Elektroda.pl
Elektroda.pl
X

Search our partners

Find the latest content on electronic components. Datasheets.com
Please add exception to AdBlock for elektroda.pl.
If you watch the ads, you support portal and users.

Laptop Dell XPS - Wyłączający się dysk zewnętrzny

wachcio 04 May 2013 10:59 2004 4
  • #1
    wachcio
    Level 24  
    Witam

    Zakupiony niedawno dodatkowy dysk twardy 2,5'' Hitachi 1TB USB 3.0 wyłącza mi się po jakimś czasie i nie jest widoczny w systemie. Przeinstalowałem Windows m. in. z tego powodu ale sytuacja się nie zmieniła. Opcje wyłączania dysków twardych oraz oszczędzania energii na głównych koncentratorach USB wyłączone. Zmiana kabli i portów nie przynosi rezultatów. Zainstalowanie na "czystego" Windowsa najnowszych jakie znalazłem sterowniki do USB 3.0 również nie pomogły.

    "Pacjent" to laptop Dell XPS L702X. Poniżej dokładne dane o nim:

    Code:
    Pole   Wartość
    
    Komputer   
    Typ komputera   ACPI x64-based PC  (Mobile)
    System operacyjny   Microsoft Windows 7 Home Premium
    Dodatek service pack systemu operacyjnego   Service Pack 1
    Internet Explorer   10.0.9200.16540
    DirectX   DirectX 11.0
       
    Płyta główna   
    Typ procesora   Mobile QuadCore Intel Core i7-2670QM, 2800 MHz (28 x 100)
    Nazwa płyty głównej   Dell System XPS L702X
    Mikroukład płyty głównej   Intel Cougar Point HM67, Intel Sandy Bridge
    Pamięć fizyczna   8086 MB  (DDR3-1333 DDR3 SDRAM)
    Typ BIOS'u   Phoenix (09/07/2012)
    Port komunikacyjny   Standardowy port szeregowy przez łącze Bluetooth (COM3)
    Port komunikacyjny   Standardowy port szeregowy przez łącze Bluetooth (COM4)
       
    Ekran   
    Karta wideo   Intel(R) HD Graphics Family  (3943510 KB)
    Karta wideo   Intel(R) HD Graphics Family  (3943510 KB)
    Karta wideo   NVIDIA GeForce GT 555M  (3 GB)
    Akcelerator 3D   Intel HD Graphics 3000
    Monitor   LG Philips LP173WF1  [17.3" LCD]
       
    Multimedia   
    Karta dźwiękowa   Intel Cougar Point HDMI @ Intel Cougar Point PCH - High Definition Audio Controller [B-3]
    Karta dźwiękowa   Realtek ALC665 @ Intel Cougar Point PCH - High Definition Audio Controller [B-3]
       
    Magazyn   
    Kontroler IDE   Intel(R) Mobile Express Chipset SATA AHCI Controller
    Dysk fizyczny   HGST USB Device  (931 GB, USB)
    Dysk fizyczny   SAMSUNG SSD 830 Series  (SATA-III)
    Dysk fizyczny   ST9500423AS  (500 GB, 7200 RPM, SATA-II)
    Dysk fizyczny   WDC WD75 00BPVT-22HXZT1 USB Device  (750 GB, 5400 RPM, SATA-II)
    Napęd dysków optycznych   HL-DT-ST DVD+-RW GT50N  (DVD+R9:6x, DVD-R9:6x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
    Status dysków SMART   OK
       
    Partycje   
    C: (NTFS)   122002 MB (37311 MB wolne)
    D: (NTFS)   476836 MB (85349 MB wolne)
    F: (NTFS)   715401 MB (142576 MB wolne)
    K: (NTFS)   953865 MB (164002 MB wolne)
    Rozmiar całkowity   2214.9 GB (419.2 GB wolne)
       
    DMI   
    DMI: producent BIOS'u   Dell Inc.
    DMI: numer wersji BIOS'u   A19
    DMI (system): producent   Dell Inc.
    DMI (system): nazwa   Dell System XPS L702X
    DMI (system): numer wersji   
    DMI (system): numer seryjny   1J7CQS1
    DMI (system): identyfikator UUID   44454C4C-4A001037-8043B1C0-4F515331
    DMI (płyta główna): producent   Dell Inc.
    DMI (płyta główna): nazwa   0XN71K
    DMI (płyta główna): numer wersji   FAB1
    DMI (płyta główna): numer seryjny   .1J7CQS1.CN4864321I0367.
    DMI (obudowa): producent   Dell Inc.
    DMI (obudowa): numer wersji   0.1
    DMI (obudowa): numer seryjny   1J7CQS1
    DMI (obudowa): metka środka trwałego   
    DMI (obudowa): typ   Portable


