logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

Zakup Nokii Lumii na Allegro - ksero faktury zamiast oryginału, czy to normalne?

PchlaW81 15 Sty 2016 17:48 2913 23
REKLAMA
  • #1 15337446
    PchlaW81
    Poziom 26  
    Witam, zakupilem Nokie Lumie na allegro.

    Opis był taki, ze telefon z grudnia 2015, w tej chwili ma 23 miesiące gwarancji, zostala rozpakowana bateria i sprawdzony czy działa i tyle.

    Telefon dostalem, jest Made in Vietnam, Nokia tam chyba robi telefony? (To Nokia nie Microsoft)

    Tylko teraz tak, dostałem ksero faktury, a nie oryginał (pisało w aukcji - faktura zakupu )

    Na fakturze jest firma GTI jako sprzedawca, faktycznie to chyba jakby podwykonawca Orange, maja duzo salonów, teraz umownie bede pisal FIRMA A i FIRMA B, czyli GTi sprzedalo FIRMIE A telefon i FIRMA A dostala fakture, teraz ja kupiłem ten telefon jednak dostałem paragon z FIRMY B (jest to sklep z telefonami i elektronika tak pisze na ich stronie na fb) i dostałem też tą fakture, w skrocie

    GTI -> Firma A + faktura zakupu -> FIRMA B -> ja dostaje od firmy B paragon i ksero faktury którą GTI wystawiło firmie A

    Namieszane, ale o co mi chodzi, chciałem was prosic, bo są tu pewnie i tacy co handlują czy takie coś jest w porządku? Ktoś kupuje taniej telefony w salonie GTI Orange, później je sprzedaje komisowi i komis i dalej , czy jest to jakis wałek?

    U tego co to kupilem to w ostatnim czasie z 4 telefony tak sprzedal i mial od tych kupcow pozytywny komentarz, teraz tez ma wystawiony kolejny telefon z poczatku stycznia, nowy, z gwarancja, odpakowany i sprawdzony czy dziala i tyle.

    Dodam, że na fakturze z GTI jest kwota około 250zł, a sposób zapłaty pisze RATY, zanim włacze ten telefon wole sie zorientowac czy bede mial na prawde na niego gwarancje.

    W aukcji tez pisalo, ze telefon fabrycznie bez simlocka, z racji ze wypatrzylem ze ow uzytkownik kupowal jakies karty co sciagaja z innych telefonow simlocki bez jakichkoliwek sladow ze je sciagano pytalem czy 100% fabrycznie bez simloka napisano mi ze 100%

