Wnuczka wyłączyła przez przypadek nieprawidłowo mi laptopa, po włączeniu pojawia się stale komunikat o błędzie, po czym komputer uruchamia się ponownie. Raz włączył się komunikat o automatycznej naprawie błędu, po tym skierowało mnie do kilku opcji rozwiązania problemu, tam jedynie mogłam w " opcjach zaawansowanych " wybrać " przywracanie systemu " ( inne opcje nie włączały się) Przywracanie systemu zakończyło się pomyślnie o czym poinformowana zostałam komunikatem i zgodnie z nim dokonałam ponownego uruchomienia - niestety niebieski ekran znów przywitał mnie od nowa wraz z towarzyszącym mu restartem i tak cały czas. Porad ze strony suportu windowsa dot. w/w problemu nie mogę zrealizować bo funkcje/ procesy nie uruchomiają się? Czy mogłabym liczyć na jakąkolwiek, przystępnie wytłumaczoną ( jestem starszą kobietą, nie wszystko odnośnie komp. rozumiem ) pomoc? Dołączam zrzut ekranu po przywracaniu systemu - jaki obecnie się wyświetla ( wcześniej był to komunikat o błędzie zatrzymania ).
Z góry Państwu za pomoc / porady dziękuję.
Z góry Państwu za pomoc / porady dziękuję.
