Witam. Usterka conajmniej dziwna.
Klient ma 2 różne dekodery i dwie karty. Jeden z dekoderów to DSR6201/91. Nagle przestał widzieć kartę. Obie karty działają na drugim tunerze. Zatem wymieniłem w dekoderze TDA8024T. Nadal to samo. Gdy włoże kartę odwrotnie jest informacja że karta jest źle włożona lub uszkodzona. Jeśli włożę prawidłowo nic się nie zmienia - pisze żeby włożyć kartę.
I teraz najdziwniejsze. Doszukałem się w moich zapasach starej karty jeszcze z Cyfry + która jest odblokowana i na niej dekoder działa! Tzn. kanały niekodowane chodzą i znika komunikat żeby włożyć kartę. Zaznaczam że mojej karty nie próbowałem wkładać na starym IC. Klient twierdzi że oglądał, wyłączył z pilota na kilka godzin i po włączeniu już nie działa. Nie ma żadnych spliterów czy czegoś w tym rodzaju. Karta w tym czasie nie była wyjmowana. Twierdzi również, że w tym dekoderze aktualizacja oprogramowania wymaga zgody użytkownika, a wtedy nie potwierdzał niczego.
Podejrzewam że problem jest jednak w oprogramowaniu.
Ktoś może coś podpowiedzieć?
Klient ma 2 różne dekodery i dwie karty. Jeden z dekoderów to DSR6201/91. Nagle przestał widzieć kartę. Obie karty działają na drugim tunerze. Zatem wymieniłem w dekoderze TDA8024T. Nadal to samo. Gdy włoże kartę odwrotnie jest informacja że karta jest źle włożona lub uszkodzona. Jeśli włożę prawidłowo nic się nie zmienia - pisze żeby włożyć kartę.
I teraz najdziwniejsze. Doszukałem się w moich zapasach starej karty jeszcze z Cyfry + która jest odblokowana i na niej dekoder działa! Tzn. kanały niekodowane chodzą i znika komunikat żeby włożyć kartę. Zaznaczam że mojej karty nie próbowałem wkładać na starym IC. Klient twierdzi że oglądał, wyłączył z pilota na kilka godzin i po włączeniu już nie działa. Nie ma żadnych spliterów czy czegoś w tym rodzaju. Karta w tym czasie nie była wyjmowana. Twierdzi również, że w tym dekoderze aktualizacja oprogramowania wymaga zgody użytkownika, a wtedy nie potwierdzał niczego.
Podejrzewam że problem jest jednak w oprogramowaniu.
Ktoś może coś podpowiedzieć?
