11 897 zl. rachunek za prąd Pilnie proszę o pomóc!

Witam, otrzymałem od Taurona rachunek wyrównawczy za okres 3 miesięcy na kwote 11 897 zl. Nie mogłem uwierzyć w to jak wszedłem na ebok i zobaczyłem zużycie energii data odczytu 24.09.2015 zużycie - 22928 (kWh)
poprzednia data odczytu 14.07.2015 zużycie - 2192 (kWh) Co jest fizycznie nie możliwe posiadam dom jednorodzinny, miesięcznie zużycie średnie około 300-400 maximum (kWh).
Zgłosiłem tą sprawę do Tauronu i mi zaproponowali badanie licznika, otrzymałem wynik badania że licznik działał prawidłowo! Dodali do protokołu wydruk z rejestru licznika, nie jestem w stanie rozczytać go czy mógł by ktoś mi pomóc? jest w załączniku.

Toś chłopie poszalał. Spisywałeś ręcznie licznik, chodził chłop i spisywał przy tobie, poproś o wydruki z poprzednich miesięcy, i sprawdź czy się gdzieś nie pomylili. Oni takie dane trzymają, wiedzą ile kto mniej więcej wykorzystuje co miesiąc, na wypadek gdyby ktoś sobie zrobił obejście.

To wygląda tak jakby ktoś postawił jedną dwójkę za dużo przed kWh.

według mnie to tak

krzysiek napisał:

To wygląda tak jakby ktoś postawił jedną dwójkę za dużo przed kWh.

też tak uważam tylko nie wiem jak to udowodnić.

Dodano po 26 [minuty]:

mariusz004 napisał:

według mnie to tak

dziekuje

Według Tauron badanie laboratoryjne wykazało że błędy licznika nie przekraczają granic błędów dopuszczalnych, napisali mi brak podstaw do sporządzenia korekty zużycia energii elektrycznej i mam do zapłaty prawie 12 000 zl. Dopisali że w związku z nierzetelnymi wcześniejszymi odczytami nie zostanę obciążony kosztami wykonanej usługi laboratoryjnego badania licznika. I jeżeli nie zgadzam się w wynikami to w ciągu 30 dni można zlecić za własny koszt dodatkowej ekspertyzy licznika.

Poproś o informację czy na jakimś zbiorczym liczniku mają potwierdzenie takie zużycia .

Co oznacza "nierzetelnymi wcześniejszymi odczytami" ?

wnoto napisał:

Poproś o informację czy na jakimś zbiorczym liczniku mają potwierdzenie takie zużycia .

Co oznacza "nierzetelnymi wcześniejszymi odczytami" ?

No właśnie tez nie wiem o co chodzi, to podobnie w załączonym pliku oznakowane +

Dodano po 4 [minuty]:

Odczyty z licznika

Kiedy miałeś zakładany licznik ? Masz poprzednią fakturę ?

Dodano po 1 [minuty]:

Romek1919 napisał:

poprzednia data odczytu 14.07.2015 zużycie - 2192 (kWh)

Sprawdź wartości (kWh) sprzed tej daty na fakturze, eBok itp.

Ten dokument pochodzi z licznika. . tzn z jego pamięci. To jest plik elektroniczny . Nie można ręcznie dopisać cyfr. Osobiście widziałem nowy licznik który na pierwszym miejscu wyświetlał cyfrę 6. zamiast 0 .

Małolepszy napisał:

Według moich wyliczeń żeby tyle prądu zużyć musiałbyś w okresie 14-07-2015 do 24-09-2015 non stop zużywać w granicach 12 kilowatów na godzinę. raczej mało realne zużycie.

Trzy fazy 230V to ok. 17A na fazę. Przy zasilaniu trójfazowym to tylko ok. 10A na fazę. Czyli jest to możliwe. Ale. Musiał by być taki pobór 24h/dobę. A to już mniej możliwe.

Małolepszy napisał:

Chyba że prowadzisz jakąś działalność.

Ale 24h/na dobę?

Małolepszy napisał:

Jakie masz zabezpieczenie przed licznikowe. Według moich wyliczeń żeby tyle prądu zużyć musiałbyś w okresie 14-07-2015 do 24-09-2015 non stop zużywać w granicach 12 kilowatów na godzinę. raczej mało realne zużycie. Chyba że prowadzisz jakąś działalność.

nie prowadzę działalności, nie ogrzewałem domu z prądu, a po za tym jak każdy posiadam w domu lodówkę, tv, zmywarkę i pralkę. Zastanawiam się jak to mogło się stać. Licznik był zakładany w 2014 roku, działał dobrze. Poprzednie faktury na summy około 100-200 zl miesięcznie.

wklej poprzednią fakturę ze stanami licznika sprzed lipca 2015

Dodano po 10 [minuty]:

21757 kWh było według licznika w dniu 2015.07.01 - nie wiem czy dobrze odczutuję zapiski z pamięci licznika.
Wygląda że inkasent wpisał złą (za niską) wartość

a według faktury w dniu 2015.07.14 2192 kWh

Witam
Dla mnie ewidentny błąd odczytu. Roczne zużycie jest na poziomie 5065kWh co daje miesięcznie średnio 420kWh.
stan z 1.03.2015= 020086,87 a z 1.03.2016= 025152,11.
z 1.07 2016r jest stan 021757,29 a z 1.08.2015 jest 022184,36 i to daje przez miesiąc 427,07kWh odczytany stan z 14.07.2015r jest 02192X,XX gdzie X,XX ktoś zjadł końcówkę. dlatego powinny być odczytywane liczydła z pełnej rozdzielczości z wyświetlacza łącznie z zerami poprzedzającymi bo wtedy widać okienkowość licznika, która to jest w tym przypadku 6 na 2. Jak by inkasent podał jedno zero przed całą liczba z liczydła to widać ewidentnie brak pełnego odczytu cyfr z wyświetlacza. W tym przypadku reklamować odczyt.
Pozdrawiam.

