logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

Panasonic KX-TEA 308 - Wykrywanie zakończenia połączenia po stronie dzwoniącego

Captatio 13 Lut 2014 12:13 2499 11
REKLAMA
  • #1 13296396
    Captatio
    Poziom 9  
    Posty: 7
    Ocena: 1
    Witam,
    Mam problem taki:
    Centralka podłączona do linii ISDN przez NT.
    Jak ktoś zadzwoni na numer miejski to telefony wewnętrzne się rozdzwaniają i można normalnie podnieść słuchawkę i odbyć rozmowę.
    Jak dzwoniący zrezygnuje i odłoży słuchawkę przed odebraniem telefony wewnętrzne dzwonią dalej bez przerwy.

    Konfiguracji centrali dokonuję przez USB i program windowsowy.
    Czy jest jakaś opcja sterująca wykrywaniem zakończenia rozmowy, czy jest to przypadłość tej centrali i nic się z tym nie da zrobić?

    Z góry dziękuję za pomoc.

    Maciej Egermeier
  • REKLAMA
  • #2 13297863
    instalatorPBS
    Poziom 30  
    Posty: 1035
    Pomógł: 145
    Ocena: 92
    Oczywiście zakładam, że na liniach w centrali jest uruchomiona DISA.
    Centrala ma możliwość detekcji CPC. Jeśli zmusisz miasto do wygenerowania tego sygnału problem zniknie. W innym przypadku z detekcją sygnałów cyklicznych i ciszy na analogu jest problem. Pozostaje rozsądne ustawienie czasów Intercept w centrali.
    RP
  • REKLAMA
  • #3 13311872
    Marynat
    Poziom 15  
    Posty: 136
    Pomógł: 9
    Ocena: 5
    Akurat to maleństwo z rozpoznawaniem sygnałów z linii radziło sobie całkiem dobrze.
  • #4 13315478
    instalatorPBS
    Poziom 30  
    Posty: 1035
    Pomógł: 145
    Ocena: 92
    Radziło sobie dokładnie tak samo jak radzi sobie KX-TES/M.
    Nie ma tu żadnych różnic.
    Ale chyba problem jest nieistotny sądząc po zaangażowaniu autora.
    RP
  • REKLAMA
  • #5 13316265
    Captatio
    Poziom 9  
    Posty: 7
    Ocena: 1
    Przepraszam za późną odpowiedź.
    DISy nie włączałem bo nie była potrzebna. W jakiś sposób pewnie by to rozwiązało problem...
    W którym dziale konfiguracji szukać tych czasów intercept? W ustawieniach DISY widziałem czasy....
  • #6 13320672
    tyler.dyrden
    Poziom 10  
    Posty: 11
    Pomógł: 2
    Witam

    3.3 CO-Detail- Dolna tabela "CPC Signal Detection"
  • REKLAMA
  • #7 13321483
    Captatio
    Poziom 9  
    Posty: 7
    Ocena: 1
    Wielkie dzięki!
  • #8 13323518
    instalatorPBS
    Poziom 30  
    Posty: 1035
    Pomógł: 145
    Ocena: 92
    Captatio, chcesz powiedzieć , że centrala nie rozłącza połączeń skierowanych w trybie Normal?.
    Jeśli tak to prawdopodobnie programowana była nie tym programem, którym powinna.
    RP
  • #9 13324461
    Konto nie istnieje
    Poziom 1  
  • #10 13327043
    instalatorPBS
    Poziom 30  
    Posty: 1035
    Pomógł: 145
    Ocena: 92
    Przyznam szczerze, że takiego komunikatu nie widziałem ale treść jest chyba czytelna.
    Wersja oprogramowania lub model nie jest obsługiwany.
    Co do PD i CE to niestety tylko odpowiednie oprogramowanie w kompie do odpowiedniej wersji centrali. Inaczej będą kłopoty. Najczęstszym błędem jest klikanie przy instalacji programu OK, OK, OK i t.d. Wtedy program instaluję się w wersji BX.
    W handlu na początku były PD potem CE. Teraz co dostawa to różne wersje.
    Trzeba niestety zwracać uwagę na wersję centrali.
    RP
  • #11 13327542
    KAT10
    Specjalista od telefonów
    Posty: 266
    Pomógł: 17
    Ocena: 7
    1. Należy zainstalować konsolę w wersji zgodnej z suffixem modelu centrali z tabliczki znamionowej oraz zadbać, by wersja konsoli nie była niższa niż wersja firmware w centrali, a komunikat nie będzie się pojawiał.
    2. Od sierpnia 2013 Panasonic dostarcza do Polski wyłącznie centrale KX-TES824 w wykonaniu CE. Tak więc, jeśli dystrybutor sprzedaje komuś jeszcze centrale w wykonaniu PD, to znaczy, że są one z produkcji sprzed około roku. Ale temat dotyczy przecież niedostępnej w ofercie od lipca 2012 centrali KX-TEA308.
    3. Jeśli wyłączona jest obsługa DISA, to istotnym parametrem dla (sprawniejszego) zakończenia nieskutecznego połączenia przychodzącego jest wartość w menu 1.6: Bell-off Detection Time/Czas wykrycia Bell-off (choć sens tego parametru jest zgoła inny). Można też postawić pytania pomocnicze o zainstalowaną kartę CLIP oraz o rodzaj aparatów wewnętrznych podłączonych do centrali.
    4. Wspomniany wcześniej sygnał CPC ma zastosowanie w sytuacji zamknięcia pętli przez abonenta odbierającego (odebranie połączenia przez automatyczną sekretarkę, DISA, modem etc.) i nie dotyczy "czystego" dzwonienia przychodzącego z linii miejskiej.
  • #12 13339945
    Captatio
    Poziom 9  
    Posty: 7
    Ocena: 1
    instalatorPBS napisał:
    Captatio, chcesz powiedzieć , że centrala nie rozłącza połączeń skierowanych w trybie Normal?.
    Jeśli tak to prawdopodobnie programowana była nie tym programem, którym powinna.
    RP

    Muszę przy najbliższej wizycie u klienta przepracować informacje, które dostałem na tym forum, za co bardzo dziękuję. Wtedy będę mógł powiedzieć coś więcej.

Podsumowanie tematu

✨ Użytkownik zgłasza problem z centralą Panasonic KX-TEA 308, która nie wykrywa zakończenia połączenia, gdy dzwoniący odłoży słuchawkę przed odebraniem. Telefony wewnętrzne kontynuują dzwonienie. W odpowiedziach zasugerowano, że centralka powinna mieć włączoną funkcję DISA oraz detekcję sygnału CPC, co mogłoby rozwiązać problem. Użytkownik pyta o lokalizację ustawień czasów intercept w oprogramowaniu. Wskazano, że parametry DISA Ring Time before Intercept oraz DISA Ring Time after Intercept są kluczowe dla zakończenia połączenia. Dodatkowo, podkreślono znaczenie zgodności wersji oprogramowania z modelem centrali.
Wygenerowane przez model językowy.
REKLAMA