Lenovo Ideapad 320-15IAP - Niedziałająca klawiatura w laptopie

Witam !

Mam problem :/
Otóż chodzi tutaj o klawiaturę w laptopie.

(Tak na samym wstępie)
Model laptopa: Lenovo Ideapad 320-15IAP
System: Windows 10
Okres gwarancyjny: jeszcze 1 rok

Przejdźmy do rzeczy.

Tydzień temu w niedzielę przestała mi działać klawiatura w laptopie..

Nie została ona zalana, nikt w nią nie uderzał, żadne zwierzę na niej nie spało. Człowiek też .

Nie wiem co się mogło stać.. kiedy włączyłem laptopa i chciałem wpisać hasło, to ta czynność była dla mnie niemożliwa. Dopiero gdy podłączyłem oddzielną klawiaturę, to mogłem zalogować się do systemu.

W niedzielę wieczorem po całym tym incydencie postanowiłem zrobić format laptopa, nic nie pomogło..

Jeżeli chodzi o klawiaturę w laptopie, to mogę rozjaśniać/przyciemniać ekran przyciskami funkcyjnymi F11-F12.

Do BIOS-u mogę wejść tylko za pomocą włożenia np. szpilki w odpowiednią "dziurkę" w obudowie laptopa.

Skróty klawiszowe typu F1+F12+FN nie działają..

Tak jak pisałem na górze, okres gwarancyjny mam jeszcze na rok, także nie chcę go rozkręcać, ponieważ np. w BIOS-ie mogę przechodzić pomiędzy każdą kategorią związaną z systemem czy podzespołami laptopa.

Także nie jestem pewien ale może to być coś poprzestawiane w BIOS-ie.
Sterowniki są najnowsze, a w BIOS-ie nic nie robiłem.

Jeżeli chcecie jakieś dodatkowe informacje na temat tego problemu, to proszę śmiało pisać

Z góry dziękuję za pomoc i pozdrawiam bardzo serdecznie !

Najrozsądniej będzie jak oddasz do serwisu na naprawę gwarancyjną.

tronic1 wrote:

okres gwarancyjny mam jeszcze na rok, także nie chcę go rozkręcać, ponieważ np. w BIOS-ie mogę przechodzić pomiędzy każdą kategorią związaną z systemem czy podzespołami laptopa.

Skoro masz obawy, że coś w BIOS ie zostało przestawione, to wykonaj reset jego (bios) jak to nie pomoże, to jak kolega wyżej napisał---serwis.

Znalazłem rozwiązanie tego problemu na innym forum:

"Zazwyczaj na tego rodzaju problem pomaga odłączenie baterii CMOS i akumulatora.
Jeśli masz fizyczny dostęp do komputera i nie masz problemu z rozkręceniem laptopa - spróbuj tak właśnie zrobić.

Jeśli jednak wolałbyś nie dotykać laptopa śrubokrętem, spróbuj wykonać poniższe kroki:
1. Odłącz od laptopa ładowarkę i wszystkie inne peryferia. Wszystkie porty powinny być puste, żadnych myszek, klawiatur itp.
2. Normalnie wyłącz komputer
3. Gdy komputer będzie już wyłączony - wciśnij i przytrzymaj klawisze Fn+S+V przez minimum 20 sekund. Ten krok powinien wyłączyć akumulator w laptopie.
4. Włóż pin do dziury z przyciskiem Factory Reset. Jeśli nic się nie dzieje (nie uruchamia się system), to znaczy, że punkt 3 się udał.
5. Podłącz ładowarkę i ponownie przyciśnij Factory Reset. Tym razem system już powinien się zrestartować.
6. Na ekranie z opcjami wybierz "BIOS Setup" (może być to trochę inne nazwa).
7. Będąc w BIOSie przyciśnij F9, co przywróci domyślne ustawienia. Zapisz je i wyjdź z BIOSu."

Źródło: https://lenovozone.pl/forum/sprzet/topic9231.html


U mnie dziś to rozwiązanie pomogło. Klawiatura działała w biosie ale w windowsie i podczas jego instalowania nie.