logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

Fritzbox 7340 - VOIP Neofon Orange - błąd 500 i DNS error, brak logowania

domel_90 19 Lis 2014 08:04 3852 30
REKLAMA
  • #1 14145158
    domel_90
    Poziom 9  
    Posty: 17
    Dzień dobry,
    Używam Fritzboxa 7340, dostawca usług to Orange: internet VDSL i VOIP neofon.
    Problem wygląda następująco: Fritz nie loguje usługi VOIP, natomiast aplikacja 3CX, której używam na komputerze oraz SAGEMCOM (router od Orange) logują się bezproblemowo. Po przejrzeniu wielu forów doszedłem do tego, żeby po ustawieniu wszystkich danych na Fritzboxie, odłączyć go i podlączyć router Orange żeby się zalogował, następnie znów Fritza - i żeczywiście Fritz po takim zabiegu loguje się, ale po automatycznym resecie połączenia w nocy już nie może z powrotem się zalogować.

    Fritz nie mogąc sie zalogować do usługi VOIP wyrzuca następujące blędy: error 500 i/lub DNS error.

    Czyli rozumiem, że urządzenie ma problem z "wychwyceniem: adresu DNS ? da się je przypisać na stałe?

    Internet działa normalnie i łączy bezproblemowo.
  • REKLAMA
  • #3 14145219
    domel_90
    Poziom 9  
    Posty: 17
    Nie no, Fritzbox jest jedynym urządzeniem które łączy się bezpośrednio "ze światem" i rozsyła internet po domu.
  • #4 14145227
    przeqpiciel
    Specjalista Sieci, Internet
    Posty: 2499
    Pomógł: 285
    Ocena: 238
    Ok. Chyba musimy przejść przez serię głupich pytań :)

    Czy adres serwer do rejestracji podajesz: neofon.tp.pl z domyślnym portem 5060 ?
    Czy na FritzBoksie masz opcję diagnostyki aby bezpośrednio z urządzenia puścić np ping na neofon.tp.pl ?
  • #5 14145254
    domel_90
    Poziom 9  
    Posty: 17
    Nie, nie musimy przechodzić przez serię głupich pytań... Napisałem przecież, że urządzenie łączy się z usługą jeśli uprzednio"wdzwonie" się do usługi SAGEMCOMEM (otrzymanym od orange). Skoro się łączy - znaczy dane wpisaen poprawnie.
    Registrar i serwer proxy: neofon.tp.pl / próbowałem też dla proxy neofon.tp.pl:5060 ale nic nie dawało.
  • #6 14145270
    przeqpiciel
    Specjalista Sieci, Internet
    Posty: 2499
    Pomógł: 285
    Ocena: 238
  • REKLAMA
  • #7 14145275
    domel_90
    Poziom 9  
    Posty: 17
    Dzięki:)

    Oba podane przez ciebie tematy przeglądałem, przerabiałem itd. Niestety nic przydatnego nie znalazłem...
  • #8 14145292
    przeqpiciel
    Specjalista Sieci, Internet
    Posty: 2499
    Pomógł: 285
    Ocena: 238
    Zatem, w takich przypadkach najlepiej zajrzeć w logi, przechwycić pakiety i zapoznać się co wireshark pokazuje - jak wygląda rozmowa urządzeń. Tak to ciężko wróżyć z kuli co sie sipowi nie podoba na tym konkretnym urządzeniu.
  • #9 14145309
    domel_90
    Poziom 9  
    Posty: 17
    Jedyne co znalazłem w informacjach, które pokazuje FRITZ to: error 500 i / lub DNS error.
    urządzenie mam od tygodnia, wcześniej nie miałem w ogóle z czymś takim styczności więc jeśli można to prosiłbym tak bardzej "jak krowie na rowie" :)
  • #10 14146742
    domel_90
    Poziom 9  
    Posty: 17
    To jak? Ma ktoś pomysł jak ustawić parametry fritzboxa tak bym co ranek nie musiał odprawiać cyrków z podłączaniem i odłaczaniem routerów aby działał telefon?
  • #12 14147326
    freetz_master
    Poziom 31  
    Posty: 1443
    Pomógł: 117
    Ocena: 156
    domel_90 napisał:
    Jedyne co znalazłem w informacjach, które pokazuje FRITZ to: error 500 i / lub DNS error.
    urządzenie mam od tygodnia, wcześniej nie miałem w ogóle z czymś takim styczności więc jeśli można to prosiłbym tak bardzej "jak krowie na rowie" :)