    Prosze Was o opinie w tej sprawie.
  • REKLAMA
  • Pomocny post
    #2 15337585
    KaPiMeister
    Poziom 9  
    Troche to zagmatwane :D skoro pisało w aukcji faktura zakupu to firma B ( od ktorej kupowałeś )
    powinna wystawić ci fakture na swoją firme to wygląda jak bys kupował od Firmy A , a Firma B robi za .. posrednika" . Użytkownik kupował te karty moze kupował je na sprzedaż aniżeli na uzytek własny ale tego ci nie powiem . Jeżeli usuwali sim locka to gwary juz nie masz :d myśle ze najlepiej jak podejdziesz do punktu ORANGE :D pozdrawiam
  • REKLAMA
  • #3 15337619
    PchlaW81
    Poziom 26  
    No własnie tak jak pisze, kupiłem na allegro i dostałem paragon od sprzedawcy, a do paragonu fakture gdzie telefon w GTI kupił ktoś inny niż mój sprzedawca. Rozumiem sytuacje ze ktos w salonie kupil telefon i mi sprzedaje, ale to jest zagmatwane, napisze do tego sprzedawcy, dzis piatek, bo jeszcze moze warto by sie z GTI skontaktowac albo podjechac do ich salonu z pobliskim miescie? Za darmo by sprawdzili czy bede mial gwarancje u nich jak cos? Choc pisze oczywiscie gwarancja producenta, ale jak cos to przeciez przez to GTI bym zalatwial
  • Pomocny post
    #4 15337716
    WędkarzStoLica
    Poziom 31  
    PchlaW81 napisał:
    własnie tak jak pisze, kupiłem na allegro i dostałem paragon od sprzedawcy, a do paragonu fakture gdzie telefon w GTI kupił ktoś inny niż mój sprzedawca. Rozumiem sytuacje ze ktos w salonie kupil telefon i mi sprzedaje, ale to jest zagmatwane
    Dużo ludzi bierze telefony tylko po to żeby je sprzedać, komis skupuje i sprzedaje dalej. Nie ma tu nic zagmatwanego.
  • REKLAMA
  • Pomocny post
    #5 15337759
    Rybus85
    Poziom 23  
    Jakbys dostał Fakturę VAT marża to by była lipa :) Nokia robi telefony made in Vietnam ;p
  • #6 15337764
    PchlaW81
    Poziom 26  
    Poczytałem w między czasie. Wychodzi na to, że aby mieć gwarancje producenta tj. Nokii/Microsoft powinienem mieć oryginalną fakturę, na tej fakturze co dostalem, a w zasadzie na ksero oryginalnej faktury nie ma moich danych tylko dane jakiejś firmy, jest numer IMEI mojej Nokii a przed nim jakiś inny numer, sprawdzałem numer IMEI sie zgadza z tym na telefonie pod klapką, na stronie Microsoft wpisalem IMEI i pisze, ze Lumia ktora posiadam nadal jest objęta gwarancją i tyle, nic wiecej. Chodzi o to, ze jak się cos wysyla na gwarancje to Oni chcą ksero, bo tak czytam rozne przypadki i kazdy tak pisze, ale w regulaminie jednak i tak pisze oryginal, no i teraz nie wiadomo co robic. Jeszcze do Microsoft napisze, ale pewnie odpisza to co wyzej napisalem, ze potrzebny oryginal dowodu zakupu, choc w teorii z tego co pisza po forach to ksero zawsze sie im wysyla z zepsutym telefonem a nie oryginal
  • REKLAMA
  • Pomocny post
    #7 15337805
    Rybus85
    Poziom 23  
    Musisz po prostu udowodnić że kupiłeś ten telefon. Może być nawet ksero. Kupując z zagranicy telefon na fakturze/paragonie musi być numer IMEI. Napisz do Nokia Center i wszystko ładnie Ci wytłumaczą :)
  • Pomocny post
    #8 15337807
    Adrian4477
    Poziom 31  
    Operator ma swoją bazę, także jeśli będziesz chciał skorzystać z gwarancji to ta faktura chyba nie będzie Ci nawet potrzebna.
  • Pomocny post
    #9 15337837
    WędkarzStoLica
    Poziom 31  
    Obecnie nie obowiązuje już rozróżnienie na „oryginał” i „kopię” faktury.

    Chociaż w jednym jakaś normalność w tym chorym kraju :D
  • Pomocny post
    #10 15337848
    karolark
    Poziom 42  
    WędkarzStoLica napisał:
    Obecnie nie obowiązuje już rozróżnienie na „oryginał” i „kopię” faktury.

    Chociaż w jednym jakaś normalność w tym chorym kraju :D



    To prawda ale tu jest mowa o ksero faktury,
    w ubiegłym roku chciałem oddać telefon do naprawy ( kupiony na firme ) miałem przy sobie gwarancje ale pogonili mnie po fakturę :-)
  • #11 15337921
    PchlaW81
    Poziom 26  
    Dziekuje za odzew, jednak w warunkach gwarancji wyraźnie pisze, ze aby otrzymac gwarancje/reklamacje trzeba się zglosic do punktu Nokii, i wymagany jest oryginalny dowód zakupu. A ja mam ksero, ani na tym ksero nie mam jakiejs pieczatki ktora by potwierdzala ZA ZGODNOSC Z ORYGINALEM.