    HD TunePro pokazuje mi na tym dysku błąd:
    Code:
    HD Tune Pro: HGST     Health
    
        (...)
    ID                              Current  Worst    ThresholdData          Status
    (C7) Interface CRC Error Count  200      200      0        1             attention 
    (...)
    Health Status         : ok




    Code:
    HD Tune Pro: HGST     Information
    

    Firmware version : JA0OA480
    Serial number    :       J510007DGTY2BA
    Capacity         : 1000.2 gB (931.5 GB)
    Buffer size      : 8192 KB
    Sector size      : 512 bytes
    Standard         : SATA 2.6 (3.0 Gb/s)
    Supported mode   : UDMA Mode 6
    Current mode     : UDMA Mode 7
    Avergae speed    : 73 MB/s
    Rotation speed   : 5400 RPM

    S.M.A.R.T                    : yes
    48-bit Address               : yes
    Read Look-Ahead              : yes
    Write Cache                  : yes
    Host Protected Area          : yes
    Device Configuration Overlay : yes
    Firmware Upgradable          : yes
    Automatic Acoustic Management: no
    Power Management             : yes
    Advanced Power Management    : yes
    Interface Power Management   : yes
    Power-up in Standby          : yes
    Security Mode                : yes
    SCT Tables                   : yes
    Native Command Queuing (NCQ) : yes
    Trim                         : no

    Volume        : Zdjęcia (K:)
    Capacity      : 953865 MB
    Free          : 164002 MB
    Usage         : 83%
    File system   : NTFS
    Serial        : AC6A-2524
    Alignment     : 1 MB



    Co może być przyczyną takiego stanu rzeczy i jak ewentualnie mogę to naprawić?
  • #2
    artaa
    Level 43  
    Wstaw wszystkie atrybuty SMART.
  • #3
    wachcio
    Level 24  
    Crystal Disk Info podaje coś takiego:

    Code:
    ----------------------------------------------------------------------------
    
     (4) Hitachi HTS541010A9E680
    ----------------------------------------------------------------------------
           Enclosure : HGST USB Device (V=4971, P=1014, sa1)
               Model : Hitachi HTS541010A9E680
            Firmware : JA0OA480
       Serial Number : J510007DGTY2BA
           Disk Size : 1000,2 GB (8,4/137,4/1000,2)
         Buffer Size : 8192 KB
         Queue Depth : 32
        # of Sectors : 1953525168
       Rotation Rate : 5400 RPM
           Interface : USB (Serial ATA)
       Major Version : ATA8-ACS
       Minor Version : ATA8-ACS version 6
       Transfer Mode : SATA/600
      Power On Hours : 1063 godzin
      Power On Count : 127 count
         Temparature : 26 C (78 F)
       Health Status : dobry
            Features : S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA, NCQ
           APM Level : 4080h [ON]
           AAM Level : ----

    -- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
    ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
    01 100 100 _62 000000000000 Częstotliwość pojawiania się błędów podczas odczytu RAW
    02 100 100 _40 000000000000 Średnia wydajność dysku
    03 170 170 _33 001300000001 Czas potrzebny do "rozkręcenia" talerzy dysku
    04 100 100 __0 000000000394 Ilość cykli start/stop
    05 100 100 __5 000000000000 Ilość realokowanych sektorów
    07 100 100 _67 000000000000 Częstotliwość błędów podczas pozycjonowania
    08 100 100 _40 000000000000 Średnia wydajność podczas pozycjonowania
    09 _98 _98 __0 000000000427 Liczba godzin pracy dysku
    0A 100 100 _60 000000000000 Liczba prób uruchomienia osi napędowej dysku
    0C 100 100 __0 00000000007F Llość skończonych operacji start/stop
    BF 100 100 __0 000000000000 Częstotliwość występowania błędów spowodowanych wstrząsem
    C0 100 100 __0 000000000031 Ilość naprawionych cykli wyłączenia
    C1 100 100 __0 0000000021E8 Ilość cykli do tak zwanej "Landing Zone"
    C2 230 230 __0 002C000D001A Temperatury dysku (ogólna)
    C4 100 100 __0 000000000000 Liczba remapowanych operacji
    C5 100 100 __0 000000000000 Liczba sektorów niestabilnych (oczekujących na remapowanie)
    C6 100 100 __0 000000000000 Ilość nie naprawionych błędów
    C7 200 200 __0 000000000001 Liczba błędów CRC podczas pracy w trybie Ultra DMA
    DF 100 100 __0 000000000000 Ilość obciążeń spowodowanych operacjami odczytu, zapisu, pozycjonowania

