logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

Bluescreen MEMORY_MANAGEMENT na HP ProBook 450 G7 - jak rozwiązać?

yoshimo89 20 Gru 2024 21:24 534 9
REKLAMA
  • #1 21356799
    yoshimo89
    Poziom 7  
    Posty: 4
    Cześć, posiadam laptop HP ProBook 450 G7 i7-10510U 16GB 512SSD MX250. Jest zainstalowana najnowsza wersja BIOS-u, RAM oraz dysk są nowe, laptop nie był naprawiany, płyta bez uszkodzeń, laptop nie był zalany. Losowo pojawia się bluescreen MEMORY_MANAGEMENT, czasami raz na tydzień, czasami dwa razy w ciągu dnia.
    Pojawiają się często błędy w dzienniku:
    Microsoft-Windows-Kernel-EventTracing/Admin
    Błąd podczas ustawiania cech dostawcy {77811378-e885-4ac2-a580-bc86e4f1bc93}. Błąd: 0xC0000005
    Sesja „PerfDiag Logger” została zatrzymana z powodu następującego błędu: 0xC0000188
    Uruchomienie sesji „PerfDiag Logger” nie powiodło się z powodu następującego błędu: 0xC0000035

    Proszę o pomoc, może macie jakieś sugestie odnośnie tych błędów, oczywiście mogę przesłać dodatkowe błędy.

    Pozdrawiam
    AI: Jaka wersja i kompilacja systemu operacyjnego jest zainstalowana na laptopie?
    23H2
    AI: Czy w ostatnim czasie instalowałeś jakieś nowe oprogramowanie lub aktualizacje, które mogłyby być związane z tymi błędami?
    Nie
  • REKLAMA
  • #2 21356951
    Kasek21
    Poziom 43  
    Posty: 45621
    Pomógł: 4973
    Ocena: 3534
    Niekompatybilne/uszkodzone moduły pamięci.
  • REKLAMA
  • #3 21357003
    dt1
    Admin grupy komputery
    Posty: 48132
    Pomógł: 7290
    Ocena: 8241
    Witaj.
    Puść na całą noc w pętli dowolny z memtestów:

    https://www.memtest.org/
    https://www.memtest86.com/

    Jakie modele RAM i dysku kupiłeś (dokładne oznaczenia)?
    Czy przed wymianą tych komponentów miałeś też te problemy?
  • REKLAMA
  • #4 21357711
    yoshimo89
    Poziom 7  
    Posty: 4
    Przed wymianą RAM-u też miałem takie problemy. Z tego, co pamiętam, to były kości 2x Hynix 3200. Otworzę go w najbliższym czasie, to napiszę, jaki to dokładnie model. Może trafiłem dwa razy na zły RAM. :(
  • #5 21357722
    lisek
    Serwisant RTV
    Posty: 39867
    Pomógł: 6337
    Ocena: 6853
    Cytat:
    „PerfDiag Logger” została zatrzymana z powodu następującego błędu: 0xC0000188

    Usługa PerfDiag Logger zbiera tylko Dane i zapisuje je w dzienniku, nic więcej
    Nie należy sie tym przejmowac .
    Problem to:
    0xC0000005 i 0xC0000035


    Spróbuj
    (Windows + R)
    CMD
    sfc /scannow


    Cytat:
    Losowo pojawia się bluescreen MEMORY_MANAGEMENT,

    Od kiedy?
    - jakaś aktualizacja, zmiana hardware (RAM ,dysk)
  • REKLAMA
  • #6 21358434
    yoshimo89
    Poziom 7  
    Posty: 4
    Wyniki testu przesyłam w załącznikach, rozumiem, że kości padły?


    Zrzut ekranu z wyników testu PassMark MemTest86, wskazujący FAIL.
    Zrzut ekranu z Wiersza polecenia Windows pokazujący wynik skanowania SFC. Zrzut ekranu przedstawiający wyniki testu diagnostycznego pamięci RAM za pomocą programu MemTest86. Ekran testu pamięci komputerowej z komunikatem FAIL.
  • #7 21358663
    dt1
    Admin grupy komputery
    Posty: 48132
    Pomógł: 7290
    Ocena: 8241
    Tak, pamięć uszkodzona, konieczna wymiana.
  • #8 21358673
    Kasek21
    Poziom 43  
    Posty: 45621
    Pomógł: 4973
    Ocena: 3534
    Tylko jeżeli tak było i z wcześniejszymi modułami to problem może jest gdzie indziej?

    Zamówić inne, sprawdzić i ewentualnie odesłać bo może to jakiś problem z płytą/kontrolerem.
  • #9 21359148
    lisek
    Serwisant RTV
    Posty: 39867
    Pomógł: 6337
    Ocena: 6853
    HP Probook G7 (440 G7 450 G7 ) Laptop
    - płyta DAX8MMB18D0 (Quanta X8M) na i5/i7 10th Gen

    Poczytaj Link

    p.s
    Może ctrl w cpu lub coś z zasilaniem RAM
  • #10 21359498
    dt1
    Admin grupy komputery
    Posty: 48132
    Pomógł: 7290
    Ocena: 8241
    Najłatwiej jednak z tego wszystkiego będzie na początek sprawdzić inny RAM, który mimo wszystko jest najbardziej prawdopodobny.

    Diagnostykę można zrobić jeszcze inaczej - skoro są dwa moduły RAM i dwa sloty, to można sprawdzić najpierw jeden moduł, potem drugi. Jeden z nich powinien mieć błędy, jeden nie (bo w memteście widać powtarzalne i dość skupione wyniki).
    Teraz można wybrać sobie kość bez błędów i sprawdzić ją w innym slocie, niż była sprawdzana. Jeśli błędy wystąpią w jednym slocie, ale w drugim nie, to nie jest to rzeczywiście problem z pamięcią, a z płytą (procesorem, pękniętym lutem, uszkodzonym gniazdem RAM).

Podsumowanie tematu

✨ Użytkownik laptopa HP ProBook 450 G7 zgłasza problem z losowo występującym bluescreenem MEMORY_MANAGEMENT, mimo że BIOS, RAM i dysk są nowe. W dzienniku błędów pojawiają się kody 0xC0000005 i 0xC0000035. Użytkownicy sugerują, że problem może wynikać z niekompatybilnych lub uszkodzonych modułów pamięci RAM. Rekomendowane jest przeprowadzenie testów pamięci za pomocą narzędzi takich jak MemTest86 oraz sprawdzenie modułów RAM w różnych slotach, aby zidentyfikować ewentualne uszkodzenia. W przypadku potwierdzenia uszkodzenia pamięci, zaleca się wymianę modułów RAM, a także rozważenie problemów z płytą główną lub kontrolerem pamięci.
REKLAMA