logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

Kernel Power 41 (63) - Nagłe restarty PC podczas grania, możliwa usterka płyty głównej?

xaonixowy 21 Mar 2025 23:18 996 18
REKLAMA
  • #1 21489841
    xaonixowy
    Poziom 2  
    Posty: 10
    Kernel Power 41 (63)
    Witam, mam kłopot z komputerem.
    Komputer samoistnie się resetuje (bez blue screena), najczęściej podczas grania w gry, np. grając w CS2 potrafi mi się komputer zrestartować 2 razy w przeciągu pół godziny.
    Resetuje się on również, gdy nie korzystam z żadnej aplikacji, ale to dużo rzadziej niż grając w gry.
    Robiąc stres testy parę razy przy pomocy OCCT na opcji POWER, wyskakują errory karty graficznej, ale też czasem CPU RAM. Gdy monitoruję użycie i temperaturę podzespołów, to nic nie wychodzi ponad normę.
    Zrobiłem już naprawdę wiele w kierunku, żeby to naprawić, ale nic nie pomaga.
    Zaktualizowałem sterowniki BIOS.
    Zaktualizowałem system z Windows 10 do Windows 11.
    Wymieniłem baterię BIOS.
    Wymieniłem zasilacz na nowy.
    Odkurzyłem komputer perfekcyjnie od środka.
    Aktualizowałem sterowniki karty graficznej.
    Czy jest coś, co jeszcze mógłbym zrobić, by zdiagnozować ten problem? Niżej podaję moje podzespoły.

    Płyta główna - Gigabyte Z490 UD
    Procesor - 11th Gen Intel(R) Core(TM) i5-11600K @ 3.90 GHz
    Karta graficzna - NVIDIA GeForce RTX 3070
    RAM - 16x2 DDR4
    Nowy zasilacz kupiony tydzień temu - Zasilacz MSI MPG A850G 850 W 80 Plus Gold PCIe 5.0

    Podejrzewam, że problem leży w płycie głównej, ale jestem laikiem w tych tematach, więc nie mam pewności.
    AI: Czy sprawdzałeś, czy na komputerze nie ma konfliktów oprogramowania lub złośliwego oprogramowania, które mogłyby powodować te restarty?
    Tak
    AI: Czy przed wystąpieniem problemu dokonywałeś jakichkolwiek zmian sprzętowych lub instalacji nowych komponentów?
    Nie
  • REKLAMA
  • #2 21489863
    xpromar
    Poziom 8  
    Posty: 39
    Ocena: 1
    Wyciągnij pamięć RAM i włóż ją ponownie.
  • #3 21489887
    xaonixowy
    Poziom 2  
    Posty: 10
    >>21489863 prawdopodobnie pomogło, gram już około godzinę i ani razu nie wywaliło. Jutro zrobię dłuższą sesję dla pewności, jeśli będzie okej, zamknę posta. Bardzo dziękuję za pomoc :D

    Dodano po 12 [minuty]:

    >>21489863 jednak nie pomogło :/
  • #4 21489900
    khalasa
    Poziom 12  
    Posty: 50
    Pomógł: 6
    Ocena: 7
    >>21489841 Cześć,
    a co to za błędy?

    Jaki to RAM?
    Każdy moduł włożony do oddzielnego kanału (zgodnie z instrukcją płyty)?
    Jakie ustawienia RAM?

    Krzysiek
  • REKLAMA
  • #5 21489901
    xaonixowy
    Poziom 2  
    Posty: 10
    >>21489900 Witaj, to jest RAM od Lexara, co do ustawień to nic nie grzebałem, więc pewnie standardowe
    Dwa moduły RAM firmy Lexar zamontowane na płycie głównej.

    Dodano po 11 [minuty]:

    >>21489900 Błędy za chwilkę spróbuję pokazać, jeśli uda mi się znowu wykonać stress test :/ bardzo często wyłącza mi samo aplikacje, bądź restartuje komputer

    Dodano po 21 [minuty]:

    >>21489901 >>21489900
    Zrzut ekranu z programu OCCT pokazujący wiele błędów i wysokie temperatury procesora.
    Zrzut ekranu dziennika zdarzeń systemowych pokazujący krytyczny błąd Kernel-Power.
    Zrzut ekranu dziennika zdarzeń systemowych z błędami systemu Windows.

    Dodano po 2 [minuty]:

    >>21489900 Na przemianę w OCCT wyskakuje albo ten error co na screenie, albo samo GPU, niestety dłużej niż 5 minut nie jestem w stanie robić testu bo po prostu komputer się wyłącza

    Dodano po 7 [minuty]:

    >>21489900 znalazłem też taki błąd który różni się od pozostałych
    Zrzut ekranu z podglądu zdarzeń systemu Windows z błędami i ostrzeżeniami.

    Dodano po 27 [minuty]:

    zauważyłem też że każda dioda zapala się na chwilkę po kolei, każda oprócz diody CPU
    Zbliżenie na złącze płyty głównej z oznaczeniami VGA, CPU, BOOT i DRAM oraz widoczną brudną powierzchnią.
  • #6 21490407
    xpromar
    Poziom 8  
    Posty: 39
    Ocena: 1
    >>21489901
    Przekładałeś RAM do slotu pierwszego i trzeciego?
    Diody, przypuszczam, że są tylko od sygnalizowania testu na płycie. CPU zapali się zapewne jak nie będzie go w gnieździe.
  • #7 21490430
    xaonixowy
    Poziom 2  
    Posty: 10
    >>21490407 w 1. i 3. slocie komputer ma problem z odpaleniem
  • #8 21490435
    xpromar
    Poziom 8  
    Posty: 39
    Ocena: 1
    xaonixowy napisał:
    >>21490407 w 1 i 3 slocie komputer ma problem z odpaleniem


    No to jest coś nie tak z tymi pamięciami. Co dokładnie się dzieje, jak włączasz komputer przy włożonym RAM-ie w 1 i 3 slot?

