logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

Neostrada 512 kb/s z TV – niska prędkość, wysokie tłumienie linii ADSL, opinie

adam141090 08 Kwi 2011 22:53 3032 19
REKLAMA
  • #1 9377338
    adam141090
    Poziom 11  
    Posty: 66
    Ocena: 32
    witam, mam podpisaną umowę na neostradę z TV 512, sęk w tym ze ja nie czuje tej szybkości a gdy linia jest przeciążona to net chodzi wolniej niż 128, strona sie otwiera minute, proszę o opinie. oto pomiar

    Status linii ADSL Podniesiony
    Standard ADSL G992_3_A
    Szybkość wysyłania 160 Kb/s (Intlv[LP0])
    Szybkość pobierania 512 Kb/s (Intlv[LP0])
    Tłumienie Bliski koniec: 70.8 (dB)
    Odległy koniec: 32.3 (dB)
    Sygnał/Szum Bliski koniec: 5 (dB)
    Odległy koniec: 25 (dB)
    Liczba błędnych pakietów 656
    Firmware 0xe15080a
    Błędne sek. w okresie 15 min 0
    Błędy CRC 444
    Błędne sek. w okresie 1 dnia 0o pomiar:
  • REKLAMA
  • #2 9377354
    piterus99
    Poziom 43  
    Posty: 8915
    Pomógł: 1084
    Ocena: 328
    Cytat:
    Tłumienie Bliski koniec: 70.8 (dB)

    O_O to w ogóle się trzyma?
    Generalnie za taki stan rzeczy winę ponosi linia. Zgłoś do helpdesku, że trzeszczy Ci w słuchawce to poprawią.
  • REKLAMA
  • #3 9377444
    ajanek9
    Poziom 29  
    Posty: 1040
    Pomógł: 104
    Ocena: 53
    Parametry linii tragiczne, czasem może to być wina liveboxa i kwalifikuje się do wymiany, ale może coś się dzieje na linii.
    Zgłoś na infolinii, najlepiej niech sprawdzą linię i liveboxa, bo przy takich parametrach to nie wierzę, że nie masz zerwań.
  • #4 9377505
    adam141090
    Poziom 11  
    Posty: 66
    Ocena: 32
    zerwań jako takich nie ma, mieszkam od centrali jakieś 15 km nie mam światłowodu pod dom tylko sygnał jest puszczony zwykłym kablem. Uważacie ze mogę zerwać umowę w każdej chwili ponieważ nie mam takich parametrów jakie powinienem mieć?
  • #5 9378384
    krzych66
    Poziom 27  
    Posty: 760
    Pomógł: 104
    Ocena: 44
    Podłącz LB jak najbliżej gniazda telefonicznego bez filtrów i aparatu oraz żadnych płaskich przedłużaczy i załącz wyniki z LB.
  • #6 9380536
    adam141090
    Poziom 11  
    Posty: 66
    Ocena: 32
    przy takim podłączeniu wynik jest taki sam
  • REKLAMA
  • #7 9381216
    ajanek9
    Poziom 29  
    Posty: 1040
    Pomógł: 104
    Ocena: 53
    Jeśli zgłaszałeś problem na infolinii to napisz co ci powiedzieli.
    Wydaje mi się, że bez sprawdzenia przez serwisantów i wykonanych pomiarów to szkoda gdybać, o rozwiązaniu umowy również, tym bardziej gdy nie zrywa synchronizacji.
    Skoro tak jak piszesz faktycznie do centrali masz 15 km to, albo masz "złotą" linię, albo podłączony jesteś do jakiegoś punktu dostępowego o którym nie wiesz.
    Dawniej SDI synchronizowało się i działało na odległość ok. 10 km, ale jego transfer to było 115 kb/s, niestety przeszło już do historii.
  • #8 9381258
    adam141090
    Poziom 11  
    Posty: 66
    Ocena: 32
    byli u mnie serwisanci jakiś miesiąc temu i po ich pomiarach powiedzieli ze tu nie będzie działaś 256 ze 128 może rwać, a jednak 512 chodzi
  • #9 9381551
    ajanek9
    Poziom 29  
    Posty: 1040
    Pomógł: 104
    Ocena: 53
    Moim zdaniem usługa przed włączeniem powinna być podparta pomiarami i zlecenie poza zasięgiem lub na granicy powinno być wycofane i nie uruchomione.
  • #10 9381558
    piterus99
    Poziom 43  
    Posty: 8915
    Pomógł: 1084
    Ocena: 328
    ajanek9 - tylko jaki jest sens tego? Bardziej opłaca się rozwiązać umowę i napsuć klientowi trochę krwi - ile podłączeń neo jest udanych a ile nie? Technicy mają latać co chwile z miernikami i sprawdzać łącza? Dla DSL można robić taki pomiar, dla neo nie ma sensu.
  • #11 9382113
    ajanek9
    Poziom 29  
    Posty: 1040
    Pomógł: 104
    Ocena: 53
    Cytat:
    tylko jaki jest sens tego? Bardziej opłaca się rozwiązać umowę i napsuć klientowi trochę krwi - ile podłączeń neo jest udanych a ile nie? Technicy mają latać co chwile z miernikami i sprawdzać łącza? Dla DSL można robić taki pomiar, dla neo nie ma sensu.

