Brak dźwięku z YouTube na TV Samsung Smart podłączonym do amplitunera HDMI

Znajomy posiada TV Samsung Smart. Ma podłączony TV z amplitunerem. Niestety nie znam nazwy amplitunera. TV jest podłączony kablem HDMI z amplitunerem i podczas wejścia w menu SMART i wybrania np. youtube to nie ma dźwięku w amplitunerze. Ma on również podłączoną telewizję NC+ od dekodera do amplitunera również za pomocą kabla HDMI i wtedy jest dźwięk. Co może być przyczyną?

Połączenie HDMI, kabel optyczny i do przodu.

Bez modeli urządzeń ciężko coś doradzić.
Przyczyn może być wiele.

Musisz doczytać co to jest ARC (Audio Return Channel) i czy ten model je posiada. W innym wypadku pozostaje np. kabel optyczny co wyżej napisano.