    -- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
            0    1    2    3    4    5    6    7    8    9
    000: 045A 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000  .Z?..7.......?......
    010: 2020 2020 2020 4A35 3130 3030 3744 4754 5932 4241        J510007DGTY2BA
    020: 0003 4000 0004 4A41 304F 4134 3830 4869 7461 6368  ..@...JA0OA480Hitach
    030: 6920 4854 5335 3431 3031 3041 3945 3638 3020 2020  i HTS541010A9E680   
    040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 4000 2F00                ..@./.
    050: 4000 0200 0200 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0110  @.......?....?......
    060: FFFF 0FFF 0000 0407 0003 0078 0078 0078 0078 0000  ...........x.x.x.x..
    070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 170E 0004 005E 0040  .................^.@
    080: 01FC 0028 746B 7D69 6163 7469 BC49 6163 007F 006C  ...(tk}iacti.Iac...l
    090: 006D 4080 FFFE 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000  .m@.................
    100: 6DB0 7470 0000 0000 0000 0000 6003 826C 5000 CCA6  m.tp........`..lP...
    110: C6CB 560E 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 401C  ..V...............@.
    120: 401C 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0021 000B  @................!..
    130: 0000 0000 2182 1CF1 FA00 0000 4000 0400 0009 0000  ....!.......@.......
    140: 0000 0603 0702 0703 0803 0000 0000 0000 0000 0000  ....................
    150: 0000 0003 304F 4234 0000 2804 0000 5DBD 2388 8000  ....0OB4..(...].#...
    160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0003 0000  ....................
    170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000  ....................
    180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000  ....................
    190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000  ....................
    200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 003D 0000 0000 4000  .............=....@.
    210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1518 0000 0000  ....................
    220: 0000 0000 101F 0021 0000 0000 0000 0000 0000 0000  .......!............
    230: 0000 0000 0000 0000 0001 03E0 0000 0000 0000 0000  ....................
    240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000  ....................
    250: 0000 0000 0000 0000 0000 21A5                      ..........!.

    -- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
         +0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
    000: 10 00 01 0B 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 02 05  .....dd.........
    010: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 03 07 00 AA AA 01  .dd.............
    020: 00 00 00 13 00 00 04 12 00 64 64 94 03 00 00 00  .........dd.....
    030: 00 00 05 33 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 07 0B  ...3.dd.........
    040: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 08 05 00 64 64 00  .dd..........dd.
    050: 00 00 00 00 00 00 09 12 00 62 62 27 04 00 00 00  .........bb'....
    060: 00 00 0A 13 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 0C 32  .....dd........2
    070: 00 64 64 7F 00 00 00 00 00 00 BF 0A 00 64 64 00  .dd..........dd.
    080: 00 00 00 00 00 00 C0 32 00 64 64 31 00 00 00 00  .......2.dd1....
    090: 00 00 C1 12 00 64 64 E8 21 00 00 00 00 00 C2 02  .....dd.!.......
    0A0: 00 E6 E6 1A 00 0D 00 2C 00 00 C4 32 00 64 64 00  .......,...2.dd.
    0B0: 00 00 00 00 00 00 C5 22 00 64 64 00 00 00 00 00  .......".dd.....
    0C0: 00 00 C6 08 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 C7 0A  .....dd.........
    0D0: 00 C8 C8 01 00 00 00 00 00 00 DF 0A 00 64 64 00  .............dd.
    0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
    0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
    100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
    110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
    120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
    130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
    140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
    150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
    160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 2D 00 01 5B  ............-..[
    170: 03 00 01 00 02 D9 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
    180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
    190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
    1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
    1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
    1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
    1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
    1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
    1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C2  ................

    -- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
         +0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
    000: 10 00 01 3E 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 02 28  ...>...........(
    010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 03 21 00 00 00 00  ...........!....
    020: 00 00 00 00 00 00 04 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
    030: 00 00 05 05 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 07 43  ...............C
    040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 08 28 00 00 00 00  ...........(....
    050: 00 00 00 00 00 00 09 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
    060: 00 00 0A 3C 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0C 00  ...<............
    070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BF 00 00 00 00 00  ................
    080: 00 00 00 00 00 00 C0 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
    090: 00 00 C1 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C2 00  ................
    0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C4 00 00 00 00 00  ................
    0B0: 00 00 00 00 00 00 C5 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
    0C0: 00 00 C6 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C7 00  ................
    0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 DF 00 00 00 00 00  ................
    0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
    0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
    100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
    110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
    120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
    130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
    140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
    150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
    160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
    170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
    180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
    190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
    1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
    1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
    1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
    1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
    1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
    1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 89  ................


    Co dziwne dysk nie zawsze się wyłącza. Laptop chodzi praktycznie non stop i dziś w nocy np. dysk pozostał widoczny dla systemu (działa normalnie).
  • #4
    artaa
    Level 43  
    Widać po C0 że coś się dzieje, czy te zaniki są na wszystkich portach USB, czy tylko na tym USB3?
  • #5
    wachcio
    Level 24  
    Potestuję bo zawsze miałem go podpięty pod 3.0