logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

Problem z przejściem z orange mix na karte, numer przeniesiony z Play

jumper_6 19 Maj 2014 15:22 1614 4
REKLAMA
  • #1 13616278
    jumper_6
    Poziom 2  
    Witam mam problem z przejściem z orange mix na kartę (nr w mix mam od roku wcześniej był w sieci play). Byłem w salonie żeby napisać wypowiedzenie 30 dni od ostatniego okresu rozliczeniowego (umowa kończy mi się w połowie czerwca) po czym konsultant połączył mnie telefonicznie z odpowiednim działem, babka próbowała wcisnąć mi inne oferty a jak odmówiłem poprosiła żebym przekazał słuchawkę konsultantowi, coś tam pogadali między sobą i później stwierdził że nie mogę przejść na kartę bo wcześniej miałem nr w Play a u nich jestem dopiero od roku, a żeby przejść teraz na kartę musi upłynąć przynajmniej 24 miesiące. Dodał że jedynym wyjściem jest przyjęcie proponowanych ofert, kasacja nr, lub pozostanie dalej w mixie na czas nieokreślony... Moim zdaniem to ściema i próba naciągnięcia na kolejną ofertę. Czy naprawdę muszę czekać kolejny rok żeby przejść na kartę bo wcześniej miałem nr w innej sieci???
  • REKLAMA
  • #2 13616332
    tino2003
    Admin grupy GSM
    Jeżeli umowa dobiegnie do końca to z automatu przejdziesz na kartę, więc nie bardzo rozumiem w czym jest problem.
  • REKLAMA
  • #3 13616453
    jumper_6
    Poziom 2  
    No właśnie nie przejdę na kartę tylko obecna umowa przejdzie na czas nieokreślony tzn będzie przedłużana co miesiąc dlatego trzeba składać wypowiedzenie
  • REKLAMA
  • #4 13616487
    tino2003
    Admin grupy GSM
    Przecież umowa w mixie nie może być automatycznie przedłużana, jeżeli spłaciłeś zobowiązanie oraz kończy się okres na jaki była zawarta to z jakiej racji ma być przedłużana?

    Co masz napisane w regulaminie tej umowy i w samej umowie?
  • #5 13616630
    nemo333
    Poziom 30  
    No właśnie w Orange Mix to nie jest zwykła karta z obowiązkiem doładowania (bo u nich to nazywa się Zetafon) tylko normalny abonament w którym płacisz np 50 zł i te 50 zł dostajesz do wydzwonienia a jak braknie to możesz doładować konto zwykłą zdrapką.

    IMO najprostsze wyjście z tej sytuacji to zabranie numeru do innego operatora i ponowne przeniesienie do Orange. Tylko że Orange nie lubi takiego kombinowania i nie zawsze chce przyjąć numer który już u nich był a teraz wraca kolejny raz ;)
REKLAMA