Parownica Philips GC363 - nagrzewa się, ale brak pary

Mam przeboje z parownicą Philips STEAM&GO GC 363, uruchamia się, nagrzewa, ale nie wydaje pary. Co może być przyczyną? Żona używała do niego wody z kranu , a chyba powinno się używać destylowanej. Jeśli jest zakamieniona to jest jeszcze możliwość jej odkamienienia skoro nie pociąga wody?

Udało mi się rozebrać urządzenie i mam dojście do pompki. Po naciśnięciu przycisku do pompki dochodzi napięcie i słychać, że pompka działa ale nie ciągnie wody. Podejrzewam , że może być zakamieniona i teraz pytanie . Czy taką pompkę da się jakoś otworzyć żeby ją odkamienić specjalnym preparatem ?