logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

[Rozwiązano] Bitdefender nie działa - Bitdefender Total Security 2020 nie instaluje się

Rameros 01 Cze 2020 17:30 1047 8
REKLAMA
  • #1 18732553
    Rameros
    Poziom 4  
    Posty: 17
    Ocena: 5
    Witam, pobrałem próbną wersję programu, ale wystąpił błąd przy instalacji sterowników (załącznik) próbowałem odinstalować i zainstalować ponownie, ale cały czas jest to samo. System-windows 10 64bit
    Czy jest możliwość ręcznego pobrania tych sterowników? A może znacie jakieś inne rozwiązanie tego problemu?
    Załączniki:
    • Bitdefender nie działa - Bitdefender Total Security 2020 nie instaluje się Adnotacja 2020-06-01 165710.png (53.86 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
  • REKLAMA
  • REKLAMA
  • #3 18732612
    Rameros
    Poziom 4  
    Posty: 17
    Ocena: 5
    ITSpec. napisał:
    Co to za sprzęt?
    Cały Windows Update pobrany?
    Odinstaluj go.
    Wstaw logi z FRST.

    Tak cały pobrany,
    Odinstalować rozumiem Bitdefendera?
    Logi zaraz wstawię, na razie skanuje

    Dodano po 8 [minuty]:

    Daję logi
    Załączniki:
    • Addition.txt (48.68 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
    • FRST.txt (235.88 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
  • REKLAMA
  • Pomocny post
    #4 18732671
    ITSpec.

    Poziom 42  
    Posty: 5703
    Pomógł: 937
    Ocena: 739
    Odinstaluj:
    Advanced SystemCare Ultimate
    Bitdefender Agent
    ByteFence Anti-Malware
    Driver Booster 7

    Pobierz i zrób skan - usuń wszystko co znajdą (również z kwarantanny):
    https://pl.malwarebytes.com/adwcleaner/
    https://pl.malwarebytes.com/

    Skopiuj i wklej do notatnika:
    Kod: Text
    Zaloguj się, aby zobaczyć kod

    Plik notatnika "zapisz jako" fixlist.txt i umieść obok FRST, w tym samym folderze.
    Uruchom FRST i kliknij "Napraw".

    Zaktualizuj system przez narzędzie od Microsoft bez usuwania danych (może trochę potrwać):
    "Pobierz narzędzie", uruchom i zaktualizuj komputer.
    https://www.microsoft.com/pl-pl/software-download/windows10%20

    Wyczyść dysk C ze śmieci:
    https://support.microsoft.com/pl-pl/help/4026616/windows-10-disk-cleanup
    "Uruchom funkcję Oczyszczanie dysku i wybierz polecenie Oczyść pliki systemowe.
    Wybierz typy plików, których chcesz się pozbyć. Aby uzyskać opis typu pliku, wybierz go.
    Wybierz przycisk OK."

    Zaloguj się jako administrator i zainstaluj BitDefendera, jak nie będzie działać, to wstaw nowe logi.
    https://bitdefender.pl
    Konto firmowe:
    Sprawny Komputer Tomasz Kokoszewski
    Patriotów 50, Warszawa, 04-912 | Strona WWW: https://sprawnykomputer.com.pl
  • #5 18734053
    Rameros
    Poziom 4  
    Posty: 17
    Ocena: 5
    ITSpec. napisał:

    Zaktualizuj system przez narzędzie od Microsoft bez usuwania danych (może trochę potrwać):
    "Pobierz narzędzie", uruchom i zaktualizuj komputer.

    Rozumiem, że jest to konieczne? Mam mało czasu przez zdalną pracę i dlatego pytam
  • REKLAMA
  • #7 18734104
    Rameros
    Poziom 4  
    Posty: 17
    Ocena: 5
    Działa wszystko!
  • #9 18734116
    Rameros
    Poziom 4  
    Posty: 17
    Ocena: 5
    Wykonałem wszystko, co polecał ITSpec oprócz zaktualizowania systemu i zadziałało

Podsumowanie tematu

✨ Użytkownik zgłosił problem z instalacją Bitdefender Total Security 2020 na systemie Windows 10 64-bit, gdzie wystąpił błąd przy instalacji sterowników. Po kilku próbach reinstalacji i skanowania systemu, użytkownik otrzymał sugestie dotyczące odinstalowania innych programów, takich jak Advanced SystemCare Ultimate, ByteFence Anti-Malware oraz Driver Booster 7, a także przeprowadzenia skanowania za pomocą Malwarebytes. Po wykonaniu tych kroków, użytkownik potwierdził, że problem został rozwiązany, a program działa poprawnie.
Wygenerowane przez model językowy.
REKLAMA