Witam, problem dotyczy komputera i sieci kolegi (niepełnosprawny)
Komputer stacjonarny, internet Orange światłowód, karta sieciowa zintegrowana
1. Na komputerze był zainstalowany Windows XP internet działał poprawnie.
2. Dysk 500GB został podzielony na 2 partycje i na drugiej zainstalowany został Windows 7 Ultimate.
3. Po uruchomieniu Windows 7 Internet działa poprawnie.
4. Po uruchomieniu Windows XP brak internetu, "Kabel sieciowy jest odłączony"
5. Po zrestartowaniu routera i komputera na uruchomionym Windows XP jest Internet i działa poprawnie
6. Uruchomienie Windows 7 Internet OK
7. Uruchomienie Windows XP brak internetu "Kabel sieciowy jest odłączony"
8. Ponownie patrz p.5
Podjęte próby na Windows XP
1. Przywracanie systemu brak punktów przywracania
2. Ustawienie statycznego IP i DNSów
3. Aktualizcja sterownika karty sieciowej (jest super doskonały i brak lepszych)
4. Odinstalowanie karty sieciowej>restart
Podjęte próby konsultacji z operatorem Orange
1. Telefoniczna - sygnał od nich jest reszta ich nie interesuje
2. Czat z konsultantem Orange
"Ja: Opis problemu j.w.
Orange:
Wygląda na to, że może to być problem ze sterownikami lub konfiguracją tych systemów, lecz niestety my nie pomożemy z tym problemem. Konieczna jest pomoc informatyka.
Jest to zaawansowana konfiguracja systemu.
ja:
Systemy są dwa do wyboru więc nie jest to skomplikowane, bo jest albo jeden albo drugi. Moje pytanie jest takie: Czy może być coś z adresami MAC przydzielanymi przez WAS. Dotąd na tym komputerze był tylko Win Xp, Windows 7 został zainstalowany później.
Orange:
Od naszej strony nie ma weryfikacji po adresie MAC i jak rozumiem, zainstalowany jest tam router. Jeżeli komputer wskazuje na odłączony kabel sieciowy, to jest to problem albo sprzętowy z kartą sieciową, albo ze sterownikami.
Ja:
Nie może to być problem ze sterownikami, ani z kartą. Karta działa zawsze na Win 7, a sterowniki na XP nie były zmieniane. Po za tym po restarcie routera na win XP jest internet
Orange:
Przykro mi, lecz nie będę w stanie pomóc z tym problemem. Jest to z pewnością problem od strony konfiguracji tego komputera. W takim przypadku konieczna jest pomoc informatyka.
Dane komputera:
Mainboard Model P5LD2-X/1333 (0x000002C5 - 0x15235C60)
Northbridge Intel i945G rev. A2
Southbridge Intel 82801GB (ICH7/R) rev. A1
Graphic Interface PCI-Express
PCI-E Link Width x16
PCI-E Max Link Width x16
Memory Type DDR2
Memory Size 2 GBytes
Channels Single
Memory Frequency 333.3 MHz (3:5)
CAS# latency (CL) 5.0
RAS# to CAS# delay (tRCD) 5
RAS# Precharge (tRP) 5
Cycle Time (tRAS) 15
Bank Cycle Time (tRC) 21
Host Bridge 0x2770
Komputer stacjonarny, internet Orange światłowód, karta sieciowa zintegrowana
1. Na komputerze był zainstalowany Windows XP internet działał poprawnie.
2. Dysk 500GB został podzielony na 2 partycje i na drugiej zainstalowany został Windows 7 Ultimate.
3. Po uruchomieniu Windows 7 Internet działa poprawnie.
4. Po uruchomieniu Windows XP brak internetu, "Kabel sieciowy jest odłączony"
5. Po zrestartowaniu routera i komputera na uruchomionym Windows XP jest Internet i działa poprawnie
6. Uruchomienie Windows 7 Internet OK
7. Uruchomienie Windows XP brak internetu "Kabel sieciowy jest odłączony"
8. Ponownie patrz p.5
Podjęte próby na Windows XP
1. Przywracanie systemu brak punktów przywracania
2. Ustawienie statycznego IP i DNSów
3. Aktualizcja sterownika karty sieciowej (jest super doskonały i brak lepszych)
4. Odinstalowanie karty sieciowej>restart
Podjęte próby konsultacji z operatorem Orange
1. Telefoniczna - sygnał od nich jest reszta ich nie interesuje
2. Czat z konsultantem Orange
"Ja: Opis problemu j.w.
Orange:
Wygląda na to, że może to być problem ze sterownikami lub konfiguracją tych systemów, lecz niestety my nie pomożemy z tym problemem. Konieczna jest pomoc informatyka.
Jest to zaawansowana konfiguracja systemu.
ja:
Systemy są dwa do wyboru więc nie jest to skomplikowane, bo jest albo jeden albo drugi. Moje pytanie jest takie: Czy może być coś z adresami MAC przydzielanymi przez WAS. Dotąd na tym komputerze był tylko Win Xp, Windows 7 został zainstalowany później.
Orange:
Od naszej strony nie ma weryfikacji po adresie MAC i jak rozumiem, zainstalowany jest tam router. Jeżeli komputer wskazuje na odłączony kabel sieciowy, to jest to problem albo sprzętowy z kartą sieciową, albo ze sterownikami.
Ja:
Nie może to być problem ze sterownikami, ani z kartą. Karta działa zawsze na Win 7, a sterowniki na XP nie były zmieniane. Po za tym po restarcie routera na win XP jest internet
Orange:
Przykro mi, lecz nie będę w stanie pomóc z tym problemem. Jest to z pewnością problem od strony konfiguracji tego komputera. W takim przypadku konieczna jest pomoc informatyka.
Dane komputera:
Mainboard Model P5LD2-X/1333 (0x000002C5 - 0x15235C60)
Northbridge Intel i945G rev. A2
Southbridge Intel 82801GB (ICH7/R) rev. A1
Graphic Interface PCI-Express
PCI-E Link Width x16
PCI-E Max Link Width x16
Memory Type DDR2
Memory Size 2 GBytes
Channels Single
Memory Frequency 333.3 MHz (3:5)
CAS# latency (CL) 5.0
RAS# to CAS# delay (tRCD) 5
RAS# Precharge (tRP) 5
Cycle Time (tRAS) 15
Bank Cycle Time (tRC) 21
Host Bridge 0x2770