logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

Realme 12 Pro+ brak połączeń i zasięgu w Plus, wada SIM czy sprzęt?

djbully 29 Lis 2025 12:32 642 13
REKLAMA
  • #1 21765744
    djbully
    Poziom 20  
    Posty: 562
    Pomógł: 4
    Ocena: 13
    Realme 12 PRO + i karta SIM Plus. Nie da się ani zadzwonić ani odebrać.
    Zakupiłem telefon z drugiej ręki jeszcze na gwarancji, na karcie play działa z tym że dużo gorszy zasięg od całego kartonu innych telefonów, ale działa, zaś karta Plus która działa w innych telefonach w domu nie ma zasięgu jest X, czasami nagle dostanie "kresek" ale i tak jest poza zasięgiem, w mieście gdy załapie LTE i 5G jest transmisja danych i SMS, ale podczas wybierania numeru automatycznie przełączy na 3G w której jest niedostępny. Tak samo podczas próby zadzwonienia na numer Plusa, telefon na który się dzwoni przełącza się na 3G i jest niedostępny.
    Resety, uruchomienie telefonu fabrycznie z czy bez aktualizacji nic nie pomaga. To samo w obu slotach na kartę i razem z inną kartą w dual sim.
    Reklamacja na kartę SIM czy telefon?
    Przykładowy BTS z okolicy:

    Wykaz stacji bazowych sieci komórkowych z technologiami i pasmami LTE.
  • REKLAMA
  • #2 21765836
    kornik3107844
    Poziom 13  
    Posty: 89
    Pomógł: 8
    Ocena: 10
    Obstawiam uszkodzenie antenki gsm jest ona w postaci takiego cienkiego kabelka a pytanko czy widac na tym rel ze byl wymieniany wyswietlacz bo byc moze ktos wymienial i uszkodzil antenke
  • #3 21765854
    blahfff
    Poziom 42  
    Posty: 4958
    Pomógł: 1036
    Ocena: 1294
    Sprawdz numer IMEI na stronie operatorow. Mozliwe, ze telefon nie jest splacany i zostal po prostu zablokowany, ale nie rozeszlos ie to jeszcze po wszystkich sieciach.
  • REKLAMA
  • #4 21766054
    djbully
    Poziom 20  
    Posty: 562
    Pomógł: 4
    Ocena: 13
    >>21765836 Możliwe jeśli karta innej sieci działa?

    Po wpisaniu IMEi w plusie napisali że nie ma możliwości weryfikacji podanego numeru
  • REKLAMA
  • #5 21766322
    blahfff
    Poziom 42  
    Posty: 4958
    Pomógł: 1036
    Ocena: 1294
    djbully napisał:
    Po wpisaniu IMEi w plusie napisali że nie ma możliwości weryfikacji podanego numeru


    Sprawdz u wszystkich, nie tylko w Plusie. Telefon zablokowany np w Orange czy T-Mobile, w Plusie rowniez nie bedzie logowal sie do sieci, jesi faktycznie wszystko rozpropagowalo sie poprawnie.