    Czasem krowa prędzej ulegnie, jak się ja kijem potraktuje.
    Już pytałeś o to samo na priva, dałem ci instrukcje, co masz robić, a ty dalej nic. A dlatego przegnałem Cię z priva na forum, bo mi się już nie chce zadawać serii głupich pytań. Koledzy maja (jeszcze) cierpliwość.
    Pisałem Ci, że masz podać mniej prozy, a więcej faktów w postaci screenów.
    Jeszcze raz - ostatni - prosimy o następujące informacje:

    1. wersja firmware
    2. Screen ze strony z konfiguracją numeru neostrady z zamazanym wyłącznie Twoim numerem telefonu (1:1)
    3. Czy nazwa użytkownika jest w postaci 48<kierunkowy>xxxxxxxx@neofon.tp.pl
    4. Logi systemowe --> SCREEN 1:1

    Wtedy się zobaczy.
  • #13 14147812
    domel_90
    Poziom 9  
    Posty: 17
    racja, przepraszam ale posta pisałem z pracy wiec nie mogłem zrobic screenow - a potem już o tym zapomniałem.

    wersja fritzos 99 06 06
    Załączniki:
    • Fritzbox 7340 - VOIP Neofon Orange - błąd 500 i DNS error, brak logowania screen1.png (231.92 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
    • Fritzbox 7340 - VOIP Neofon Orange - błąd 500 i DNS error, brak logowania screen3.png (195.45 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
    • Fritzbox 7340 - VOIP Neofon Orange - błąd 500 i DNS error, brak logowania screen2.png (219.45 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
  • REKLAMA
  • #14 14148637
    przeqpiciel
    Specjalista Sieci, Internet
    Posty: 2499
    Pomógł: 285
    Ocena: 238
    jedyne co od siebie moge dodać to fakt, że Twój fritzbox po zalogowaniu się do mojej centrali nie zostawił po sobie śladu jak to ma miejsce w przypadku innych końcówek. Może firmware ma w sobie jakąś wadę ? Tj. Adresu IP, Agent-Name
  • #15 14148732
    domel_90
    Poziom 9  
    Posty: 17
    Czyli co... ? Jedyne wyjście to wgrać nowy firmware? Jeśli tak, to jaki? Rozumiem, że gdzieś na forum jest napisany jakiś KNOW_HOW, jak zmienić oprogramowanie we Fritzu...
  • REKLAMA
  • #16 14150670
    domel_90
    Poziom 9  
    Posty: 17
    A tutaj jeszcze screen z dzisiejszego poranka - jak wygladaja logi po resecie połączenia miedzy godz. 3 a 4...

    Fritzbox 7340 - VOIP Neofon Orange - błąd 500 i DNS error, brak logowania
  • #18 14150771
    domel_90
    Poziom 9  
    Posty: 17
    Nie nie próbowałem - nie chciałem zakładać nowych kont idt. Natomiast z podanego przez Ciebie adresu testowego widać, że urządzenie łączy się bez problemu... czytałem na forum o podobnym problemie i tam człowiek też musiał najpierw wdzwonić się routerem orange zeby "uaktywnić linię". Natomiast nie musiał tego robić codziennie...
    https://www.elektroda.pl/rtvforum/topic2688553-0.html
  • #20 14150807
    domel_90
    Poziom 9  
    Posty: 17
    Wiem, wiem... bład 403 i DNS error też mi się juz pokazywały - jak próbowałem metodą prób i błędów zmieniać ustawienia...
  • #21 14153046
    freetz_master
    Poziom 31  
    Posty: 1443
    Pomógł: 117
    Ocena: 156
    Firmware jest OK, Nic nie trzeba zmieniać.

