Samsung LED UE32H5500 - poziome paski przy połączeniu z dekoderem MAG 250

Witam, mam problem zakupiłem niedawno nowy telewizor led samsung UE32H5500 i mam kłopot, po włączeniu(choć nie zawsze) pół ekranu jest w poziome różowe paski (co widać na zdjęciach) a drugie pół normalnie odbiera, a menu telewizora i napis smart tv na początku jest normalnie na cały ekran. Telewizor jest podłączony kablem hdmi do dekodera mag 250 (telewizja jambox). Dzwoniłem do sklepu, w którym kupiłem telewizor i mi powiedzieli, że wina może być też kabla lub dekodera i żebym podłączył pendriva lub usb, podłączyłem i normalnie śmiga. Proszę o pomoc, czy jest możliwe, że to jakieś gniazdo z tyłu telewizora jest zepsute?
Aha, jeszcze gość mówił, żebym przełączył z hdmi1(STB) na hdmi2(ARC) z tyłu telewizora, oprócz tego jest jeszcze hdmi3 (DVI), sorry, że się tak rozpisuję, ale nie znam się na tym kompletnie :/

Zmieniłem i to samo się dzieje.

mihal2002 napisał:

Kazali zmienić wejście sygnału, więc to zrób i będziesz wiedział czy TV jedzie do serwisu.

gonzo1990 napisał:

Zmienilem i to samo sie dzieje

mihal2002 napisał:

TV jedzie do serwisu

Albo zgłoś reklamację na niezgodność towaru z umową w sklepie.

Czyli na pewno tv? Bo mam jutro popatrzeć na innym kablu jeszcze, może to tylko kabel :/

Wymieniłem kabel, to samo. Byli goście od dekodera, akurat mnie nie było w domu i trafili na moment, że telewizor się dobrze włączył - dla nich nie ma problemu, w razie czego dzwonić. Jest możliwe, żeby wszystkie 3 wejścia hdmi w telewizorze były złe?

Dekoder i kabel jest sprawny z tego co wyczytałem, spróbuj wygrać najnowsze oprogramowanie ze strony producenta, jeżeli to nie pomoże to factory reset w menu serwisowym.

mihal2002 napisał:

To nie forum z wróżkami.

Co ty nie powiesz
Pytam o dekoder, bo przy wcześniejszym telewizorze był podłączony kablem AV i dopiero przy tym telewizorze jest przez HDMI, czyli bardziej prawdopodobne jest złe wejście w dekoderze niż 3 złe wejścia w telewizorze?