Napięcia +12V i -12V w nowym zasilaczu pokazują błędne wartości, co robić?

Jaka może być przyczyna tego,że program testujący pokazuje iż napięcie +12v oscyluje w granicach !!! 4,7v- 6,7v , a napięcie -12v osiąga poziom prawie 17v.
Pozostałe napięcia są prawidłowo pokazywane. Dodam, że zasilacz jest nowy a co najciekawsze komputer pracuje prawidłowo, nie pojawiają się żadne komunikaty o błędach. Proszę specjalistów o odpowiedź.

Program testujący napięcia? Napięcia mierzy się miernikiem lub testerem zasilaczy.

Programy nie pokazują zawsze dokładnych napięć.
Na wszelki wypadek zmierzył bym miernikiem.