logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

[Rozwiązano] Bitdefender Internet Security - Brak możliwości zainstalowania.

maw79 27 Paź 2018 13:52 2343 12
REKLAMA
  • #1 17521126
    maw79
    Poziom 3  
    Posty: 46
    Ocena: 10
    Witam
    nie mogę zainstalowac Bitdefender Internet Security 2019 na systemie Windows 10 wyskakuje komunikat jak na obrazku. Prosze o pomoc jak mam to zrobić krok po kroku. Instalka ściągnięta bezposrednio ze strony oficjalnej Bitdefender.
    Bitdefender Internet Security - Brak możliwości zainstalowania.
  • REKLAMA
  • #2 17521139
    Kolobos
    Spec od komputerów
    Posty: 85163
    Pomógł: 17164
    Ocena: 10435
    Nie uruchamiaj z temp i do tego jeszcze z katalogu tymczasowego rara. Zgraj plik na pulpit i dopiero uruchom, w razie problemow wejdz we wlasciwosci pliku i go odblokuj.
  • #3 17521448
    maw79
    Poziom 3  
    Posty: 46
    Ocena: 10
    Jak się go odblokowuje? Przegranie na pulpit nic nie pomogło
  • REKLAMA
  • REKLAMA
  • #5 17521499
    maw79
    Poziom 3  
    Posty: 46
    Ocena: 10
    Niestety nie pomaga
  • #7 17521550
    maw79
    Poziom 3  
    Posty: 46
    Ocena: 10
    Załączyłem pliki po skanowaniu Frst.txt oraz Addition.txt
    Załączniki:
    • Addition.txt (30.72 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
    • FRST.txt (48.08 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
  • REKLAMA
  • Pomocny post
    #8 17521562
    jowyma
    Poziom 23  
    Posty: 1496
    Pomógł: 62
    Ocena: 168
    A nie pomogłoby kliknięcie na plik, i z menu podręcznego (prawy przycisk myszki) wybranie "uruchom jako administrator"?
  • #9 17521565
    maw79
    Poziom 3  
    Posty: 46
    Ocena: 10
    Próbowałem nie pomaga
  • Pomocny post
    #10 17521571
    Kolobos
    Spec od komputerów
    Posty: 85163
    Pomógł: 17164
    Ocena: 10435
    W logach nie widac zeby cos blokowalo instalacje.

    Rozumiem, ze zmiana poziomu kontroli tez nie pomaga?
    Inne antywirusy instaluja sie poprawnie?

    Ten instalator to tylko "pobieracz" wszystkiego ze strony.

    Sprawdz wersje 2018 (offline) stad:
    https://www.softpedia.com/get/Antivirus/BitDefender-Internet-Security.shtml

    Odinstaluj:
    Amazon Assistant
    App Explorer

    Obok frst.exe utworz plik Fixlist.txt z zawartoscia:
    Task: {08326257-618F-4244-89FB-0512A8F3E078} - System32\Tasks\klcp_update => C:\Program Files (x86)\K-Lite Codec Pack\Tools\CodecTweakTool.exe [2017-09-22] ()
    Task: {36E1E67A-57CF-4825-B02A-A29AB7FB1458} - \Microsoft\Windows\UNP\RunCampaignManager -> Brak pliku <==== UWAGA
    Task: {9334C930-488C-47C7-A177-D0B565AF6D7E} - System32\Tasks\App Explorer => C:\Users\Dom\AppData\Local\Host App Service\Engine\HostAppServiceUpdater.exe [2018-10-16] (SweetLabs, Inc) <==== UWAGA
    () C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe
    (SweetLabs, Inc) C:\Users\Dom\AppData\Local\Host App Service\Engine\HostAppServiceUpdater.exe
    HKLM Group Policy restriction on software: %systemroot%\system32\mrt.exe <==== UWAGA
    C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\distribution\extensions\abb-acer@amazon.com
    C:\Users\Dom\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\x3z1qiug.default\Extensions\abb-acer@amazon.com
    FF Extension: (Amazon Assistant for Firefox) - C:\Users\Dom\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\x3z1qiug.default\Extensions\abb-acer@amazon.com [2017-10-06] [Przestarzałe]
    FF Extension: (Amazon Assistant for Firefox) - C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\distribution\extensions\abb-acer@amazon.com [2017-11-04] [Przestarzałe]
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [ofoeigeaodhbjogdigckajfhjbonaofg] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
    R2 Amazon Assistant Service; C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe [105136 2018-02-22] ()
    2018-10-27 12:42 - 2017-10-04 20:11 - 001277072 _____ (McAfee, Inc.) C:\Users\Dom\AppData\Local\Temp\0044411540636961mcinst.exe
    2018-10-19 17:07 - 2018-10-19 17:08 - 050797616 _____ (SweetLabs,Inc.) C:\Users\Dom\AppData\Local\Temp\oct55C4.tmp.exe

    W FRST wybierz Napraw.

    Dla pewnosci zrob pelny skan przy pomocy Mbam i usun to co wykryje:
    http://www.bleepingcomputer.com/download/malwarebytes-anti-malware/
    oraz http://ftp.drweb.com/pub/drweb/cureit/launch.exe
  • Pomocny post
    #11 17521576
    jowyma
    Poziom 23  
    Posty: 1496
    Pomógł: 62
    Ocena: 168
    Też mam Windows 10, ale u mnie normalnie uruchamia się plik instalacyjny. Pobieram go wprost ze strony producenta jako 30-dniowy trial. Właśnie teraz testuję i u mnie działa.
  • #12 17521665
    maw79
    Poziom 3  
    Posty: 46
    Ocena: 10
    Dzięki za pomoc ale nic nie pomaga z Bitdefender nie można zainstalować.
    Avast i kaspersky instalują się bez problemu.
    Jak bym wiedział że tyle będzie problemów to bym go nie kupował.
  • #13 17522529
    maw79
    Poziom 3  
    Posty: 46
    Ocena: 10
    Dzięki za pomoc ale nic nie pomaga z Bitdefender nie można zainstalować.
    Avast i kaspersky instalują się bez problemu.
    Jak bym wiedział że tyle będzie problemów to bym go nie kupował.

    Dodano po 13 [godziny] 36 [minuty]:

    Kupiłem Kasperskiego

Podsumowanie tematu

✨ Użytkownik ma problem z instalacją Bitdefender Internet Security 2019 na systemie Windows 10, otrzymując komunikat błędu. W odpowiedziach sugerowane są różne rozwiązania, takie jak przeniesienie pliku instalacyjnego na pulpit, odblokowanie pliku, zmniejszenie poziomu kontroli konta użytkownika (UAC), a także sprawdzenie logów z narzędzia FRST w celu wykrycia potencjalnych infekcji blokujących instalację. Użytkownik informuje, że inne programy antywirusowe, takie jak Avast i Kaspersky, instalują się bez problemów. Ostatecznie, po wielu próbach, decyduje się na zakup Kaspersky'ego.
Wygenerowane przez model językowy.
REKLAMA