[Rozwiązano] Dysk Hitachi - Nowy dysk "terkocze" i zacina się podczas przegrywania

Witam. Kupiłem dysk z allegro (niby nowy według SMARTu), który zacina się podczas próby przegrywania na niego danych. Transfer Spada do 0B/s i dysk zaczyna bardzo głośno "terkotać". Doprowadza to do zwieszenia się komputera. Gdy podłączałem dysk na przejściówce efekt był ten sam. Sprzedający napisał, że jest ten dysk objęty roczną gwarancją. Póki co kazał mi wysłać SMART z, z którego nic nie wynika. Wysłałem mu więc nagranie jak dysk się zachowuje i "zacina" oraz "terkocze". Co może byc przyczyną tego stanu rzeczy i jak rzetelnie wykazać mu usterkę by zwrócił mi pieniądze jesli dysk faktycznie jest niesprawny (a sądząc po tym nagraniu to raczej jest)?



na tym nagraniu dokładnie słychac owe "terkotanie" dysku przy jego zacieciu sie na przegrywaniu danych

Jaki zasilacz?

Nortek napisał:

jak rzetelnie wykazać mu usterkę by zwrócił mi pieniądze jesli dysk faktycznie jest niesprawny (a sądząc po tym nagraniu to raczej jest)?

Może skan w MHDD wykaże jakieś błędy.

No co do zasilacza to raczej nie jego wina bo jest stosunkowo nowy i raczej dobry:
be quiet! Pure Power 11 600W CM

Podłączałem też na przejściówce z innym zasilaczem do tej przejściówki. To samo...

Problem jest taki, że ten dysk nie tyle zwalnia co się kompletnie zacina "terkocząc" , czy istnieje więc ryzyko ,że podczas skanun programem MHDD również skan się "zawiesi"?

Nortek napisał:

czy istnieje więc ryzyko ,że podczas skanun programem MHDD również skan się "zawiesi"?

Istnieje, ale masz inne wyjście? No chyba, że skorzystasz z przysługującego Ci zwrotu towaru w ciągu 14 dni.

Spróbuje skanu tym programem ale dopiero jutro raczej. Ten dysk chodzi bardzo głośno , coś w nim "terkocze" i "przeskakuje" aż szczerze mówiąc boje się go podłączać.
jest jeszcze jedna kwestia... na laminacie dysku jest rysa która była od momentu rozpakowania przeze mnie dysku:


Może mieć to jakiś związek? Wydaje mi się , że nie ale elektronikiem nie jestem

Dodano po 9 [minuty]:

"No chyba, że skorzystasz z przysługującego Ci zwrotu towaru w ciągu 14 dni."

Tzn moge tak po prostu odeslac mu dysk i chciec zwrotu pieniedzy mimo iz juz go "uzywalem"?

Cytat:

Klient ma prawo skorzystać z produktu w sposób pozwalający na stwierdzenie jego jakości, cech, sposobu funkcjonowania. Oznacza to, że produkt można rozpakować z oryginalnego opakowania, przymierzyć i sprawdzić jego działanie.

Więc moim zdaniem takowy zwrot Ci przysługuje. Rysa może mieć wpływ jeśli przecięte zostały ścieżki na laminacie.

Jutro sprobuje ze skanem MHDD. Z tym zwrotem to nie wiem do konca jak sie za to zabrac choc bede musial. Nie wiem ajk zabrac bo ze sprzedajacym nie idzie normalnie porozmawiac.
Gdy wspomnialem mu o rysie na laminacie to ten na to " a to nie istotne" , wyslalem mu film ten co wyslalem tez tutaj ,co sugeruje ze jest problem z dyskiem , a on po ogledzinach smartu odpisal mi tylko krotko "nie widze w dysku nic niepokojacego"... Znow telefonicznie to mnie zbywa dotychczas. Jutro ponowie próbę po skanie z MHDD

Dodano po 1 [minuty]:

Obawiam sie tylko ze nawet jak przysluguje mi zwrot i ze napsial ze jest roczna gwarancja nie bedzie chcial dobrowolnie odeslac pieniedzy

Nortek napisał:

Obawiam sie tylko ze nawet jak przysluguje mi zwrot i ze napsial ze jest roczna gwarancja nie bedzie chcial dobrowolnie odeslac pieniedzy

Nie będzie miał innego wyjścia. Gdzie zamawiałeś?