    A pokaż ustawienia krajowe oraz kierunkowe "Location information"
    http://en.avm.de/nc/service/fritzfon/fritzfon.../28_Cannot-make-outgoing-calls-over-Internet/


    Ponadto: pole konfiguracyjne Proxy ma być puste, to nie idzie przez żadne proxy, dodaj też haczyk w opcji "Provider requires G.726..."
  • #22 14153131
    domel_90
    Poziom 9  
    Posty: 17
    Dzięku za wskazówki - wykorzystam je jutro :) w ustawienia krajowych i kierunkowych miałem wisane 0048 oraz 58. natomiast teraz spróbowałem na własną rękę: wpisać na stałe DNS a ustawienia krajowe usunąłem - zobaczyym czy się w nocy połaczy po resecie...
  • #23 14153509
    domel_90
    Poziom 9  
    Posty: 17
    A jescze pyatnie... czy zaznaczać tez "always register via internet connection(...)" ?

    Dodano po 34 [minuty]:

    ponizej screeny z ustawieniami i logi systemu.

    teraz dostaje oprocz error 500 takze DNS error
    Fritzbox 7340 - VOIP Neofon Orange - błąd 500 i DNS error, brak logowania Fritzbox 7340 - VOIP Neofon Orange - błąd 500 i DNS error, brak logowania Fritzbox 7340 - VOIP Neofon Orange - błąd 500 i DNS error, brak logowania
  • #24 14155752
    freetz_master
    Poziom 31  
    Posty: 1443
    Pomógł: 117
    Ocena: 156
    Pokaż konfigurację DNS.

    Location information jest źle, ale najpierw DNS.
  • #25 14155792
    domel_90
    Poziom 9  
    Posty: 17
    Fritzbox 7340 - VOIP Neofon Orange - błąd 500 i DNS error, brak logowania Fritzbox 7340 - VOIP Neofon Orange - błąd 500 i DNS error, brak logowania

    Dodam, że internet działa mi bez problemu...
  • #26 14155853
    freetz_master
    Poziom 31  
    Posty: 1443
    Pomógł: 117
    Ocena: 156
    1. Zdejmij haczyk z "allways register"
    2. w location są 4 pola. Wybierz kraj: Germany, pierwsze 2 są ok 00 i 48, w drugiej linijce masz 0 i 58. Usuń 58, to drugie pole w 2 linijce pozostaw PUSTE.

    Intymne pytanie: czy masz już zarejestrowany ten numer VOIP z neofonu na jakimś innym urządzeniu? np, komputerze, smartphonie etc?
  • #27 14156002
    domel_90
    Poziom 9  
    Posty: 17
    nie nie mam zarejestrowanego, miałem na komputerze w porgamie 3CX

    Wproawdzilem zmiany, ale niestety nic...
  • #28 14157678
    domel_90
    Poziom 9  
    Posty: 17
    Natomiast, musze mieć wpisany serwer proxy: neofon.tp.pl (zresztą nawet na stronie orange jest to napisane) poniewaz w innym przypadku frtiz nie łączy się nawet jesli poprzednio podłącze Sagemcom zeby się "wdzwonił" - tak ja to opisałem na początku.
  • #29 14179487
    domel_90
    Poziom 9  
    Posty: 17
    niestety wciąż nie mogę uruchomić usługi NEOFON. czy ma ktoś jeszcze jakieś porady czy pozostaje mi użeranie się z orange?

Podsumowanie tematu

✨ Użytkownik zgłasza problem z logowaniem usługi VOIP na routerze Fritzbox 7340 od dostawcy Orange, który obsługuje internet VDSL i VOIP Neofon. Mimo poprawnych ustawień, Fritzbox nie loguje się do usługi, generując błędy 500 i DNS error. Użytkownik zauważył, że po wcześniejszym połączeniu z routerem SAGEMCOM od Orange, Fritzbox potrafi się zalogować, ale po automatycznym resecie połączenia w nocy problem powraca. W dyskusji poruszane są różne sugestie dotyczące konfiguracji, w tym ustawienia DNS, serwera proxy oraz wersji firmware. Użytkownik rozważa również możliwość zmiany operatora lub sprzętu, aby rozwiązać problem.
Wygenerowane przez model językowy.
REKLAMA