Moim zdaniem również błąd odczytu i dorzucę obliczenia.
Do obliczeń przyjmuję poprawkę na błąd(21920 zamiast 2192).
Odczyt 1 Odczyt 2 Zużycie Dni Średnia na dzień
21920 22928 1008 72 14,00
22928 24384 1456 109 13,36
24384 25239 855 56 15,27


Stan na dzień 01.07.2015 to 21757 a odczyt był 14.07.2015 więc 21757+(13*14) = 21939

Mniej więcej się zgadza.
Pozdrawiam!

Wysłali mi z Taurona wydruk z kartoteki odczytów i zużycia energii dla licznika z przed datą 14.07.2015.

Czyli w 72 dni zużyłeś 20736kWh no nie wiem czy to jest możliwe. To tak jakbyś cały czas praktycznie ciągnął tyle ile pozwalają Twoje zabezpieczenia przedlicznikowe. Przychodzi mi na myśl tylko destylacja w piwnicy nalewek na dużą skalę.

Po za tym przypomniałem że własnie w tym okresie zakładałem nowe korki, zgłosiłem to do Tauron i przyszedł monter sprawdzić licznik i założyć plombę, nić mi nie powiedział wtedy, licznik był nie naruszony więc nie pomyślałem wtedy że coś jest nie tak, a teraz znalazłem wśród dokumentów to zlecenie i zauważyłem że to właśnie ten okres kiedy zostało naliczone takie zużycie prądu. Widać po datach że zlecenie było na 30.07.2015, natomiast monter przyszedł 20.08.2015. Może tak być ze monter mi wbił taką liczbę na liczniku, czy to nie jest możliwe?

Może nie doczytałem ale poproszę o info ile teraz fizycznie wskazuje licznik?

kortyleski napisał:

Może nie doczytałem ale poproszę o info ile teraz fizycznie wskazuje licznik?

Licznik zabrali na ekspertyzę w tej chwili mam zastępczy.
Ostatni raz zrobiłem zdjęcie liczniku 4 maja 2016 to było 025923.34 kWh[/quote]

Witam
Po analizie screenshot z programu bilingowego wynika ,że początek rozliczeń( start umowy/zmiana umowy )był na 17.11.2014r i tam jest wpisany stan licznika 1651. Następnie były (oznaczone w systemie) odczyty inkasenckie z 14.01.2015r 1949kWh i z lipca. Co mi tu nie pasuje ten stan początkowy tj. 1651- skąd się wziął, kto go podał czy inkasent odczytał, czy kolega jako odbiorca podał przy zmianie umowy albo system sam wygenerował. Dalej nie rozumiem Operatora Sytemu przecież ewidentnie stany z licznika nie pasują do wprowadzonych w system rozliczeniowy. jeszcze brakuje informacji czy licznik był w tym czasie programowany . Na odczycie nie ma rejestrów C.2.0 oraz C.2.1- licznik parametryzacji oraz data i czas ostatniej parametryzacji.
Może ktoś podczas zmiany taryfy (parametryzacji ) zmienił okienkowość licznika tzn przesunął przecinek.Na ta chwile nie pamiętam jak to odbywa i co się dzieje ze stanem rejestru podczas takiej operacji w licznikach ISKRY MT172.

msgow napisał:

Witam
Po analizie screenshot z programu bilingowego wynika ,że początek rozliczeń( start umowy/zmiana umowy )był na 17.11.2014r i tam jest wpisany stan licznika 1651. Następnie były (oznaczone w systemie) odczyty inkasenckie z 14.01.2015r 1949kWh i z lipca. Co mi tu nie pasuje ten stan początkowy tj. 1651- skąd się wziął, kto go podał czy inkasent odczytał, czy kolega jako odbiorca podał przy zmianie umowy albo system sam wygenerował. Dalej nie rozumiem Operatora Sytemu przecież ewidentnie stany z licznika nie pasują do wprowadzonych w system rozliczeniowy. jeszcze brakuje informacji czy licznik był w tym czasie programowany . Na odczycie nie ma rejestrów C.2.0 oraz C.2.1- licznik parametryzacji oraz data i czas ostatniej parametryzacji.
Może ktoś podczas zmiany taryfy (parametryzacji ) zmienił okienkowość licznika tzn przesunął przecinek.Na ta chwile nie pamiętam jak to odbywa i co się dzieje ze stanem rejestru podczas takiej operacji w licznikach ISKRY MT172.

Tak jest zmieniłem taryfę, z faktury którą otrzymałem od 17.11.2014 stan początkowy 1651(S) - odczyt szacowany

No to jakie były stany przed zmiana taryfy albo jaki licznik czy ten sam czy inny

Dziękujemy wszystkim za pomoc Tauron przyznał się do błędu!