Lenovo G570 - Problem z dźwiękiem po aktualizacji systemu

Witam, mam problem z dźwiękiem w laptopie, a mianowicie oddałam laptopa do naprawy (zawias pekł-nieistotne) i aktualizacji systemu windows z 7 do 8.1. Głośniki wewnętrzne działają tak samo jak wcześniej, ale po podłączeniu słuchawek i głośników zewnętrznych dźwięk jest przytłumiony, cichy i nie ma basów. Słuchawki i głośnik są sprawne-sprawdzałam na innym komputerze, jak i wczesniej działały dobrze na moim laptopie. Proszę o pomoc

Czy przed aktualizacją na Windows 7 wszystko pracowało poprawnie? I czy jesteś pewny, że wymiana zawiasu w serwisie nie przyczyniła się do powstania tego problemu?

Tak, przed aktualizacją wszystko działało poprawnie. Wydaje mi się, że wymiana zawiasu nie miała wpływu na mój problem, ale mogę się mylić.

Sprawdź więc czy masz poprawnie zainstalowany sterownik do karty dźwiękowej, a przede wszystkim czy jest zgodny z architekturą systemu i czy jest od producenta, a nie od Microsoftu. Popatrz też czy nie masz w sterowniku włączonych jakichś pseudoulepszaczy.