Poczta o2 - błąd w zapisywaniu wiadomości roboczej - nie wysyła maili

witam
Od 1,5 miesiąca mam kłopot ponieważ nie mogę wysłać żadnej wiadomości ze swojej poczty o2 (obecnie nowy tlen)
Próbowałem już wysyłać maile z 3 przeglądarek tj Mozilla , Chrome i Explorer 11 - podczas pisania wiadomości wyświetla się komunikat "Błąd w zapisywaniu wiadomości roboczej" - przycisk "wyślij " nie działa.
Pisałem i 3 x dzwoniłem do o2 a właściwie teraz to już wirtualna polska, bo ona przejęła tę pocztę . Twierdzą że moje konto jest w porządku, a ja nadal nie mogę wysłać wiadomości.
Mam w PC antywirusa Kaspersky Total Security 2016 oraz Advanced System Care 9.
Może one blokują wysyłanie maili, ale nie umię tego ustawić / odnaleźć .
Bardzo proszę o pomoc w temacie

Mam to samo i nie mogę znaleźć problemu

Hej,
ja miałem taki problem z wp.pl, rozwiązałem to w taki sposób.
zalogowałem się na poczte z telefonu (android), spróbowałem utworzyć nową wiadomość i wyskoczyło mi wtedy okienko, że wysyłanie wiadomości na Twoim koncie zostało zablokowane i okienko, żeby potwierdzić, że nie jestem robotem, po potwierdzeniu wysyłanie zostało odblokowane.
może na windowsie nie wyskakuje weryfikacja a na androidzie tak.
może pomogłem mi się udało odblokować możliwość wysyłania

A ja miałem zapisane maile robocze i poczta sama nadpisała zawartość i są nie do odczytania, zgłoszenie na O2 rozkładają ręce że był błąd i nie da się odzyskać maila.