logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

HP compaq nx9020 - Nie widzi dysku twardego po dłuższej przerwie w pracy

jaszek7777 11 Lut 2015 15:44 1563 10
REKLAMA
  • #1 14428092
    jaszek7777
    Poziom 9  
    Posty: 61
    Ocena: 9
    Ostatnio zakupiłem używany laptop jak w temacie. Jedyny jego mankament jest taki, że po dłuższej przerwie w pracy nie widzi dysku twardego. Po włączeniu przeleci po wszystkich opcjach bootowania i zatrzyma się na sieci LAN i następnie od początku. Po ok 30 sekundach wystarczy Ctrl+Alt+Del i komputer po restarcie już uruchamia się widząc dysk.

    Już po uruchomieniu się może pracować intensywnie nawet dobę, wszystko jest ok, można nim ruszać, lekko potrząsać... więc kable i ogólnie całe łączenia chyba odpadają. Krótkie przerwy w pracy również nic nie powodują, jedynie kilkugodzinna przerwa w pracy.

    Co może być nie tak?

    Co zrobiłem:

    - Zaktualizowałem BIOS z wersji F.15 na F.16
    - Wgrałem Ubuntu z Xfce 14.04.1 LTS (na komputerze był i nadal jest Winows XP z SP3)
    - Wykonałem "test dysku" narzędziem w BIOS - status test #1-03 Fail
    - zmieniałem BOOT'owanie na różne sposoby, aktualnie 1 HDD, 2 CD, 3 Floppy, LAN wyłączony.

    Dodam, że pojemność dysku jaki w nim zastałem to 100 GB, czy nie jest za duży?

    Parametry komputera:
    z komendy cat /proc/cpuinfo w Ubuntu:

    Spoiler:
    processor : 0
    vendor_id : GenuineIntel
    cpu family : 6
    model : 9
    model name : Intel(R) Celeron(R) M processor 1400MHz
    stepping : 5
    microcode : 0x45
    cpu MHz : 1396.440
    cache size : 512 KB
    physical id : 0
    siblings : 1
    core id : 0
    cpu cores : 1
    apicid : 0
    initial apicid : 0
    fdiv_bug : no
    f00f_bug : no
    coma_bug : no
    fpu : yes
    fpu_exception : yes
    cpuid level : 2
    wp : yes
    flags : fpu vme de pse tsc msr pae mce cx8 sep mtrr pge mca cmov clflush dts acpi mmx fxsr sse sse2 tm pbe bts
    bogomips : 2792.88
    clflush size : 64
    cache_alignment : 64
    address sizes : 36 bits physical, 32 bits virtual
    power management:


    Z polecenia free:

    Spoiler:
    total used free shared buffers cached
    Mem: 732844 650420 82424 69592 24948 300844
    -/+ buffers/cache: 324628 408216
    Swap: 751612 108 751504
  • REKLAMA
  • #2 14428301
    Robert B
    Poziom 43  
    Posty: 22594
    Pomógł: 2027
    Ocena: 1412
    jaszek7777 napisał:
    Wykonałem "test dysku" narzędziem w BIOS - status test #1-03 Fail

    Zatem pokaż SMART tego dysku:
    www.hdsentinel.com
  • #3 14428433
    jaszek7777
    Poziom 9  
    Posty: 61
    Ocena: 9
    SMART dysku (wykonane na Linuxie):
    smartctl 6.2 2013-07-26 r3841 [i686-linux-3.13.0-45-generic] (local build)
    Copyright (C) 2002-13, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

    Spoiler:
    === START OF INFORMATION SECTION ===
    Model Family: SAMSUNG SpinPoint M40/60/80
    Device Model: SAMSUNG HM100JC
    Serial Number: S0CFJ10L233386
    Firmware Version: YN100-12
    User Capacity: 100,030,242,816 bytes [100 GB]
    Sector Size: 512 bytes logical/physical
    Device is: In smartctl database [for details use: -P show]
    ATA Version is: ATA/ATAPI-7 T13/1532D revision 0
    Local Time is: Wed Feb 11 17:28:31 2015 CET
    SMART support is: Available - device has SMART capability.
    SMART support is: Enabled

    === START OF READ SMART DATA SECTION ===
    SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

    General SMART Values:
    Offline data collection status: (0x00) Offline data collection activity
    was never started.
    Auto Offline Data Collection: Disabled.
    Self-test execution status: ( 57) A fatal error or unknown test error
    occurred while the device was executing
    its self-test routine and the device
    was unable to complete the self-test
    routine.
    Total time to complete Offline
    data collection: ( 4416) seconds.
    Offline data collection
    capabilities: (0x5b) SMART execute Offline immediate.
    Auto Offline data collection on/off support.
    Suspend Offline collection upon new
    command.
    Offline surface scan supported.
    Self-test supported.
    No Conveyance Self-test supported.
    Selective Self-test supported.
    SMART capabilities: (0x0003) Saves SMART data before entering
    power-saving mode.
    Supports SMART auto save timer.
    Error logging capability: (0x01) Error logging supported.
    General Purpose Logging supported.
    Short self-test routine
    recommended polling time: ( 2) minutes.
    Extended self-test routine
    recommended polling time: ( 73) minutes.
    SCT capabilities: (0x003f) SCT Status supported.
    SCT Error Recovery Control supported.
    SCT Feature Control supported.
    SCT Data Table supported.

