logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

DELL E6500, Windows 7HP 64 bit - komputer wolno działa po instalacji Office 2010

Houston47 26 Kwi 2016 11:08 2397 9
REKLAMA
  • #1 15631109
    Houston47
    Poziom 10  
    Posty: 64
    Ocena: 4
    Dzień dobry. Wczoraj na laptopie zainstalowałem office 2010. Po tym komputer zaczął wolno działać, tak, że zacinał się nawet dźwięk. Odinstalowałem więc office ale w niczym to nie pomogło. przeskanowałem go mbam-em i znalazłem ok. 1000 infekcji. Usunąłem je a zużycie procesora nadal jest na 100 procent chociaż w menedżerze zadań wszystkie procesy są lekko obciążone (razem procesor na ok. 30, pamięć na ok. 25). Przeskanowałem drweb cureit ale nic nie znalazł. Usunąłem śmieci z rejestru za pomocą ccleanera, ale komputer nadal wolno działa. Przeskanowałem laptopa FRST i znalazłem jakieś pozostałości po tym office, których nie wiem jak usunąć. Zamieszczam logi z prośbą o pomoc bo nie wiem co jeszcze mogę zrobić. Komputer to DELL E6500 , Windows 7HP 64 bit.
    Załączniki:
    • Addition.txt (22.39 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
    • FRST.txt (17 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
  • REKLAMA
  • #2 15631237
    Domino_2
    Pomocny dla użytkowników
    Posty: 1048
    Pomógł: 315
    Ocena: 99
    FRST version is 360 days old and could be outdated

    Załącz jeszcze raz logi, tym razem z najnowszej wersji.
  • REKLAMA
  • #4 15631300
    energetyk
    Poziom 13  
    Posty: 49
    Pomógł: 2
    Ocena: 17
    Miałem kiedyś podobny przypadek i wtedy program Ofis Libre zmienił mi ustawienia sieci, DNS ktore były jakos zablokowane ,pomogło odinstalowanie wszystkich aplikacji do internetu,sieci,ponowne zainstalowanie protokołu TCP z ustawieniem automatycznym parametrów:Ip.DNS i póżniej sklonowaniu adresu MAC wg.instukcji posiadanego routera.I śmiga.
  • REKLAMA
  • #5 15631334
    Houston47
    Poziom 10  
    Posty: 64
    Ocena: 4
    Proszę. P. s. w trakcie tego skanu touchpad przestał mi reagować
    Załączniki:
    • Addition.txt (20.29 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
    • FRST.txt (17.94 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
  • #6 15631358
    Domino_2
    Pomocny dla użytkowników
    Posty: 1048
    Pomógł: 315
    Ocena: 99
    Cytat:

    Task: {4D04AEB3-8C51-4FDB-B0AE-E603AA028E14} - \{7D0C0E47-0E79-7E7A-0511-0E7D7F0E1179} -> Brak pliku <==== UWAGA
    HKU\S-1-5-21-1100192671-4095552991-452650222-1000\...\Policies\Explorer: []
    HKU\S-1-5-21-1100192671-4095552991-452650222-1000\...\MountPoints2: {3443633b-4827-11e5-87e9-0024d68d388c} - G:\SETUP.EXE
    CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Ograniczenia <======= UWAGA
    HKU\S-1-5-21-1100192671-4095552991-452650222-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = hxxp://www.interia.pl/#utm_source=instalki1&utm_medium=installer&utm_campaign=instalki1&iwa_source=installer_instalki
    BHO-x32: Brak nazwy -> {B69F34DD-F0F9-42DC-9EDD-957187DA688D} -> Brak pliku
    Toolbar: HKU\S-1-5-21-1100192671-4095552991-452650222-1000 -> Brak nazwy - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} - Brak pliku
    CHR HomePage: Default -> hxxp://www.hohosearch.com/?mode=nnnb&ptid=amz&uid=3E72B836096BF16E18181A6D3F813EDC&v=20160425&ts=AHEqAHIrBnQsAU..
    CHR StartupUrls: Default -> "hxxp://www.hohosearch.com/?mode=nnnb&ptid=amz&uid=3E72B836096BF16E18181A6D3F813EDC&v=20160425&ts=AHEqAHIrBnQsAU.."
    CHR DefaultSearchURL: Default -> hxxp://www.hohosearch.com/chrome.php?q={searchTerms}&ts=AHEqAHIrBnQsAU..&v=20160425&uid=3E72B836096BF16E18181A6D3F813EDC&ptid=amz&mode=nnnb
    CHR DefaultSearchKeyword: Default -> hohosearch
    2016-04-26 08:13 - 2016-04-26 08:16 - 00000000 ____D C:\AdwCleaner
    EmptyTemp:


    Wklej to do notatnika i zapisz pod nazwą fixlist.txt i umieść w folderze gdzie znajduje się plik FRST.exe/FRST64.exe, odpal go i kliknij Fix/Napraw.

    Załącz też screen z CrystalDiskInfo.
  • REKLAMA
  • #7 15631428
    Houston47
    Poziom 10  
    Posty: 64
    Ocena: 4
    Proszę

    FRST nie pomógł. Nadal jest to samo z tym, że przed włączeniem windowsa pojawia mi się puste okno konsoli (cmd.exe) i po kilku sekundach znika.
    Załączniki:
    • DELL E6500, Windows 7HP 64 bit - komputer wolno działa po instalacji Office 2010 crystaldiskinfo.jpg (272.05 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
  • #8 15632016
    mariuszp19
    Poziom 35  
    Posty: 2082
    Pomógł: 310
    Ocena: 408
    A Windows Update w tle nie pracuje? To potrafi nieźle spowolnić kompa.
  • #9 15632809
    Houston47
    Poziom 10  
    Posty: 64
    Ocena: 4
    Windows update nie jest uruchomione ani ostatnio nie została ściągnięta ani uruchomiona żadna aktualizacja. Znowu wyczyściłem rejestr i system plików ccleanerem tuż po działaniu FRST, ale komputer nadal nie pracuje wydajniej. Zacznę odinstalowywać wszystkie programy po kolei i zobaczę czy po którymś razie się poprawi ale już teraz mi się wydaje, że nie tędy droga.

    EDIT
    Po usunięciu prawie wszystkich dodatkowych programów( łącznie z antywirusem ) chciałem wykasować ich ustawienia z Moich Dokumentów.
    okazało się, że na documents and settings jest założona kłódka i odmawia mi dostępu do tego katalogu. Skanowanie przez malwarebytes nie wykazuje infekcji a komputerowi nadal się nie polepszyło.

    Scaliłem
    RADU23
  • #10 15637513
    RADU23
    VIP Zasłużony dla elektroda
    Posty: 20718
    Pomógł: 2427
    Ocena: 1729
    Parametr (BF) dysku jest wysoki. Dysk/laptop zaliczył dużo upadków/uderzeń/wstrząsów.
    Obchodź się delikatniej ze sprzętem.
    Również (C8) jest wysoki.
    Przy pomocy MHDD wykonaj skan powierzchni dysku z odczytem dostępu do sektorów i zamieść zdjęcie
    http://www.nirvanowiec.republika.pl/MHDD.iso

    Sprawdź osadzenie dysku (C7).

Podsumowanie tematu

✨ Użytkownik zgłasza problem z laptopem DELL E6500 działającym na systemie Windows 7HP 64-bit, który zaczął wolno działać po instalacji Office 2010. Po odinstalowaniu Office i przeprowadzeniu skanowania w poszukiwaniu infekcji, użytkownik nadal doświadcza wysokiego zużycia procesora (100%) mimo niskiego obciążenia procesów. Użytkownik próbował różnych narzędzi, takich jak Malwarebytes, Dr.Web CureIt oraz CCleaner, ale nie przyniosły one poprawy. Wskazano na możliwość problemów z dyskiem twardym, sugerując użycie narzędzia MHDD do skanowania powierzchni dysku oraz sprawdzenie parametrów dysku, które mogą wskazywać na uszkodzenia. Użytkownik zauważył również problemy z dostępem do niektórych katalogów systemowych.
Wygenerowane przez model językowy.
REKLAMA