Jak nagrać mapy na płytę do Blaupunkt TravelPilot DX-N?

Klient twierdzi,że gdy w Niemczech w serwisie MAN-a wkładali płytę z mapą to wcale jej nie wczytywało.Tu w Polsce nie mam mapy do tego sprzętu.Jakiś ktoś nagrał mapy lecz nadal nie odczytuje,słychać tylko ciągłe analizowanie lasera .Laser czyściłem ,nie był zanieczyszczony.Co może być ?Jak odpowiednio nagrać płytękktórą ściągnę z sieci w postaci
.ISO lub .IMG .Ponoć płyty oryginały mają zabezpieczenia.Na jakich płytach nagrać,itp?Ja posiadam nagrywarkę LG DVD GSA-4163B.

to chyba nie wina plyty tylko sprzętu mam podobny problem zdx-n mechanizm na 100% ok plyta tez oryginal a ciagle laser jakby czytal ale nie wczytuje mapy

Gość ma dostarczyć inny i wtedy podstawię mechanizm-zobaczę.