    SMART Attributes Data Structure revision number: 16
    Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
    ID# ATTRIBUTE_NAME FLAG VALUE WORST THRESH TYPE UPDATED WHEN_FAILED RAW_VALUE
    1 Raw_Read_Error_Rate 0x000f 100 093 051 Pre-fail Always - 0
    3 Spin_Up_Time 0x0007 100 100 025 Pre-fail Always - 3008
    4 Start_Stop_Count 0x0032 081 081 000 Old_age Always - 19815
    5 Reallocated_Sector_Ct 0x0033 100 100 010 Pre-fail Always - 4
    7 Seek_Error_Rate 0x000e 253 253 000 Old_age Always - 0
    8 Seek_Time_Performance 0x0024 253 253 000 Old_age Offline - 0
    9 Power_On_Half_Minutes 0x0032 099 099 000 Old_age Always - 5796h+41m
    10 Spin_Retry_Count 0x0032 253 253 000 Old_age Always - 0
    12 Power_Cycle_Count 0x0032 087 087 000 Old_age Always - 13722
    191 G-Sense_Error_Rate 0x0012 093 093 000 Old_age Always - 77678
    192 Power-Off_Retract_Count 0x0012 253 253 000 Old_age Always - 0
    194 Temperature_Celsius 0x0022 124 067 000 Old_age Always - 38
    195 Hardware_ECC_Recovered 0x001a 100 100 000 Old_age Always - 221666
    196 Reallocated_Event_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 4
    197 Current_Pending_Sector 0x0012 253 253 000 Old_age Always - 0
    198 Offline_Uncorrectable 0x0030 253 253 000 Old_age Offline - 0
    199 UDMA_CRC_Error_Count 0x003e 200 199 000 Old_age Always - 0
    200 Multi_Zone_Error_Rate 0x000a 100 100 000 Old_age Always - 0
    201 Soft_Read_Error_Rate 0x0012 253 253 000 Old_age Always - 0
    223 Load_Retry_Count 0x0012 100 100 000 Old_age Always - 10
    225 Load_Cycle_Count 0x0012 048 048 000 Old_age Always - 529354
    255 Unknown_Attribute 0x000a 253 100 000 Old_age Always - 0

    SMART Error Log Version: 1
    ATA Error Count: 171 (device log contains only the most recent five errors)
    CR = Command Register [HEX]
    FR = Features Register [HEX]
    SC = Sector Count Register [HEX]
    SN = Sector Number Register [HEX]
    CL = Cylinder Low Register [HEX]
    CH = Cylinder High Register [HEX]
    DH = Device/Head Register [HEX]
    DC = Device Command Register [HEX]
    ER = Error register [HEX]
    ST = Status register [HEX]
    Powered_Up_Time is measured from power on, and printed as
    DDd+hh:mm:SS.sss where DD=days, hh=hours, mm=minutes,
    SS=sec, and sss=millisec. It "wraps" after 49.710 days.

    Error 171 occurred at disk power-on lifetime: 5719 hours (238 days + 7 hours)
    When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

    After command completion occurred, registers were:
    ER ST SC SN CL CH DH
    -- -- -- -- -- -- --
    84 51 01 00 00 00 e0 Error: ICRC, ABRT 1 sectors at LBA = 0x00000000 = 0

    Commands leading to the command that caused the error were:
    CR FR SC SN CL CH DH DC Powered_Up_Time Command/Feature_Name
    -- -- -- -- -- -- -- -- ---------------- --------------------
    c8 ff 01 00 00 00 e0 00 00:00:05.500 READ DMA
    c8 ff 01 00 00 00 e0 00 00:00:05.375 READ DMA
    c8 ff 01 3f 00 00 e0 00 00:00:05.375 READ DMA
    c8 ff 01 00 00 00 e0 00 00:00:05.375 READ DMA
    c8 ff 01 ee 55 12 e0 00 00:00:05.375 READ DMA

    Error 170 occurred at disk power-on lifetime: 5703 hours (237 days + 15 hours)
    When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

    After command completion occurred, registers were:
    ER ST SC SN CL CH DH
    -- -- -- -- -- -- --
    84 51 01 00 00 00 e0 Error: ICRC, ABRT 1 sectors at LBA = 0x00000000 = 0

