BCS Manager i BCS Voewer zdalne urządzenie offline nie można się połączyć

Dostałem dostęp do kamer osiedlowych i przez przeglądarkę Internet Explorer mogę zalogować się i widzę obraz. Chciałbym móc też oglądać obraz z kamer przez oprogramowanie na komputerze z Windows 10 niestety urządzenie jest offline zarówno w BCS Manager jak i Smart PSS. W BCS manager wybieram > konf. urządzeń > Dodaj ręcznie > w okienku wpisuje jakąś tam nazwę urządzenia, podaje IP, port oraz login i hasło. Przy wybraniu protokołu BCS Point IP urządzenie jest cały czas offline mimo iż w IE mam włączony podgląd. Zmiana protokołu na chyba HTTP banuje mi konto na 30 minut. W programie SMART PSS sytuacja jest identyczna.
Próbowałem również aplikacji na androida BCS Viewer i BCS Point. W jednej i drugiej system łączy sięz urządzeniem i wyskakuje błąd: limit czasu.
Niestety nie mam pojęcia co to jest za rejestrator ani jakie są to kamery. Mam dostęp tylko do podglądu także z ekranu logowania wiem że to BCS
Pomożecie ?

Witam

Logujesz się do kamer czy do rejestratora ?
Jaki jest model urządzenia do którego nie można się podłączyć ?
Na jakich portach pracuje urządzenie ? http ... rtsp .. tcp ?

Loguje się przez HTTP do rejestratora do którego jest podłączone jakieś 12 kamer. Port 9091.
Modelu rejestratora ani kamer nie znam. Jest to monitoring osiedlowy. Wiem tylko tyle że to BCS po ekranie logowania przez przeglądarkę.

A masz numer seryjny urządzenia ?
Jest to istotne z tego powodu ze w ofercie BCS jest parę linii produktowych które obsługują inne programy.

Niestety z konta użytkownika jakie mi założyli nie mogę wejść w info - brak uprawnień. Tak naprawdę to nie mogę wejść w żadną zakładkę prócz podgląd na żywo. Ani tam ani na ekranie logowania nie ma numeru seryjnego ani żadnego innego po którym można byłoby dojść do modelu sprzętu. W BCS manager również nie mogę pobrać danych (w tym z nr seryjnym).
Prócz BCS managera próbowałem jeszcze Smart pps czy jakoś tak i niestety też bez skutecznie. Jakiego programu mógłbym jeszcze spróbować ?
Dziwne jest też to że dwie apki (bcs point i bcs viewer ) też się nie łączą
W domu mam kamery Hikvision i nie miałem żadnego problemu z konfiguracją i połączeniem

A jesteś w stanie zrobić zrzut z ekranu logowania ?
Tak ustalimy która masz wersję produktową

Zrzut ekranu

To jest rejestrator z serii line.
Jak dodajesz go do aplikacji mobilnej czy do smartPSS to trzeba to robić po porcie TCP.
Przez przeglądarke logujesz sie po porcie HTTP.

Musisz sie dowiedzieć jak jest port TCP tego rejestratora.

Podobno port TCP to 3777 ale dalej to samo zarówno na komputerze jak i aplikacjach na androida. Poprosiłem o sprawdzenie czy napewno to ten port ale jeszcze czekam.

Port HTTP jak widzę macie zmieniony więc pewnie i TCP na zewnątrz sieci jest inny.

Jezeli standardowy to 37777 ( zjadlo jedna cyfre)

Standardowe porty w seri line to :

http : 80
tcp: 37777
udp: 37778

I wszystko jasne Prawidłowy port to 37777 i działa dziękuję za pomoc