[Rozwiązano] Samsung Galaxy A52 - wybrana sieć (PLUS) jest niedostępna

Witam, mam problem z telefonem Samsung Galaxy A52, wróciłem z Cypru do Polski, telefon działał poprawnie na Cyprze cały czas (i wcześniej w Polsce), jednak po powrocie do Polski i wyłączeniu trybu samolotowego nie połączył się z siecią PLUS. Robiłem restart, przywróciłem ustawienia fabryczne i to nic nie pomogło. Nie mam połączenia z siecią. Posiadam w telefonie 2 karty - obie w sieci PLUS.
Do telefonu włożyłem kartę innej sieci T-Mobile i ona działa poprawnie, a gdy wkładam jedną z moich z Plusa mam komunikat wybrana sieć plus jest niedostępna. Co to może być ?

Karty są ok - wsadziłem do innego telefonu i działają poprawnie.

Będę wdzięczny za podpowiedź lub pomoc

Błąd w oprogramowaniu.. włóż jeszcze jakąś kartę z Play. Pożycz od kogoś. Sprawdź czy działa... W pasmach raczej jest ok skoro T-Mobile polskie działa. Czeka Cię wgranie softu z tego co myślę.. nie trudna sprawa. W sieci znajdziesz instrukcję.

Wejdź w ustawienia-połączenia-Sieci komórkowe- Nazwy punktów dostępu, sprawdź, czy masz wybrany prawidłowy APN dla Twojej sieci (PLUS)

Tak mam wybrany odpowiedni punkt sprawdzałem z strona plusa

winmap napisał:

Błąd w oprogramowaniu.. włóż jeszcze jakąś kartę z Play. Pożycz od kogoś. Sprawdź czy działa... W pasmach raczej jest ok skoro T-Mobile polskie działa. Czeka Cię wgranie softu z tego co myślę.. nie trudna sprawa. W sieci znajdziesz instrukcję.

Zmieniłem soft na nowy najpierw z stycznia tego roku, a następnie na pierwszy jaki był i bez zmian. Dalej nie widzi sieci, ale karty widzi poprawnie, ponieważ widzi zapisane na niej kontakty

winmap napisał:

Błąd w oprogramowaniu.. włóż jeszcze jakąś kartę z Play. Pożycz od kogoś. Sprawdź czy działa... W pasmach raczej jest ok skoro T-Mobile polskie działa. Czeka Cię wgranie softu z tego co myślę.. nie trudna sprawa. W sieci znajdziesz instrukcję.

wgrałem nowy soft i bez zmian dalej nie ma sieci Plus

@tjakubi4k
Spróbuj w ustawieniach telefonu i sieci ręcznie wyszukać sieć, a jak znajdzie plusa to podepnij się do niej.
Dla pewności zrób to przy dobrym zasięgu np. na zewnątrz.
Możesz spróbować zalogować się na swoje konto na stronie plusa i przejrzeć usługi itd.
Masz możliwość sprawdzenia tego telefonu na innej karcie plusa?
Pożyczyć na chwile od kogoś. Włóż tylko jedną kartę i sprawdź.

entermen napisał:

@tjakubi4k
Spróbuj w ustawieniach telefonu i sieci ręcznie wyszukać sieć, a jak znajdzie plusa to podepnij się do niej.
Dla pewności zrób to przy dobrym zasięgu np. na zewnątrz.
Możesz spróbować zalogować się na swoje konto na stronie plusa i przejrzeć usługi itd.
Masz możliwość sprawdzenia tego telefonu na innej karcie plusa?
Pożyczyć na chwile od kogoś. Włóż tylko jedną kartę i sprawdź.

Próbowałem już tych wszystkich opcji, zmieniałem się ręcznie, włączałem automatyczne wyszukiwanie i znów ręcznie i bez zmian. Wkładałem inne karty z Plusa i też nie działały (były to karty na abonament, a także na kartę). Próbowałem też z jedną kartą w jednym slocie, oraz w drugim slocie. Przeglądałem usługi na moim koncie w Plusie (włączałem i wyłączałem roaming) - bez zmian.
Wymieniłem kartę na nową i bez zmian. W plusie sprawdzali imei czy telefon nie jest zablokowany i też było ok.

@tjakubi4k
Co masz ustawione przy wyszukiwaniu sieci komórkowych?
WCDMA/GSM/LTE ?
Spróbuj po kolei na każdej i wtedy wyszukaj.

Sprawdź sobie numer IMEI w ustawieniach telefonu i kodem *#06#.
Sprawdź czy są takie same?

Telefon z drugiej ręki? Może ktoś nie płaci rat.

Vortex1987 napisał:

Telefon z drugiej ręki? Może ktoś nie płaci rat.

Autor napisał że sprawdzał w salonie czy nie jest spłacany itp. Jest ok.

Dodano po 1 [minuty]:

Proponuję kupić kartę innego operatora korzystającego z sieci plus. Byś musiał zobaczyć co tam korzysta z plusa. Chodzi mi o zasadę jak np. heyah to tmobile itd.

Witam, problem rozwiązała mi sieć Virgin. Włożyłem nową kartę i nie mogłem jej aktywować. Napisałem do nich, że mam problem, a w ciągu jednego dnia ich administratorzy coś poprawili i zasięg Plusa wrócił. Dziwna sprawa, ale miałem ten problem przez około trzy miesiące i trzy aktualizacje