logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

Dell E6400 - Po chwili przestaje działać TouchPad

sly_1978 20 Lis 2022 18:44 621 12
REKLAMA
  • #1 20294617
    sly_1978
    Poziom 20  
    Posty: 724
    Pomógł: 34
    Ocena: 284
    Dobry wieczór.
    Laptop Dell E6400. Jakiś czas temu przestał działać prawy przycisk. Dziś zrobiłem aktualizację sterownika i działa po uruchomieniu przez kilka sekund. Potem lewy przycisk rozwija menu a kursor martwy.
  • REKLAMA
  • #2 20294635
    ArturJK
    Poziom 39  
    Posty: 3236
    Pomógł: 641
    Ocena: 772
    Nie podałeś na jakim systemie działa ten laptop. Sterowniki instalujesz dedykowane ze strony Della?
  • REKLAMA
  • #3 20294638
    sly_1978
    Poziom 20  
    Posty: 724
    Pomógł: 34
    Ocena: 284
    ArturJK napisał:
    Nie podałeś na jakim systemie działa ten laptop. Sterowniki instalujesz dedykowane ze strony Della?


    Win 7. Tak że strony Dell.
  • #4 20294647
    ArturJK
    Poziom 39  
    Posty: 3236
    Pomógł: 641
    Ocena: 772
    Możesz podać Service Tag urządzenia i dokładniej jaki Windows 7, 32 czy 64 bit?
  • REKLAMA
  • #5 20294676
    sly_1978
    Poziom 20  
    Posty: 724
    Pomógł: 34
    Ocena: 284
    32 bit. 5J1Z44J

    W BIOS działa normalnie.
  • #6 20294687
    ArturJK
    Poziom 39  
    Posty: 3236
    Pomógł: 641
    Ocena: 772
    DELL TOUCHPAD POINTING-ST_A11_R231736.exe, 7.x2.101.223, A11
    Instalujesz dokładnie ten sterownik ?
  • REKLAMA
  • #7 20294689
    artaa
    Poziom 43  
    Posty: 15067
    Pomógł: 1813
    Ocena: 1692
    Może po prostu touchpad i jego przyciski się zużyły.
    TAK, to też się psuje. ;-)
  • #8 20294701
    sly_1978
    Poziom 20  
    Posty: 724
    Pomógł: 34
    Ocena: 284
    artaa napisał:
    Może po prostu touchpad i jego przyciski się zużyły.
    TAK, to też się psuje. ;-)


    Napisałem, że w BIOS działa normalnie.
  • #9 20294702
    ArturJK
    Poziom 39  
    Posty: 3236
    Pomógł: 641
    Ocena: 772
    Skoro w BIOS-ie działa ok, to dość podejrzane. Wygląda to troszkę na problem programowy. Masz możliwość odinstalowania wszystkich sterowników dotyczących touchpada i sprawdzenia czy na standardowym Windowsowskim sterowniku też tak się zachowuje?
    Ewentualnie, podstawić inny dysk jeśli posiadasz, zainstalować Windowsa 7 32 bit, i dedykowane do niego sterowniki od Della - to wykluczy problem softwarowy. Jeśli na czystym systemie też będą działy się cuda, to wtedy jest spora szansa że touchpad jest uszkodzony. Warto jeszcze zaktualizować BIOS do najnowszej wersji, chyba że już takowy posiadasz.
  • #10 20294713
    artaa
    Poziom 43  
    Posty: 15067
    Pomógł: 1813
    Ocena: 1692
    ArturJK napisał:
    Skoro w BIOS-ie działa ok

    A ile godzin się go w BIOS używa...?

    Wbrew pozorom to nie oznacza że jest 100% sprawny, tylko tyle że w BIOS działa...
    To ta sama zasada jak z zepsutym RAM, w BIOS działa, ale w Windows się szybciej lub później sypie.
  • #11 20294715
    ArturJK
    Poziom 39  
    Posty: 3236
    Pomógł: 641
    Ocena: 772
    artaa napisał:
    A ile godzin się go w BIOS używa...?

    No i dla tego proponuję instalację czystego Windowsa, aby wykluczyć pozorne działanie w BIOS-ie. Pod czystym systemem jeśli urządzenie jest sprawne, powinno działać normalnie nawet na standardowych sterownikach systemowych.
  • #12 20294796
    sly_1978
    Poziom 20  
    Posty: 724
    Pomógł: 34
    Ocena: 284
    Usunąłem sterownik Della. Lewy działa, kursor też, ale prawy martwy.
  • #13 20294862
    ArturJK
    Poziom 39  
    Posty: 3236
    Pomógł: 641
    Ocena: 772
    sly_1978 napisał:
    ale prawy martwy

    To już niestety może wskazywać na uszkodzenie samego touchpada. W BIOS-ie prawego klawisza raczej nie używamy, więc i nie było jak sprawdzić. Spróbuj jeszcze opcji z nowym systemem na innym dysku jeśli posiadasz, chyba że nie zależy Ci na danych to sformatuj obecny i postaw system. Sprawdź jeszcze czy masz najnowszy BIOS. Raczej nie ożywi to touchpada skoro wcześniej działał, ale najnowszy BIOS zawsze warto mieć.

Podsumowanie tematu

✨ Użytkownik zgłasza problem z touchpadem w laptopie Dell E6400, gdzie prawy przycisk przestał działać po aktualizacji sterownika, a lewy przycisk rozwija menu, podczas gdy kursor jest nieaktywny. W odpowiedziach zasugerowano sprawdzenie wersji systemu Windows 7 (32-bit), instalację dedykowanych sterowników z strony Della oraz możliwość usunięcia sterowników touchpada i przetestowania standardowych. Wskazano, że działanie w BIOS może nie świadczyć o pełnej sprawności urządzenia, a dalsze testy na czystym systemie mogą pomóc w diagnozie. Ostatecznie, jeśli problem będzie się powtarzał, może to sugerować uszkodzenie samego touchpada.
Wygenerowane przez model językowy.
REKLAMA