    Na stronie Nokii wklepalem mój Imei, i pokazuje ze telefon nadal na gwarancji, czyli jest w bazie, ale nic wiecej nie pisze.
  • #12 15337951
    Rybus85
    Poziom 23  
    Napisz do Nokia Center :) Mi kiedys odpisali że wystarczy ksero.
  • Pomocny post
    #13 15338066
    blahfff
    Poziom 41  
    PchlaW81 napisał:
    Dziekuje za odzew, jednak w warunkach gwarancji wyraźnie pisze, ze aby otrzymac gwarancje/reklamacje trzeba się zglosic do punktu Nokii, i wymagany jest oryginalny dowód zakupu. A ja mam ksero, ani na tym ksero nie mam jakiejs pieczatki ktora by potwierdzala ZA ZGODNOSC Z ORYGINALEM.

    Na stronie Nokii wklepalem mój Imei, i pokazuje ze telefon nadal na gwarancji, czyli jest w bazie, ale nic wiecej nie pisze.


    Nie ma znaczenia czy ksero, czy kopia czy duplikat. Musi byc po prostu dowod zakupu. Powinien nawet miec zakryte dane pierwszego kupujacego w ramach ochrony danych osobowych. Ta faktura z GFI takim dowodem jest i w razie czego z ta faktura odsylasz czy oddajesz telefon do serwisu Nokii/MS na naprawa gwarancyjna. Pieczatki czy podpisu nie ma, bo w sumie byc nie musi. Najczesciej takie "gole" faktury przychodza w przypadku sprzedazy przez telefon, gdzie sprzet dostarcza kurier prosto z magazynu. O ile wszystkie dane, czyli data, model, IMEI i 23% stawka podatku sa na fakturze, wszystko jest w porzadku. Czasem serwis autoryzowany Nokii/MS wymaga tez karty gwarancyjnej (i ile byla dodawana do telefonu bo nie kazda Nokia/MS aktualnie ma), tyle, ze moze byc zupelnie czysta.
  • #14 15338154
    PchlaW81
    Poziom 26  
    No fajnie, Wy piszecie nie ma znaczenia, i własnie wiekszosc tak pisze, ale jak sie ktos uprze w punkcie serwisowym czy jak to wysyla sie taki uszkodzony telefon ze nie trzeba oryginalu? Mam z tym isc do GTI? Wyprą sie i powiedza dawaj oryginal?, Nr uslugi tam jest jakis numer i IMEI tez tam jest wpisany w tym polu wlasnie, na dole ta pieczatka na ksero jest nie czytelna, zamazalem dane bo to jakis inny nabywca w ogole tak jak pisalem. Zakup Nokii Lumii na Allegro - ksero faktury zamiast oryginału, czy to normalne?
  • Pomocny post
    #15 15338560
    blahfff
    Poziom 41  
    Nie, nie trzeba. To co masz w zupelnosci wystarczy i mowie to z doswiadczenia i na podstawie tego jak my (i znajomi) sprzedaja telefony w serwisach i na podstawie doswiadczen z serwisami gwarancyjnymi (Samsung, Nokia, LG) na przestrzeni ostatnich 10+ lat. Dodatkowo, niektorzy operatorzy zglaszaja sprzedane sztuki wiec serwis gwarancyjny ma tez mozliwosc weryfikacji. W razie problemu z telefonem po prostu zanosisz go do serwisu autoryzowanego w twoim miescie, dolaczasz ta kopie faktury a oni zajmuja sie tym dalej.