    Commands leading to the command that caused the error were:
    CR FR SC SN CL CH DH DC Powered_Up_Time Command/Feature_Name
    -- -- -- -- -- -- -- -- ---------------- --------------------
    c8 ff 01 00 00 00 e0 00 00:00:05.000 READ DMA
    f5 ff 70 03 00 00 e0 00 00:00:04.188 SECURITY FREEZE LOCK
    b0 da 00 ff 4f c2 e0 00 00:00:04.125 SMART RETURN STATUS
    ec 03 00 ff 4f c2 a0 00 00:00:03.938 IDENTIFY DEVICE
    e3 03 f2 ff 4f c2 e0 00 00:00:03.875 IDLE

    Error 169 occurred at disk power-on lifetime: 5700 hours (237 days + 12 hours)
    When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

    After command completion occurred, registers were:
    ER ST SC SN CL CH DH
    -- -- -- -- -- -- --
    84 51 08 68 95 09 e0 Error: ICRC, ABRT 8 sectors at LBA = 0x00099568 = 628072

    Commands leading to the command that caused the error were:
    CR FR SC SN CL CH DH DC Powered_Up_Time Command/Feature_Name
    -- -- -- -- -- -- -- -- ---------------- --------------------
    c8 00 08 68 95 09 e0 00 00:01:24.875 READ DMA
    c8 00 08 38 1a 07 e0 00 00:01:24.813 READ DMA
    c8 00 40 4a ea b8 e6 00 00:01:24.813 READ DMA
    c8 00 30 18 2a 8d e6 00 00:01:24.813 READ DMA
    c8 00 00 e0 91 eb e5 00 00:01:24.813 READ DMA

    Error 168 occurred at disk power-on lifetime: 5700 hours (237 days + 12 hours)
    When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

    After command completion occurred, registers were:
    ER ST SC SN CL CH DH
    -- -- -- -- -- -- --
    84 51 00 b0 ca 78 e6 Error: ICRC, ABRT at LBA = 0x0678cab0 = 108579504

    Commands leading to the command that caused the error were:
    CR FR SC SN CL CH DH DC Powered_Up_Time Command/Feature_Name
    -- -- -- -- -- -- -- -- ---------------- --------------------
    ca 00 00 b0 ca 78 e6 00 00:01:05.313 WRITE DMA
    ca 00 00 18 2c d1 e0 00 00:01:04.688 WRITE DMA
    ca 00 00 18 2b d1 e0 00 00:01:04.688 WRITE DMA
    ca 00 43 10 90 7e e1 00 00:01:04.563 WRITE DMA
    ca 00 00 10 8f 7e e1 00 00:01:04.563 WRITE DMA

    Error 167 occurred at disk power-on lifetime: 5700 hours (237 days + 12 hours)
    When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

    After command completion occurred, registers were:
    ER ST SC SN CL CH DH
    -- -- -- -- -- -- --
    84 51 80 50 a5 28 e0 Error: ICRC, ABRT 128 sectors at LBA = 0x0028a550 = 2663760

    Commands leading to the command that caused the error were:
    CR FR SC SN CL CH DH DC Powered_Up_Time Command/Feature_Name
    -- -- -- -- -- -- -- -- ---------------- --------------------
    c8 00 80 50 a5 28 e0 00 00:00:47.063 READ DMA
    ca 00 08 b8 10 5f e0 00 00:00:47.063 WRITE DMA
    c8 00 38 70 29 28 e0 00 00:00:47.063 READ DMA
    c8 00 80 f0 28 28 e0 00 00:00:47.063 READ DMA
    c8 00 80 70 28 28 e0 00 00:00:47.063 READ DMA

    SMART Self-test log structure revision number 1
    Num Test_Description Status Remaining LifeTime(hours) LBA_of_first_error
    # 1 Short offline Fatal or unknown error 90% 5795 0
    # 2 Short offline Fatal or unknown error 90% 5791 0
    # 3 Short offline Fatal or unknown error 90% 5791 0
    # 4 Short offline Fatal or unknown error 90% 5791 0
    # 5 Short offline Fatal or unknown error 90% 5786 0

    SMART Selective self-test log data structure revision number 0
    Note: revision number not 1 implies that no selective self-test has ever been run
    SPAN MIN_LBA MAX_LBA CURRENT_TEST_STATUS
    1 0 0 Not_testing
    2 0 0 Not_testing
    3 0 0 Not_testing
    4 0 0 Not_testing
    5 0 0 Not_testing
    Selective self-test flags (0x0):
    After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
    If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.


    Załączniki.

