Brak komunikacji skanera Canon MF657CDW z Windows 11 24H2 - jak to naprawić?

Dzień dobry

chciałbym zapytać czy ktoś rozwiązał problem braku komunikacji skanera z Canon mf657cdw z Windows 11 wersja 24H2?
Zakupiłem urządzenie Canon i-SENSYS MF657CDW i po zainstalowaniu sterowników ze strony Canon (przy asyście pomocy technicznej Canon) dla Windows 11 wersja 24H2 nie ma komunikacji skanera z komputerem. Drukowanie odbywa się w sposób niezakłócony.
Proszę o info czy można jakoś rozwiązać ten problem. Na ten moment urządzenie Canon i-SENSYS MF657CDW jest bezużyteczne bo służy tylko jako drukarka.
AI: Czy pojawiają się jakieś komunikaty o błędach lub kody błędów podczas próby skanowania?
Jedyny komunikat jaki się pojawia to brak komunikacji sprawdź czy kabel jest podłączony lub czy urządzenie jest włączone.
AI: Jakie jest połączenie między skanerem a komputerem? Czy używasz USB, Wi-Fi, czy Ethernet?
Nie ma znaczenia czy jest to kabel USB czy Wi- Fi komunikat jest taki sam.

W jaki sposób przebiegała konfiguracja? W jaki sposób chcesz korzystać ze skanera: skanując do folderu, e-maila, czy za pomocą programu?

Dzień dobry,
Mam ten sam problem. Canon 657CDW. Próbowałem przy podłączeniu przez Ethernet i przez USB. Drukuje OK. Skaner nie skanuje. Używałem MF Scan Utility, komunikat jak na załączonym obrazku. Co ciekawe, używając programu "scan" z Microsoft Store, robi preview, ale jak chcę zrobić skan i go zapisać, to WIN wyrzuca komunikat, że jest problem. Proszę pomóżcie, bo to tragedia ten Canon i sam nie dam rady.

Skaner nie skanuje, to znaczy że kopiowanie również nie działa? Ten MF Scan to jest przeżytek. Skonfiguruj sobie skanowanie do maila albo udostępnij drukarce folder na komputerze lokalnym w tej samej sieci.

Wtrące swoje 5 groszy. Mam Maxif4 4040 i sporo się męczyłem ze skonfigurowaniem skanowania do folderu sieciowego na kompie z windows 11.
Udało się finalnie , ale....
Raz na jakiś czas tracę połączenie z folderem i muszę na nowo dawać uprawnienia i rejestrować przez quick tool canona.
O dziwo nawet kiedy jest ten błąd to skanowanie do komputera z poziomu menu drukarki działa. Czy są to różne protokoły?