Szary ekran. Widać tylko kursor myszki

Mam laptop Pacakard Bell an Acer brand. Włącza się ekran Packard bell a potem gdy się włączy jest szary ekran i kursor myszki. Przyciski i myszka działają. Ctrl+del+alt nie pomaga 😥 Proszę o szybkie rozwiązanie. Komputer chodzi ale nie da się z niego korzystać 😪

Witam co to za system operacyjny?
Czy da rade uruchomić safe mode ??

Windows 8. Laptop normalnie chodzi ale na ekranie widać tylko myszkę.

Postaraj sie uruchomić komputer w trybie awaryjnym. To nie łatwe w win8 :/ musisz odpowiednio trafic klawiszem F8 aby uruchomic. To prawie za kazdym razem metoda prób i błędów.

Nie pomaga komputer nie reaguje 😪 Nic się myszką nie da włączyć.