263728 LBAs            610480 Mb
          CHS: 16383/16/63                8063 Mb 
        SMART: Enabled, Errlog, Selftest           
        CACHE: 16384k; L/A=ON; Wr=ON;     ok       
      Support: LBA, AAM, APM, DLM, DMA    UDMA-6   
      AAM val: 0                          Disabled
      APM val: 0                          Disabled
        Erase: ~110 minutes                       
     Security: OFF                                 
        ATA-8: SCT, SFDLM, WrUnk                   
    -------------------------------------------------------------------------
      ID      Name                   Value  Worst  Tresh       Raw    Health
    -------------------------------------------------------------------------
      1 Raw read error rate           100    100     51            0   •••••
      3 Spin-up time                   87     87     11         4850   •••• 
      4 Number of spin-up times        97     97      0         3016   •••• 
      5 Reallocated sector count      100    100     10            0   •••••
      7 Seek error rate               253    253     51            0   •••••
      8 Seek time perfomance          100    100     15            0   •••••
      9 Power-on time                  99     99      0         4367   •••• 
     10 Spin-up retries               100    100     51            0   •••••
     11 Recalibration retries         100    100      0            0   •••••
     12 Start/stop count               98     98      0         2408   •••• 
     13 Soft read error rate          100    100      0            0   •••••
    183 unknown attribut              100    100      0            0   •••••
    184 End-to-End Error              100    100      0            0   •••••
    187 Reported UNC Error            100    100      0            0   •••••
    188 Command Timeout               100    100      0            0   •••••
    190 Airflow Temperature            72     63      0    28°C/82°F   •••• 
    194 HDA Temperature                72     60      0    28°C/82°F   •••• 
    195 Hardware ECC recovered        100    100      0        23103   •••••
    196 Reallocated event count       100    100      0            0   •••••
    197 Current pending sectors       100    100      0            0   •••••
    198 Offline scan UNC sectors      100    100      0            0   •••••
    199 Ultra DMA CRC errors          100    100      0            0   •••••
    200 Write error rate              100    100      0            0   •••••
    201 Off-track errors count        253    253      0            0   •••••


    0 5
  • #2 21 Lut 2011 22:23
    artaa
    Poziom 43  

    Wysyłaj, nie ma co czekać, same się nie naprawią.

    0
  • #3 21 Lut 2011 22:33
    mstepuch
    Poziom 9  

    Tylko czy Spin-up retries są podstawą zwrotu ?

    Wiem, że mogą wynikać ze złego zasilania ale na pozaostałych trzech dyskach
    Samsunga nie zaobserwowałem tej przypadłości. Poza tym mam zasilacz Corsair 450W.

    Czy ktoś z Was ma doświadczenie z realizacją gwarancji w Seagate?

    0
  • #4 23 Lut 2011 15:37
    migol21
    Specjalista HDD Recovery

    Seagate - Nie wnikają w dysk jeśli nie jest uszkodzony fizycznie co by było widać zewnętrznie nie ma niczego co wykluczało by gwarancje odsyłają z puli naprawionych. To tańsze niż wynajęcie fachowca i sprawdzanie każdego dysku.

    tylko czy to nie będzie jak w przysłowiu "Wymienił Stryjek siekierkę na kijek"

    0
  • #5 14 Maj 2011 22:00
    kzmyslony
    Poziom 9  

    Witam

    Posiadam dysk Seagate ST3500320AS. Miał firmware SD15 i padł tak, że w BIOSie był widoczny jako 0 MB. Kupiłem terminal i naprawiłem go. Wgrałem nowe firmware. Zgrałem dane i wg instrukcji na forum żeby go sprawdzić zrobiłem za pomocą MHDD: erase i remap i ponowny test.

    Czy ten dysk nadaje się do reklamacji?

    SMART wygląda następująco:

    Przed erase miał:
    Reallocated sector count - 0
    Current pending sectors - 21

    Po erase i remapie:
    Reallocated sector count - 1
    Current pending sectors - 0

    Po ponownym skanowaniu F4,F4
    Reallocated sector count - 1
    Current pending sectors - 0

    Czasy po remapie:
    <150 - 39
    <500 - 3
    >500 -1

    Po ponownym skanowaniu
    <150 - 39
    <500 - 2
    >500 - 0

    W obu skanach xUNC i inne błędy - 0

    0
  • #6 24 Lis 2015 16:55
    mstepuch
    Poziom 9  

    Ostatecznie oba dyski padły.
    Teraz Seagate ma tylko rok gwarancji.
    Już nie kupuje Seagateów - woję WD np. z serii RED.

    0