logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

Dell Inspiron 17 series 5000 - na ekranie inne kolory

yaor25 19 Lis 2020 07:06 660 8
REKLAMA
  • #1 19054029
    yaor25
    Poziom 9  
    Posty: 16
    Ocena: 1
    Dzień dobry,

    mam laptop marki Dell Inspirion 17 series 5000.
    Komputer mam od 3 lat. Stan zewnętrzny idealny.
    System Windows 10, zaktualizowany w pełni.
    Oprócz systemu nie mam tam praktycznie żadnego oprogramowania innego, oprócz MS Office Word.
    Na komputerze nie dokonywałem żadnych zmian programowych.
    Wczoraj po około 3 godzinach pracy, przez ekran zaczęły przelatywać "szare kreski".
    Po godzinie ekran zmienił kolor na czerwony oraz zaczęły się "przenikać" obrazy.
    Komputer (Windows) działa, otwiera się i loguje, ale ekran generuje jakieś dziwne kolory.
    Jeśli np. uruchomię przeglądarkę Mozillę i kliknę opcje "Uruchom - ponownie" z niezamkniętą przeglądarką,
    to ładuje się Bios z logiem Della, ale widoczny jest przenikający przez ten obraz przeglądarki Mozilli. Bardzo dziwna sytuacja.

    
    	Operating System
    			Windows 10 Pro 64-bit
    		CPU
    			Intel Core i5 8250U @ 1.60GHz	69 °C
    			Kaby Lake-U/Y 14nm Technology
    		RAM
    			16,0GB Dual-Channel Unknown @ 664MHz (10-10-10-28)
    		Motherboard
    			Dell Inc. 0KTXPR (U3E1)
    		Graphics
    			Generic PnP Monitor (1920x1080@60Hz)
    			Intel UHD Graphics 620 (Dell)
    			4096MB ATI AMD Radeon R7 M460 (Dell)
    			CrossFire Disabled
    		Storage
    			931GB Seagate ST1000LM035-1RK172 (SATA )	36 °C
    			119GB SK hynix SC311 SATA 128GB (SATA (SSD))	32 °C
    		Optical Drives
    			PLDS DVD+-RW DU-8A5LH
    		Audio
    			Realtek Audio
    Operating System
    	Windows 10 Pro 64-bit
    


    Poniżej zdjęcie - print screen ekranu, wykonany z poziomu systemu.
    Oraz także zdjęcie matrycy, jak to wygląda dla użytkownika.
    To są dwa te same ekrany.

    Dell Inspiron 17 series 5000 - na ekranie inne kolory

    Dell Inspiron 17 series 5000 - na ekranie inne kolory

    Co to może być?
  • REKLAMA
  • #3 19054058
    sk1977
    Spec od komputerów
    Posty: 8047
    Pomógł: 1326
    Ocena: 742
    Sprawdź na zewnętrznym monitorze jak wygląda obraz.
    Można na próbę podstawić matrycę.
    Pomogłem? Kup mi kawę.
  • REKLAMA
  • #4 19054080
    yaor25
    Poziom 9  
    Posty: 16
    Ocena: 1
    @krzychupar, @sk1977 - dziękuje za kliknięcie w mój temat.
    - nie była wykonywana wcale konserwacja chłodzenia, laptop był 2 lata na gwarancji;
    - żeby to tak źle nie wyglądało, okresowo brałem odkurzacz pod spód laptopa i jeśli się coś tam dostało starłem się tak ściągnąć;
    - podłączyłem pod ekran zewnętrzny po HDMI, jest obraz na zewnętrznym monitorze - działa poprawnie

    Cały czas wyświetla "przenikający obraz" ten sam. Tak jakby w pamięci ??RAM-matrycy?? coś się z-cachowało.
    Nawet po restarcie kompa. Jest to możliwe?
    Załączniki:
    • Dell Inspiron 17 series 5000 - na ekranie inne kolory ekran.png (9.72 MB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
  • REKLAMA
  • #5 19054085
    sk1977
    Spec od komputerów
    Posty: 8047
    Pomógł: 1326
    Ocena: 742
    Niektóre uszkodzenia matrycy dają taki efekt - najlepiej podstawić na próbę inną matrycę.
    Pomogłem? Kup mi kawę.
  • #6 19054102
    yaor25
    Poziom 9  
    Posty: 16
    Ocena: 1
    Czy jest możliwe, że jakiś kabelek się odłączył?
    Czy raczej spodziewać się wymiany matrycy?
    Ile to może kosztować.

    Z góry dziękuje za odpowiedzi!
  • REKLAMA
  • #7 19054124
    sk1977
    Spec od komputerów
    Posty: 8047
    Pomógł: 1326
    Ocena: 742
    Możliwe. Ale to trzeba sprawdzić. Jak będzie wiadomo w czym problem można mówić o kosztach.
    Pomogłem? Kup mi kawę.
  • #8 19054153
    lisek
    Serwisant RTV
    Posty: 39792
    Pomógł: 6323
    Ocena: 6828
    Cytat:
    cały czas wyświetla "przenikający obraz" ten sam.


    Jak duchy?
    Na bank matryca , do wymiany

    Nazwa matrycy bez rozkręcania, znajdziesz
    1. użyj Aida64 > powinien w zakłądce podać nazwę
    2. :!: albo program dla odczytu EDID matrycy np. Monitor Asset Manager 2.5,
    * nowa ver. 2.9 Link
  • #9 19054394
    yaor25
    Poziom 9  
    Posty: 16
    Ocena: 1
    Dziękuje Wam.

Podsumowanie tematu

✨ Użytkownik laptopa Dell Inspiron 17 series 5000 zgłasza problem z wyświetlaczem, który po trzech latach użytkowania zaczął generować dziwne kolory, w tym szare kreski i czerwony ekran. Laptop działa poprawnie, ale obraz jest zniekształcony, co sugeruje uszkodzenie matrycy. Użytkownik nie przeprowadzał konserwacji układu chłodzenia, a po podłączeniu do zewnętrznego monitora obraz był prawidłowy. Wskazano na możliwość uszkodzenia matrycy lub odłączenia kabla. Użytkownik pyta o koszty wymiany matrycy oraz o metody identyfikacji modelu matrycy.
Wygenerowane przez model językowy.
REKLAMA