Mogę nawet dać link do aukcji:
Aukcja

Jak by dysk był nowy to by miał gwarancję producenta.
https://www2.hgst.com/portal/site/en/support/warranty/
Żądaj zwrotu kasy i z daleka omijaj okazje na allegro.
Pozdrawiam.

"Dysk objęty jest rocznym okresem ochrony gwarancyjnej."
Taki napis widnieje na aukcji wiec chyba ma.

Spróbuje jutro sie z nim dogadac i zrobic ten skan. Jak bedzie mnie zbywal to i tak bede żądać zwrotu i odesle dysk. Bede informowal na bierzaco o postepie sytuacji tu na forum

Gwarancja sprzedającego to nie to samo co gwarancja producenta. SMART pokazuje że dysk nowy ale to żaden problem wyzerować SMART tak że stary przechodzony dysk będzie miał SMART jak nowy.
Pozdrawiam
Żądaj zwrotu kasy i kup nowy dysk a nie okazyjnie.
Pozdrawiam.

Patrzcie patrzcie co sie zaczelo dziac przy probie zapisaniu na nim gry 30GB:


Do tego dysk sie przy tym co chwile zawieszal transfer spadal do 0B/s glosno tykal a sam dysk chodzi tak glosno ze sie boje czy nie wybuchnie... Nie moge tez normalnie wylaczyc komputera bo dysk sie zacina na tym "tykaniu" i system nie chce sie wylaczyc wiec musze wylaczac przyciskiem zasilania....

Napisalem do niego, że żądam zwrotu kasy i wyslalem screen z crystala , czekam na odezw od niego

Chyba gosciu faktycznie sobie ten smart wyzerowal i sprzedaje po tanszej cenie te dyski. Bo to fakt ze byl on wyjatkowo tani jak na hitachi 3TB

Dodano po 40 [minuty]:

Takie pytanko, może wiecie : czy to przypadkiem nie oznacza daty produkcji dysku?

Nortek napisał:

czy to przypadkiem nie oznacza daty produkcji dysku?

Nie przypadkiem, a na pewno. To jest właśnie data produkcji.

Czyli oszust... Ciekawe ile na tym zarabia. Będę informować o przebiegu sytuacji - dobry dokument dla kogoś kto miałby kiedyś podobny problem

Sprzedawca już nagle przyznał mi racje, że dysk jest uszkodzony i chciał mi go wymienić na inny "nowy" dysk. Oczywiście odmówiłem i zażądałem zwrotu pieniędzy to on na to, że dysk był brany na fakturę więc nie może.

Jest coś takiego , że nie przysługuje mi zwrot jak dysk brałem na firmę?
Bo coś mi się wydaję , że to co mu zaproponowałem by zrobił korektę faktury i ją przesłał nie powinno go przerosnąć...

Zażądaj zwrotu, który Ci przysługuje. Wejdź w moje allegro, zakupy -> kupione, znajdź przedmiot, kliknij "szczegóły" i na dole będziesz miał "zwróć część lub całość zakupu". Klikasz na to, wybierasz powód "towar niezgodny z opisem". Dalej według wskazówek. Sprzedawca musi przyjąć zwrot i oddać całość kwoty wraz z kosztami wysyłki. A co on tam sobie napisze to tym się nie przejmuj.

Tak zrobiłem tylko zastanawia mnie czy nie ma jakiegoś "haczyka" w regulaminie odnośnie tej faktury. W sumie ciekawe jest to, że mogłem również wybrać opcję zwrotu bez podania przyczyny

Temat zamykam - zwrocil kase i po problemie

Temat zamykam - zwrocil kase i po problemie :)

Dodano po 36 [sekundy]:

Temat zamykam - zwrocil kase i po problemie