Witam wszystkich,
Potrzebuję pomocy z konfiguracją eSIM (multi SIM) w zegarku Apple Watch Ultra 2 w sieci T-Mobile. W aplikacji Watch na iPhone (13 Pro Max) klikam "Sieć komórkowa", następnie dwa razy "Konfiguruj sieć komórkową". Po kliknięciu tej opcji otwiera się okno sugerujące automatyczne zalogowanie się na konto T-Mobile - oprócz nazwy sparowanego urządzenia (Apple Watch) oraz mojego numeru telefonu wyświetla się komunikat: "Nie posiadasz uprawnień do modyfikacji usług. Skontaktuj się z Administratorem Twojego numeru."
Jedyne co mogę dalej zrobić, to kliknąć "wyloguj", wtedy konfigurator się wyłącza.
Kontaktowałem się z biurem obsługi, wszyscy konsultanci twierdzą, że nie powinno być problemu z utworzeniem multisima bezpośrednio przez konfigurator w aplikacji Watch. Mój numer jest podłączony pod firmę, ale konsultanci twierdzą, że wszystko jest prawidłowo skonfigurowane, bym mógł multisima zrobić na swoim numerze. Poszedł ticket do serwisu, ale na razie brak odpowiedzi.
Czy ktoś miał podobny problem lub byłby w stanie poradzić, co zrobić?
iPhone oraz iWatch są zaktualizowane do najnowszych wersji oprogramowania.
AI: Czy masz dostęp administracyjny do konta firmowego, czy ktoś inny zarządza Twoim numerem?
mam dostęp administracyjny do konta firmowego
AI: Czy próbowałeś innych kroków rozwiązywania problemów poza kontaktem z biurem obsługi? Jeśli tak, to jakie?
Apple guidelines, czytanie forum elektroda
Potrzebuję pomocy z konfiguracją eSIM (multi SIM) w zegarku Apple Watch Ultra 2 w sieci T-Mobile. W aplikacji Watch na iPhone (13 Pro Max) klikam "Sieć komórkowa", następnie dwa razy "Konfiguruj sieć komórkową". Po kliknięciu tej opcji otwiera się okno sugerujące automatyczne zalogowanie się na konto T-Mobile - oprócz nazwy sparowanego urządzenia (Apple Watch) oraz mojego numeru telefonu wyświetla się komunikat: "Nie posiadasz uprawnień do modyfikacji usług. Skontaktuj się z Administratorem Twojego numeru."
Jedyne co mogę dalej zrobić, to kliknąć "wyloguj", wtedy konfigurator się wyłącza.
Kontaktowałem się z biurem obsługi, wszyscy konsultanci twierdzą, że nie powinno być problemu z utworzeniem multisima bezpośrednio przez konfigurator w aplikacji Watch. Mój numer jest podłączony pod firmę, ale konsultanci twierdzą, że wszystko jest prawidłowo skonfigurowane, bym mógł multisima zrobić na swoim numerze. Poszedł ticket do serwisu, ale na razie brak odpowiedzi.
Czy ktoś miał podobny problem lub byłby w stanie poradzić, co zrobić?
iPhone oraz iWatch są zaktualizowane do najnowszych wersji oprogramowania.
AI: Czy masz dostęp administracyjny do konta firmowego, czy ktoś inny zarządza Twoim numerem?
mam dostęp administracyjny do konta firmowego
AI: Czy próbowałeś innych kroków rozwiązywania problemów poza kontaktem z biurem obsługi? Jeśli tak, to jakie?
Apple guidelines, czytanie forum elektroda
