Cyfra+ nie wyszukuje kanałów przy dobrym sygnale - co robić?

Witam,
mam problem z Cyfrą. Przeprowadzam pierwszą instalacje i przy sile sygnału 75% i jakości sygnału: dobra, dekoder nie wyszukuje mi programów. Karta została ustawiona (wprowadzona, zainstalowana?) w salonie więc z tego co czytałem powinna działać. Proszę o pomoc.

Zadzwoń na infolinię i aktywuj kartę.

Kartę miałem aktywowanym w punkcie, w którym podpisywałem umowę.

W menu ustawienia anteny musi być ustawione Hot Berd a u Ciebie może jest ustawione inny i dlatego nie wyszukuje kanałów.

Cyfra+ nie wyszukuje kanałów, wyszukuje dekoder.

3.1.15. (11) Zabronione jest publikowanie wpisów przedstawiających problem, bez podania wystarczającej liczby informacji umożliwiającej zajęcie merytorycznego stanowiska przez innych Użytkowników forum. Tytuł wpisu powinien zawierać markę, model oraz skrótowy opis usterki.