Zacinanie obrazu TVN24GO na niskich rozdzielczościach mimo silnego internetu - jakie kroki podjąć?

Prawdę mówiąc nie wiem czy to odpowiednia grupa. Otóż wykupiłem dostęp do TVN24 GO i pomimo silnego internetu obraz się zacina i to nawet na niskich rozdzielczościach. Pisałem do TVNu i dostałem takie zalecenia:
Proszę o wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki oraz
uruchomienie strony w trybie prywatnym.

Jeśli objawy techniczne nadal występują - proszę o dodatkowe informacje:

- zrzut ekranu z testem zgodności: https://tvn24.pl/go/przetestuj-usluge
- wersja systemu operacyjnego
- wersja przeglądarki
- ip
- proszę o sprawdzenie czy po połączeniu z inną siecią, np. hotspotem z telefonu objaw dalej występuje
- wynik testu ze strony speedtest.pl

Zastosowałem te zalecenia i dalej nic, nawet na jakości 360p. Co mogę jeszcze zrobić? Może coś w routerze trzeba poprawić?
Testowane na Operze, Chrome i Edge.
Antywirusa nie ma, tylko Windows Defender

Windows 10 Pro 10.0.18363.1082
Procesor QuadCore AMD Ryzen 3 1200, 3442 MHz (34.5 x 100)
Nazwa płyty głównej Asus Prime A320M-A (2 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 1 M.2, 4 DDR4 DIMM, Audio, Video, Gigabit LAN)
Mikroukład płyty głównej AMD A320, AMD K17 SCH, AMD K17 IMC
Pamięć fizyczna 16315 MB
DIMM3: Patriot Memory PSD48G266681 8 GB DDR4-2666 DDR4 SDRAM
DIMM4: Patriot Memory PSD48G266681 8 GB DDR4-2666 DDR4 SDRAM

Speedtest: Ping 10 ms, download 298,99 Mb/s Upload 20,97 Mb/s

Co mogę zrobić?

Erbit napisał:

Jak łączysz się z routerem?
Co to za router ?

Connect Box z UPC, łączę się kablem Ethernet.

Malkontentowski napisał:

Connect Box z UPC

Ten sprzęt ma domyślnie aktywne IPv6 - wyłącz to przez Moje UPC, albo chat w Moim UPC.

Malkontentowski napisał:

- proszę o sprawdzenie czy po połączeniu z inną siecią, np. hotspotem z telefonu objaw dalej występuje

A co z tym, bo sumarycznie napisałeś:

Malkontentowski napisał:

Zastosowałem te zalecenia i dalej nic, nawet na jakości 360p.

Jeśli nadal problem, to szukałbym winy w systemie, masz W10 wiec tym bardziej do sprawdzenia sam system.
Poszukać jakiegoś Live CD Linuxa lub Live CD Windowsa, odpalić i testować.

Malkontentowski napisał:

Windows 10 Pro 10.0.18363.1082

Czyli kompilacja 1909, najbardziej ulubiona...
Pobierz wersję 20H1 z maja, testuj.

KOCUREK1970 napisał:

Malkontentowski napisał:

Connect Box z UPC

Ten sprzęt ma domyślnie aktywne IPv6 - wyłącz to przez Moje UPC, albo chat w Moim UPC.

Malkontentowski napisał:

- proszę o sprawdzenie czy po połączeniu z inną siecią, np. hotspotem z telefonu objaw dalej występuje

A co z tym, bo sumarycznie napisałeś:

Malkontentowski napisał:

Zastosowałem te zalecenia i dalej nic, nawet na jakości 360p.

Jeśli nadal problem, to szukałbym winy w systemie, masz W10 wiec tym bardziej do sprawdzenia sam system.
Poszukać jakiegoś Live CD Linuxa lub Live CD Windowsa, odpalić i testować.

Malkontentowski napisał:

Windows 10 Pro 10.0.18363.1082

Czyli kompilacja 1909, najbardziej ulubiona...
Pobierz wersję 20H1 z maja, testuj.

Na chwilę obecną napiszę o hot spocie. Otóż tego nie sprawdzę, bo komputer nie ma wi-fi. To jest stacjonarny na kablu. A to IPv6 to chyba jest we właściwościach połączenia na komputerze.

Malkontentowski napisał:

Na chwilę obecną napiszę o hot spocie. Otóż tego nie sprawdzę, bo komputer nie ma wi-fi.

To dlaczego napisałeś ogólnie i wynika, że to też sprawdziłeś.
Ale można fona przewodem podłączyć do komputera, zrobić na fonie tethering i sprawdzić.

Malkontentowski napisał:

A to IPv6 to chyba jest we właściwościach połączenia na komputerze.

Sprawdź tutaj czy masz aktywne IPv6 po stronie operatora:
https://test-ipv6.com/

IPv6 ma być wyłączone na routerze po stronie opa.

Erbit napisał:

Malkontentowski napisał:

... A to IPv6 to chyba jest we właściwościach połączenia na komputerze.

Jest ale tu nie chodzi o to aby Twój komputer nie obsługiwał IPv6 (choć to też możesz zrobić) a o to aby modem tego nie obsługiwał więc zrób jak Kolega @KOCUREK1970 napisał.

Prawdę mówiąc nie wiem jak to zrobić. Mogę wrzucić jakieś screeny z konfiguracji jeżeli to pomoże.

Malkontentowski napisał:

Prawdę mówiąc nie wiem jak to zrobić.

KOCUREK1970 napisał:

wyłącz to przez Moje UPC, albo chat w Moim UPC.