[Rozwiązano] DELL Latitude E5470 - wentylator startuje losowo i hałasuje, co robić?

Wentylator włącza się samoczynnie kiedy mu się podoba i jego działanie nie ma jakiegoś określonego czasu, tzn. potrafi to być np. 15 sekund lub też 10 minut. Dźwięk ten jest na tyle głośny, że utrudnia normalne użytkowanie sprzętu (Z dziesięciu metrów słychać głośną pracę wentylatora.) Według mnie jest to na pewno wentylator, bo po przyłożeniu ręki po lewej do obudowy ewidentnie czuć zwiększony podmuch powietrza. Laptop jest ustawiony na podstawce wentylacyjnej.
Samo włączenie się wentylatora nie ma miejsca np. po przegrzaniu się, tylko np. włączam laptopa, mija 3-5 sekund i startuje wentylator…
Sprawdziłem komputer programem Dell Support Assist, ale nie ma żadnych aktualizacji ani też nie ma problemów ze sprzętem. Spotkał się ktoś z taką sytuacją, czy też mam atakować serwis Della ?

Witam. Posiada jeszcze gwarancjie DELL to proponuje oddać na serwis.

Komputer ma pół roku. Wolałbym go nie odsyłać. Chyba, że taka będzie konieczność...

Czyli ma gwarancję to nie widzę przeciwskazań niż płacić za naprawę.

A jak to jest teraz z zachowaniem danych w sprzęcie oddanym do serwisu ? Poza tym ten laptop ma chyba gwar Next buis Day, czyli ktoś z Della powinien podjechać po wcześniejszej weryfikacji telefonicznej ?

eservice napisał:

A jak to jest teraz z zachowaniem danych w sprzęcie oddanym do serwisu ?

Nikt Ci nie zagwarantuje że dane zostaną. Ale zadaj takie pytanie w serwisie Dell.
Zawsze możesz włożyć na czas naprawy inny dysk.

Seria Latitude ma często gwarancję w miejscu zainstalowania.
Możesz to sprawdzić na stronie Della albo dzwoniąc na infolinię.
Dzwoniąc zrób wcześniej wbudowaną diagnostykę.

Co do gwarancji - tak, mam "onsite". W tej chwili sam zrobiłem testy Dell Support Assist, zgodnie z sugestią pomocy technicznej zaktualizowałem do najnowszych wersji BIOS i sterownik ... Thermal... bez efektów. (Problem tkwi też w tym, że nie mam dostępu do tego komputera codziennie i pewnie zajmę się tym po świętach).Teraz muszę zadzwonić do pomocy technicznej kiedy będę "online" przy laptopie. Jeśli nie uda im się zdalnie rozwiązać problemu, to przyjedzie technik, który prawdopodobnie wymieni wentylator. Jeśli to nie zadziała, to wtedy trzeba komputer wysłać do serwisu (uprzednio wykonać kopię danych...). Tyle udało mi się dowiedzieć. Za kilka dni może coś się rozświetli.

Nie wiedzieć czemu wtyczka wentylatora nie była do końca dosunięta. Jednak profilaktycznie został wymieniony cały wentylator. No i nastała cisza. Tak więc temat do zamknięcia.