Jak skutecznie zmienić taryfę G-12 na G-11 w PGE?

Od ponad dwóch miesięcy odbiorca energii elektrycznej mający zawartą umowę na jej dostawę na czas nieokreślony od ponad trzydziestu lat usiłuje zmienić taryfę w której obecnie jest rozliczny na zużytą energię elektryczną -G 12 (dwutaryfową) na G 11(jedno taryfową) która to jego zdaniem będzie z uwagi na sposób korzystania z niej jest bardziej korzystna.
BOK PGE. Obrót z siedzibą w Warszawie stwierdza że należy w tym celu zawrzeć nową umowę kompleksową na dostawę energii elektrycznej nie podając żadnych szczegółów które to znajdą się w nowej umowie.
Odbiorca złożył wniosek o zawarcie takowej umowy i jak na razie bezskutecznie nie może się doprosić o jej zawarcie, BOK PGE nie odpowiada za wysłane zapytania o bieg sprawy.
Czy w tym przypadku pozostaje tylko droga sądowa? .

Tak, tylko Sztrasburg mu może pomóc.
A tak na poważnie to na co On liczy? Że urzędnik przyniesie mu umowę na poduszeczce do łóżka?

Powinien zgłosić się do właściwego Zakładu Energetycznego dla swojego miejsca zamieszkania i tam się pytać na miejscu . Powinien zabrać odpowiednie dokumenty od lokalu - domu Akt własności , dowód osobisty itp .

Ciekawskodociekliwy napisał:

BOK PGE Obrót z siedzibą w Warszawie stwierdza że należy w tym celu zawrzeć nową umowę kompleksową na dostawę energii elektrycznej

Zwrócić się do dostawcy energii a nie sprzedawcy.

zbich70 napisał:

Ciekawskodociekliwy napisał:

BOK PGE Obrót z siedzibą w Warszawie stwierdza że należy w tym celu zawrzeć nową umowę kompleksową na dostawę energii elektrycznej

Zwrócić się do dostawcy energii a nie sprzedawcy.

...a dostawca odeśle go do sprzedawcy. Wszelkie sprawy związane ze zmianą taryfy lub umowy tylko w BOK PGE OBRÓT

tom_bart1 napisał:

Wszelkie sprawy związane ze zmianą taryfy lub umowy tylko w BOK PGE OBRÓT

A może warto się najpierw dokładnie dowiedzieć kto sprzedaje i kto dostarcza energię? W stolicy działa też RWE Stoen.

Ciekawskodociekliwy napisał:

BOK PGE. Obrót z siedzibą w Warszawie

Z powyższego wnioskuję, że chodzi o PGE.

tom_bart1 napisał:

Z powyższego wnioskuję, że chodzi o PGE.

A ja wnioskuję jedynie, że Autor (lub osoba w której imieniu pisze) udał się do PGE Obrót i wcale z tego nie wynika, że ma zawartą umowę z tą firmą.

Odbiorca ma dostarczaną energie na podstawie zawartej umowy trzydzieści lat temu z ZEW-T a PGE-Obrót i PGE-Dystrybucja obecnie są prawnym następcami tego pierwszego który po transformacji przekształcił się i podzielił.
W XXI wieku zawrzeć umowę jak i wnieść aneks można na odległość

Witam,

do zmiany grupy taryfowej, oprócz złożenia odpowiedniego wniosku,
niezbędne jest aby dokonać wymiany licznika z dwutaryfowego na jednotaryfowy,
zdemontować zegar sterujący oraz odczytać licznik.
Prace te wykonuje właściciel sieci, w tym wypadku PGE Dystrybucja Warszawa-Teren.
PGE Obrót Warszawa-Teren to inna firma, która sprzedaje usługę kompleksową czyli energię elektryczną oraz usługę jej transporu (dystrybucji) - z nią zawiera się umowę oraz zmiany do niej.

Pomijając czy formalności zostały załatwione prawidłowo - często się zdarza, że ludzie składają wniosek o jakąś zmianę a później uniemożliwiają jej dokonanie np. nie można się dostać do licznika bo jest on w środku mieszkania, a właściciel wyjechał lub mieszka gdzie indziej.

Proponuję wizytę osobistą w tym BOK, gdzie był składany i przyjęty wniosek oraz wyjaśnienie całej sprawy.

marek_s1 napisał:

Witam,

Proponuję wizytę osobistą w tym BOK, gdzie był składany i przyjęty wniosek oraz wyjaśnienie całej sprawy.

Słuszna uwaga.

Tylko osobiście załatwi sprawę zmiany taryfy. Jeśli złożył wniosek o zmianę taryfy to musi podpisać najpierw nową umowę w BOK a dopiero pracownicy ZE przyjadą zdemontować zegar bądź wymienić licznik na nowy. Inna kolejność nie może mieć miejsca.

Problem w prosty sposób rozwiązany . Odbiorca zmienił sprzedawcę , jak wielu w tamtej okolicy rezygnuje z usług PGE-Orbót oddz. Wa-wa
Dalej wszystko poszło gładko bez najmniejszych problemów.