logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

Jak zerwać umowę z Play z powodu problemów z przeniesieniem numeru?

zumex 13 Maj 2012 11:50 1864 1
REKLAMA
  • #1 10891055
    zumex
    Poziom 2  
    Pod koniec marca tego roku przeniosłem podpisałem umowę z Play o przeniesieniu numeru z Plusa. Przeniesienie numeru miało nastąpić 10 maja 2012r.
    Od tego dnia mam same problemy!!!

    Nie przechodzą sms'y z internetu ( nie mogę korzystać z banku).
    Nikt z sieci plus nie może się do mnie dodzwonić ani też wysłać sms'a.
    Brak możliwości zarejestrowania się na play 24 żeby cokolwiek ustalić o problemie.
    Ogólnie obsługa w BOA beznadziejna. Każde zgłoszenie telefoniczne usterki jest płatne (śmiech na sali)
    Umowa była podpisana na firmę co jest dla mnie dużym kłopotem gdyż tracę kontakt z klientami.

    Przy podpisywaniu umowy na 2 lata kupiłem telefon. Chciałbym wrócić do plusa albo zrobić migrację do T-mobile lub Orange, ale nie chcę stracić swojego numeru!!!
    Co robić? Czy mogę z nimi zerwać umowę?
  • REKLAMA
  • #2 10892020
    archi3
    Poziom 31  
    zumex napisał:
    Pod koniec marca tego roku przeniosłem podpisałem umowę z Play o przeniesieniu numeru z Plusa. Przeniesienie numeru miało nastąpić 10 maja 2012r.
    Od tego dnia mam same problemy!!!

    Nie przechodzą sms'y z internetu ( nie mogę korzystać z banku).
    Nikt z sieci plus nie może się do mnie dodzwonić ani też wysłać sms'a.
    Brak możliwości zarejestrowania się na play 24 żeby cokolwiek ustalić o problemie.
    Ogólnie obsługa w BOA beznadziejna. Każde zgłoszenie telefoniczne usterki jest płatne (śmiech na sali)
    Umowa była podpisana na firmę co jest dla mnie dużym kłopotem gdyż tracę kontakt z klientami.

    Przy podpisywaniu umowy na 2 lata kupiłem telefon. Chciałbym wrócić do plusa albo zrobić migrację do T-mobile lub Orange, ale nie chcę stracić swojego numeru!!!
    Co robić? Czy mogę z nimi zerwać umowę?


    Kolego przejdz sie do salonu gdzie podpisywales umowe i wyjasnij sprawe... Ale cos mi sie wydaje ze bzdury tu wypisujesz... Zgloszenie usterki w BOA platne? Od kiedy? Moze samo polaczenie z BOA jest platne ale napewno nie zgloszenie usterki (ale o ile pamietam w ofertach na firme jest nr *600 ktory jest bezplatny). Napewno w play smsy z internetu dochodza bo sam korzystam z bankowosci elektornicznej i nie mam problemu z takimi smsmi (z mbanku). To ze ludzie z plusa nie moga do Ciebie sie dodzwonic i wyslac smsa to troche dziwne ale wyglada na to jakby problem byl po ich stronie. Najlepiej podjedz i wszystko dogadaj w salonie firmowym w ostatecznosci wydaje mi sie ze mozna powolac sie na niedotrzymanie warunkow umowy...


    Pozdrawiam
REKLAMA