    Masz w zupelnosci komfortowa sytuacje bo czesto zdarza sie, ze na aukcjach "sklepy" podaja, najczesciej nieslusznie, pelne 24 m-ce gwarancji i dorzucaja do tego _tylko_ fakture (badz paragon) vat marza, ktora nie upowaznia w zaden sposob do gwarancji producenta.
  • Pomocny post
    #16 15338667
    tele_sim
    Poziom 33  
    Nie wiem czym się przejmować. Ludzie biorą telefony na siebie, są ich dane na fakturze, sprzedają telefon do komisu, czasem nawet donoszac nie oryginał a kopie faktury bo mają np dwa telefony zapisane. Parę razy wysłaliśmy telefon i,, normalne salony(ogarnieci ludzie) nigdy nie stwarzali problemów.
  • #17 15338690
    PchlaW81
    Poziom 26  
    Oprę się więc chyba na waszych wypowiedziach, tylko takie ksero kiepskie starczy na pewno? Bo widać dane firmy GTI, dane kupujacego i numer imei, pieczatka i podpis na niej kiepska, uspokoiliscie mnie bo nie nawidze sie tak wpakowac w odsylanie itp.

    Dodano po 1 [minuty]:

    tele_sim ale co masz na mysli? ze jak sprzedacie telefon to kupujacy wam odsyla i dopiero Wy dajecie na gwarancje i wam uznaja bez problemow ksero?
  • #18 15338939
    tele_sim
    Poziom 33  
    Kolego nie ważne czy wracają do mnie czy idą sami do salonu. U nas w mieście bezproblemowo salony załatwiają sprawy związane z gwarancją.
  • #19 15339092
    tino2003
    Admin grupy GSM
    tele_sim napisał:
    U nas w mieście bezproblemowo salony załatwiają sprawy związane z gwarancją.


    Salony są tylko pośrednikiem, gwarancję uznają lub nie autoryzowane serwisy.
    Większość gwarancji jest uznawanych jeżeli posiada się dowód zakupu tego urządzenia i nie ma znaczenia czy to jest oryginał czy też ksero.
  • #20 15339488
    venummasa
    Poziom 19  
    PchlaW81 napisał:
    Oprę się więc chyba na waszych wypowiedziach, tylko takie ksero kiepskie starczy na pewno? Bo widać dane firmy GTI, dane kupujacego i numer imei, pieczatka i podpis na niej kiepska, uspokoiliscie mnie bo nie nawidze sie tak wpakowac w odsylanie itp.

    Dodano po 1 [minuty]:

    tele_sim ale co masz na mysli? ze jak sprzedacie telefon to kupujacy wam odsyla i dopiero Wy dajecie na gwarancje i wam uznaja bez problemow ksero?

    Może być nawet zdjęcie telefonem zrobione i wydrukowane byle by czytelne było w noki i na fv marże robią jak w bazie jest że telefon na gwarancji
  • #21 15340148
    PchlaW81
    Poziom 26  
    venummasa napisał:

    Może być nawet zdjęcie telefonem zrobione i wydrukowane byle by czytelne było w noki i na fv marże robią jak w bazie jest że telefon na gwarancji


    nie rozumiem mozesz prosciej?
  • #22 15341204
    venummasa
    Poziom 19  
    PchlaW81 napisał:
    venummasa napisał:

    Może być nawet zdjęcie telefonem zrobione i wydrukowane byle by czytelne było w noki i na fv marże robią jak w bazie jest że telefon na gwarancji


    nie rozumiem mozesz prosciej?

    To co zostało powiedziane że niema problemu z gwarancją z tym co masz.
    Nawet zdjęcie faktury zrobione telefonem będzie dobre i wystarczające dont stress
  • #23 15341686
    PchlaW81
    Poziom 26  
    Telefon był z Orange, ale fabrycznie bez sim lock, jezeli w telefonie, w jego ustawieniach widze, ze OPERATOR pisze ORANGE to znaczy ze jednak był sim lock? Nie znam sie i nie wiem czy jest cos takiego jak: telefon bez sim lock ale w telefonie wpisuja operatora ORANGE? Oczywiscie moj sim nie jest z Orange
  • #24 15343317
    venummasa
    Poziom 19  
    Orange jest oprogramowanie zpewne czyli tzw branding telefonu a simlock to co innego.
    Trzeba trochę poczytać w necie
REKLAMA