    Dziękuję z góry za pomoc
    Załączniki:
    • SMART.txt (9.8 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
  • REKLAMA
  • #4 14428521
    Robert B
    Poziom 43  
    Posty: 22594
    Pomógł: 2027
    Ocena: 1412
    Dysk zaczął relokować sektory. Ma uszkodzenia fizyczne. Na ważne dane nie nadaje się a z powodu niewyobrażalnie wielkiego BF (191) zalecałbym mu skan w MHDD ale dopiero po zrobieniu kopii ważnych danych, bo może nie wytrzymać tej operacji.
  • #5 14428697
    jaszek7777
    Poziom 9  
    Posty: 61
    Ocena: 9
    Czy dysk da się jeszcze uratować? Czy jego stan skazuje już na kompletny koniec? Co prawda wiedzę informatyczną jakąś posiadam, ale niestety raport SMART niewiele mi mówi.

    Czy zatem to na 100% HDD? Inne podzespoły odpadają?

    Co może pomóc skan w MHDD? Masz na myśli zerowanie, a potem remap?
  • REKLAMA
  • #6 14428708
    Robert B
    Poziom 43  
    Posty: 22594
    Pomógł: 2027
    Ocena: 1412
    Najpierw zabezpiecz dane potem zrób skan i pokaż zdjęcie ekranu po zakończeniu.
    http://nirvanowiec.republika.pl/MHDD.html
  • REKLAMA
  • #7 14429270
    jaszek7777
    Poziom 9  
    Posty: 61
    Ocena: 9
    W załączniku wyniki skanu
    Załączniki:
    • HP compaq nx9020 - Nie widzi dysku twardego po dłuższej przerwie w pracy MHDD.jpg (290.81 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
  • #8 14430174
    Robert B
    Poziom 43  
    Posty: 22594
    Pomógł: 2027
    Ocena: 1412
    Pod MHDD wpisz polecenie:
    smart att
    i pokaż ekran.
  • #9 14430845
    jaszek7777
    Poziom 9  
    Posty: 61
    Ocena: 9
    W załączniku 3 pliki:

    Raporty z wczoraj i dzisiaj MHDD oraz wynik komendy smart att po skanowaniu dzisiaj.

    Bardzo proszę o informację o stanie dysku oraz tego, czy można coś z nim zrobić i czy to on jest powodem kłopotów.

    Czy istnieje jeszcze jakieś narzędzie, które wykluczyłoby niesprawność innych podzespołów?

    Dziękuję
    Załączniki:
    • HP compaq nx9020 - Nie widzi dysku twardego po dłuższej przerwie w pracy MHDD_Smart_att.jpg (365.5 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
    • HP compaq nx9020 - Nie widzi dysku twardego po dłuższej przerwie w pracy MHDD2.jpg (334.51 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
    • HP compaq nx9020 - Nie widzi dysku twardego po dłuższej przerwie w pracy MHDD.jpg (290.81 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
  • #10 14430960
    Robert B
    Poziom 43  
    Posty: 22594
    Pomógł: 2027
    Ocena: 1412
    Dysk ma już relaokowane sektory, więc na ważne dane ani tym bardziej na system nie nadaje się.
    Straszny atrybut 191!
    Możliwe, że od takiej ilości wstrząsów i uderzeń poleciała mechanika.
  • #11 14430988
    jaszek7777
    Poziom 9  
    Posty: 61
    Ocena: 9
    Dzięki!

    Ale powiedz, czy to on najpewniej jest przyczyną problemów? Da się to stwierdzić? Zanim zacznę inwestować wolę upewnić się, czy to nie zwykła niekompatybilność (nie wiem, czy dysk nie jest za duży) lub - co gorsza - problemy z płytą główną.

    Dodam, że jak się już uruchomi pracuje normalnie. Gdy miałem padnięty dysk w komputerze PC potrafiło się wysypać w czasie pracy (niebieski ekran i koniec)... Tu nic takiego się nie dzieje, poza późnym wykryciem dysku absolutnie wszystko OK :-)

Podsumowanie tematu

✨ Użytkownik laptopa HP Compaq nx9020 zgłasza problem z dyskiem twardym, który nie jest wykrywany po dłuższej przerwie w pracy. Po uruchomieniu laptopa, system przechodzi przez opcje bootowania, zatrzymując się na sieci LAN, a jedynie restart (Ctrl+Alt+Del) pozwala na dalsze uruchomienie z widocznym dyskiem. Użytkownik zaktualizował BIOS, zainstalował Ubuntu oraz przeprowadził test dysku w BIOS, który wykazał błąd. Analiza SMART wskazuje na relokowane sektory i uszkodzenia fizyczne dysku, co sugeruje, że dysk nie nadaje się do przechowywania ważnych danych. Użytkownik pyta o możliwość naprawy dysku oraz o to, czy problem może wynikać z innych podzespołów, mimo że laptop działa poprawnie po uruchomieniu.
Wygenerowane przez model językowy.
REKLAMA