Samsung Galaxy SII i9100 - pogłos podczas rozmowy - podsłuch?

Witam.

Mam Samsung Galaxy S II i9100 - klient twierdzi, że słyszy siebie w głośniku podczas rozmowy.

Czy to wina głośniko-wibro-złączo-słuchawek-mikrofonu-od-dyktafonu ? Czy jak podejrzewa klient - ma podsłuch?!?!

Powiem szczerze, że nie zauważyłem objawów, na podsłuchach się nie znam, profilaktycznie wymieniłem głośnik od rozmowy (cały komplet - wibra, złącze hf itd - wiecie o co chodzi).

Kilka razy z niego dzwoniłem, wydaje się w porządku.

Myślicie, że był problem w tej części, czy może w sofcie tkwi problem.

Wilgoci na płycie nie znalazłem ale kto wie jaka była historia tego telefonu.

Ja też tak słyszę u siebie uczucie jakby mój głos przechodził z głośnika osoby do której dzwonię do jej mikrofonu i wracał do mnie po jakiś 1-3 sekundach, tylko że zależy do kogo dzwonię.Zawsze mi się wydawało że tak jest jak się rozmawia na małą odległość. Jak dzwoniłem do osoby która nie była połączona z tym samym nadajnikiem gsm problemu nie było.Ale jak była to był pogłos.

Może banalne, spróbuj ściszyć poziom głośności rozmowy w telefonie odbierającym połączenie. Pozdrawiam

Ale to nie o to chodzi, żeby klient zciszał telefon.

dxxx napisał:

Czy jak podejrzewa klient - ma podsłuch?!?!

Aby wyeliminować tą opcję wystarczy wgrać nowy soft inaczej tego nie sprawdzicie

dxxx napisał:

Ale to nie o to chodzi, żeby klient zciszał telefon.

Kwestia tego czy pogłos jest przy wszystkich odbiorcach czy tylko u jednego.Miałem identyczny przypadek.Pozdrawiam

Dodano po 2 [minuty]:

I tu nie chodzi o to żeby klient ściszał tylko osoba odbierająca.Tak jak mówię jeżeli dzieje się to u jednej osoby to można by tą opcje brać pod uwagę, co innego jeżeli problem występuje w większości połączeń wychodzących.

Taki efekt może występować gdy rozmawiamy z osobą która używa zestawu głośnomówiącego (słyszymy swój głos ale z opóźnieniem). Kiedyś też zdarzało się echo z powodu wadliwego sprzętu po stronie operatora (miałem tak przed laty w Erze).

Wszystko zależy od tego jaki jest problem, czy klient dokładnie opisał, czy ten pogłos jest przy wszystkich rozmowach, czy tylko przy konkretnych numerach?

A nie brakuje czasem gumki na mikrofonie...

Gumka jest, telefon w stanie idealnym.

Wracając do "echa" - wiecie jak jest. Klient "sfilmowany" to się nakręcił, że go podsłuchują, ja sam mam problemy z tzw. echem i to jak do mnie dzwonią ludzie na stacjonarny. Ale weź tu wytłumacz klientowi, że to wina sieci czy osób "po drugiej stronie". Najczęściej jak ktoś używa zestawu głosnomówiącego to mamy efekty pogłosu jak na CB.

Jeszcze pytanie odnośnie podsłuchów, naprawdę się nie znam na tym - chociaż co jakiś czas przychodzi, ktoś, kto twierdzi, że go podsłuchują, żeby mu rozkręcić telefon, żeby sprawdzić itp. Na alledrogo pełno jest tzw. spyfonów czyli telefonów ze zmodyfikowanym oprogramowaniem. Czy zmieniając soft klasycznym flasherem pozbędę się "modyfikowanego softu"?? O ile taki ktoś w telefonie ma.

Ktoś kupuje spyfona za 3 tys. ja mu zmienię firmware i cały misterny plan w...

W ciągu 10 lat kariery GSM nie znalazłem w telefonie podsłuchów rodem z filmów szpiegowskich (np. "Wróg publiczny").

A wy coś takiego mieliście?!?!

dxxx napisał:

Czy zmieniając soft klasycznym flasherem pozbędę się "modyfikowanego softu"?

Pozbędziesz i właśnie to zaproponuj klientowi, że zmienisz mu soft i nawet jak echo pozostanie to będzie pewność, że nie jest to wina podsłuchu.

A tak na marginesie to jakaś plaga jest z tymi klientami gdyż u mnie też wielu przychodzi z podejrzeniami, że ktoś ich podsłuchuje a co drugi wskazuje tajne służby.
Idąc za potrzebami rynku proponuje im zawsze na początek usługę wgrania nowego softu

Mam to samo w SGS II i wiem, że jeżeli poproszę osobę, z którą rozmawiam o "przyciszenie" słuchawki, pogłos momentalnie znika. Czyli chodzi, o to, że mikrofon wyłapuje dźwięk ze słuchawki.

Tamtego oddałem, starałem się wytłumaczyć klientowi w czym może być problem, kilka dni minęło i na razie się nie zgłasza.

Miałem kolejnego klienta z GALAXY S II z problemem pogłosu ale tu z kolei podobno efekt występował jak ktoś dzwonił zza granicy, ze Szwecji czy innej Norwegii. U nas testowane - efekt pogłosu nie występował.

Odnośnie Skandynawii to miałem klienta pod koniec roku, co kupił u mnie telefon Samsung Xcover C3350 i też się skarżył na pogłos, testowałem i efekt nie wystąpił, on uparcie twierdził, że jak dzwoni ze Szwecji to tak jest, telefon był nowy, na gwarancji wysłałem do CCS z nadzieją, że napiszą "telefon sprawny" a oni mu wymienili na nowy egzemplarz, wyjechał w świat i tylko czekać, jak za 2-3 miesiące wróci z "mordą", że dalej nie działa.

Panowie, nawet jeśli podsłuchiwane są nasze czy też klientów rozmowy (piszę tu o podsłuchu przez służby upoważnione) nie jest to w jakikolwiek sposób do wykrycia, a z całą pewnością sytuację o których w tym temacie mowa nie występują.

Tak jak tino2003 podpowiada, zaproponujcie zmianę softu

Różnego rodzaju pokrowce też potrafią zdziałać cuda z odbieranym głosem.

Problem znany. Gumka od dolnego mikrofonu. Jej przesunięcie powoduje efekt echa (sprawdź jak wygląda dziura od mikrofonu). Poprawa montażu w przypadku jak jest widoczna gumka, albo wymiana. Czasami jest tak, że jest dociśnięta a nie nasunięta na mikrofon.

Kolega wyżej pisze gumka czasem ma wpływ ale największy i prawie zawsze w tym modelu to wina backcase tego typu pokrowce robią echo w tym modelu i nie łatwo dostać taki by nie było echa klient dostaje tel niby zrobiony w domu wkłada pokrowiec i znów ma echo.