    Podaj wersję BIOS-u, jaką masz obecnie wgraną.
  • #9 21490446
    xaonixowy
    Poziom 2  
    Posty: 10
    >>21490435 komputer się nie włącza po prostu, kręci, kręci, na monitorze nic nie wyskakuje i reset.

    Zrzut ekranu z programu CPU-Z pokazujący szczegóły płyty głównej.

    Dodano po 10 [minuty]:

    >>21490435 jak robię stress testa RAM-u to wszystko idzie pomyślnie, bez problemów

    Dodano po 13 [minuty]:

    >>21490435 właśnie zrobiłem stress testy wszystkiego osobno po 5 minut (tylko 5 minut, dlatego że przy dłuższej sesji komputer może się zrestartować) i każdy test przebiegł pomyślnie, co jeszcze bardziej mnie kieruje w stronę płyty głównej, bo jak testuję wszystko na raz, to błędy wskazują raz na CPU RAM, a innym razem na samo GPU
  • REKLAMA
  • #10 21490499
    xpromar
    Poziom 8  
    Posty: 39
    Ocena: 1
    Włóż pojedynczo RAM, czyli najpierw jedną kość do slotu 1 i sprawdź, czy się odpala normalnie, jeśli włączy się normalnie, to odpal grę i sprawdź, czy wywali. Później to samo z drugą kością.
  • #11 21490598
    xaonixowy
    Poziom 2  
    Posty: 10
    >>21490499 Zrobiłem i nie ma żadnych zmian
  • #12 21490602
    xpromar
    Poziom 8  
    Posty: 39
    Ocena: 1
    Podaj jaki dokładnie model jest tych pamięci RAM. Wypnij kartę graficzną i zobacz czy też będzie się wyłączał.
  • #13 21490614
    xaonixowy
    Poziom 2  
    Posty: 10
    >>21490602 Pamięć RAM LEXAR Thor 16GB 3200MHz

    czyli wypiąć kartę graficzną i stress testa robić dłużej niż zazwyczaj?
  • REKLAMA
  • #14 21490702
    xpromar
    Poziom 8  
    Posty: 39
    Ocena: 1
    xaonixowy napisał:
    >>21490602 Pamięć RAM LEXAR Thor 16 GB 3200 MHz

    czyli wypiąć kartę graficzną i stres test robić dłużej niż zazwyczaj?


    Wypnij kartę graficzną i sprawdź po prostu na jakiejś grze, czy jest ten sam problem.
  • #15 21490795
    xaonixowy
    Poziom 2  
    Posty: 10
    >>21490702 nie działa mi port HDMI z płyty głównej.
  • #16 21490841
    xpromar
    Poziom 8  
    Posty: 39
    Ocena: 1
    xaonixowy napisał:
    >>21490702 nie działa mi port HDMI z płyty głównej.


    Jak to nie działa. W takim razie ta płyta musi być uwalona.
  • #17 21490866
    xaonixowy
    Poziom 2  
    Posty: 10
    >>21490841 No nie działa, cały czas no signal, ponadto w BIOS-ie ustawiałem internal graphics na enable i dalej nie działa, czyli jeśli nawet to nie przez płytę główną jest mój problem z restartami, to i tak warto wymienić, prawda? I polecasz jakąś płytkę do moich podzespołów? Najlepiej taką w normalnych pieniądzach :D
  • #18 21490874
    xpromar
    Poziom 8  
    Posty: 39
    Ocena: 1
    Wyjąłeś całkowicie kartę graficzną?
    Kabel HDMI jest sprawny?
    Na pewno dobrze docisnąłeś końcówki?
    Podłączasz do monitora czy telewizora?
  • #19 21490880
    xaonixowy
    Poziom 2  
    Posty: 10
    >>21490874 TAK
    TAK
    TAK
    do monitora

Podsumowanie tematu

✨ Komputer z płytą główną Gigabyte Z490 UD oraz procesorem Intel 11. generacji doświadcza nagłych restartów (Kernel Power 41 (63)), głównie podczas grania, bez pojawienia się blue screena. Stres testy OCCT wykazują błędy głównie na karcie graficznej, ale także na CPU i RAM, mimo że temperatury i obciążenia mieszczą się w normie. Próby rozwiązania problemu obejmowały aktualizację BIOS-u i sterowników, wymianę baterii BIOS, zasilacza oraz dokładne czyszczenie komputera. Testy pojedynczych modułów pamięci RAM Lexar Thor 16GB 3200MHz nie przyniosły poprawy, a próby uruchomienia komputera z RAM-em w pierwszym i trzecim slocie kończą się brakiem sygnału i resetem. Port HDMI na płycie głównej nie działa, mimo włączenia zintegrowanej grafiki w BIOS-ie i odłączenia karty graficznej, co sugeruje uszkodzenie płyty głównej. Zalecane jest rozważenie wymiany płyty głównej na kompatybilny model w rozsądnej cenie.
Wygenerowane przez model językowy.
REKLAMA