    Sprawdzenie IMEI na stronie Plusa dalo ci jedynie informacje, ze to nie jest urzadzenie ktore bylo zakupione u nich.
  • #6 21767476
    djbully
    Poziom 20  
    Posty: 562
    Pomógł: 4
    Ocena: 13
    sprawdzone u wszystkich, u nikogo nie znany, telefon z marketu. Ale trop się zawęża bo w plusie włączyli mi VoLTE i teraz na LTE nie przełącza na 3G podczas wybierania numeru i działa, zatem nie działa tylko 3G.
    No i właśnie czy 3G to inna antena niż LTE?
  • #7 21767864
    blahfff
    Poziom 42  
    Posty: 4958
    Pomógł: 1036
    Ocena: 1294
    3G dzialac nie bedzie, bo zostalo wylaczone u wiekszosci operatorow. Przy wylaczonym VoLTE, powinno zrzucac do 2G na czas polaczenia. Moze ma jakis problem z obsluga takiego zachowania, aczkolwiek to moze byc po prostu jakas wada softu.
  • REKLAMA
  • #8 21768201
    winmap
    Poziom 38  
    Posty: 5183
    Pomógł: 361
    Ocena: 749
    Wgraj soft na nowo. Wykluczy się problem techniczny jak pomoże.. 3g jest wyłączane więc tutaj się nie dziw.
  • #9 21768262
    djbully
    Poziom 20  
    Posty: 562
    Pomógł: 4
    Ocena: 13
    Sorry chodziło mi oczywiście o 2G, w 2G Plus nie działa w ogóle, Play gorzej niż kilka innych telefonów. Do tego jest inna antena która może być uszkodzona?
    Sorry nie siedzę w telefonach i nie orientują się, wgrać soft, znaczy skąd i czym i jak się to ma do gwarancji.
  • #11 21768876
    Vortex1987
    Poziom 26  
    Posty: 1575
    Pomógł: 107
    Ocena: 221
    Jakiej karty sim używasz? Jeżeli jest to stara karta to może ona być problemem.
  • #12 21768920
    djbully
    Poziom 20  
    Posty: 562
    Pomógł: 4
    Ocena: 13
    >>21768831
    Mam najnowszy soft, a żeby wgrać cokolwiek innego to trzeba mieć to w pliku chyba.

    Karta SIM z 2018 roku. Te lepiej działające są starsze.
  • #13 21768922
    Vortex1987
    Poziom 26  
    Posty: 1575
    Pomógł: 107
    Ocena: 221
    djbully napisał:
    >>21768831
    Mam najnowszy soft, a żeby wgrać cokolwiek innego to trzeba mieć to w pliku chyba.

    Karta SIM z 2018 roku. Te lepiej działające są starsze.


    Nie koniecznie. Stare karty nie mogą logować się do sieci LTE/5G a 3G już prawie wszędzie wyłączone. Sprawdź na jakiejś nowej karcie SIM.
  • #14 21769642
    djbully
    Poziom 20  
    Posty: 562
    Pomógł: 4
    Ocena: 13
    dzisiaj po przejechaniu mnóstwa nadajników bts w drodze do roboty, już na 90 % jestem pewny że telefon ma problem z odbieraniem na 900MHz, obok BTS co miał tylko LTE i 2G na tej częstotliwości ani grama zasięgu, LTE na 1800 łapie bez problemu.

Podsumowanie tematu

✨ Realme 12 Pro+ wykazuje problemy z połączeniami głosowymi i zasięgiem w sieci Plus, mimo że karta SIM działa poprawnie w innych telefonach. Telefon działa z kartą Play, choć z gorszym zasięgiem. Podczas próby połączenia w Plusie urządzenie przełącza się na 3G, które jest wyłączone u operatora, co uniemożliwia nawiązanie połączenia głosowego. Włączenie VoLTE w Plusie poprawiło sytuację, eliminując przełączanie na 3G podczas wybierania numeru. Problem nie występuje w LTE i 5G, gdzie transmisja danych i SMS-y działają. Sprawdzenie IMEI wykazało, że telefon nie jest zablokowany przez operatorów. Podejrzewa się uszkodzenie anteny GSM, zwłaszcza że telefon był używany i mógł mieć wymieniany wyświetlacz, co mogło uszkodzić antenę. Telefon ma problem z odbiorem na paśmie 900 MHz (2G), natomiast LTE na 1800 MHz działa poprawnie. Stare karty SIM mogą mieć ograniczenia w logowaniu do LTE/5G, a 3G jest wyłączane przez operatorów, co komplikuje działanie starszych kart. Zalecane jest wgranie najnowszego oprogramowania ze strony producenta, jednak nie rozwiązało to problemu. Wady sprzętowe anteny lub ograniczenia sieciowe 3G są głównymi podejrzeniami.
REKLAMA