    Technik w fazie uruchomienia usługi jeśli nie jest pewien powinien wykonać pomiary, unika się wtedy niepotrzebnego szarpania gdy usługa nie chce działać, co innego modyfikacja istniejącej usługi (zwiększenie prędkości) bez udziału techników.
    Dla sprzedawców liczy się plan sprzedaży i złapanie kolejnego klienta, nie ważne czy usługa będzie działać czy nie, spotkałem się z liveboxem podłączonym do terminala G4F, a o podłączeniu usługi np. na odległość 15 km decyzję podejmuje technik, najlepiej posługując się miernikiem.
  • #12 9382413
    adam141090
    Poziom 11  
    Posty: 66
    Ocena: 32
    powiem otwarcie jak jest, mam podpisaną umowę na full pakiet kanałów (umowa na 2 lata, pół roku 0zł) mija pół roku. W umowie jest paragraf ze usługodawca musi zapewnić odpowiedni stan łącza. W moim przypadku przy tych parametrach to tylko fart ze to działa a zejście na mniejszą częstotliwość na 256 a tym samym wyeliminowanie przekłamań spowoduje ze dekoder tv nie będzie działał. Usługa tv jest proponowana z szybkością 512 i wyżej. Podsumowując jeżeli złoże zażalenie ze mam problem z łączem (teoretycznie mam i każdy technik który przyjedzie będzie chciał zejść z szybkości) i zejdę np na 256 to czy moja umowa na pakiety i tv będzie automatycznie zerwana i pół roku oglądałem za darmo, czy tez tp będzie chciała się wymigać z tego (prezentu) skierowanego w moją stronę.
  • REKLAMA
  • #13 9382417
    piterus99
    Poziom 43  
    Posty: 8915
    Pomógł: 1084
    Ocena: 328
    TV masz satelitarną, więc telewizja będzie działać i przy prędkości 128kbps.
  • #14 9382514
    adam141090
    Poziom 11  
    Posty: 66
    Ocena: 32
    no nie wiem czy będzie to jest usługa tv z video na życzenie, dekoder jest spięty do sieci i po każdym włączeniu musi się akualizować w necie, a i nie wyobrażam sobie oglądania filmy z video na życzenie na 256 najpierw wczytywał by się 10 godzin a potem dopiero bym oglądał
  • #15 9382525
    piterus99
    Poziom 43  
    Posty: 8915
    Pomógł: 1084
    Ocena: 328
    To teraz masz 512, to czekasz 5 godzin? Do transmisji IPTV potrzeba 4mbps + synchro na Internet, stąd TV masz via sat. Odepnij kabel od Internetu podczas oglądania telewizji i zobaczysz, że będzie działało.
  • #16 9382610
    adam141090
    Poziom 11  
    Posty: 66
    Ocena: 32
    kolego wiem ze będzie działało. Zadaje tylko pytanie czy mogę zerwać dziś umowę oglądając już te pół roku i nie mieć z tego konsekwencji?
  • #17 9382624
    ajanek9
    Poziom 29  
    Posty: 1040
    Pomógł: 104
    Ocena: 53
    A przez pół roku ci to nie przeszkadzało ?
    Z tego co wiem to nie ma już opcji 256 kb/s (tylko stare obowiązujące umowy do czasu wygaśnięcia), prawdopodobnie możesz rozwiązać umowę, w każdym bądź razie masz podstawy, a o szczegóły zapytaj w salonie sprzedaży lub na infolinii.
    Musisz się jednak zastanowić, bo po rozwiązaniu umowy i wyłączeniu usługi, nowa usługa np. nie zostanie podłączona z uwagi na brak możliwości technicznych.
    Krótko mówiąc możesz zostać odcięty do czasu ewentualnej rozbudowy.
  • #18 9382975
    adam141090
    Poziom 11  
    Posty: 66
    Ocena: 32
    zgadza się już tp ze mną nie podpisze w ciągu 3 miesięcy ale na rynku jest cała masa innych firm. Bodajże z nowym rokiem zmieniły się przepisy i po kablach TP może puszczać swoją usługę każda inna firma.
    Jeżeli chodzi o prędkości mniejsze niz 512 to zgadza się w nowych umowach nie ma ale podłączają prędkość jaką chcemy czyli moze być to nawet mniej niz 128 ale płacimy tak jak za 512.
  • #19 9385166
    ajanek9
    Poziom 29  
    Posty: 1040
    Pomógł: 104
    Ocena: 53
    Cytat:
    po kablach TP może puszczać swoją usługę każda inna firma

    Nazywa się to BSA lub LLU, muszę cię rozczarować uruchomienie takiej usługi również przechodzi przez ręce techników, a do odpisania zlecenia negatywnego muszą być wykonane i załączone pomiary szerokopasmowe.
    Chyba będzie jeszcze trudniej niż z uruchomieniem neostrady, którą ktoś włączył ci w ciemno nie sprawdzając nawet odległości, ale możesz próbować.
  • #20 9879248
    adam141090
    Poziom 11  
    Posty: 66
    Ocena: 32
    rozwiązałem umowę z tp w racji złego stanu łącza i jednocześnie podpisałem umowę z inną firmą, płace dużo mniej i mam szybszy internet

Podsumowanie tematu

✨ Użytkownik zgłasza problemy z prędkością internetu w usłudze Neostrada 512, wskazując na niskie parametry linii ADSL, takie jak tłumienie i stosunek sygnału do szumu. Otrzymuje porady dotyczące zgłoszenia problemu do helpdesku oraz sprawdzenia linii i urządzenia Livebox. Użytkownik zastanawia się nad możliwością rozwiązania umowy z powodu niewłaściwych parametrów, a także nad wpływem ewentualnej zmiany prędkości na działanie usługi telewizyjnej. W dyskusji poruszane są kwestie techniczne związane z odległością od centrali oraz możliwości zmiany dostawcy usług internetowych.
Podsumowanie AI na podstawie dyskusji. Może zawierać błędy.
REKLAMA