Haier I-PRO 3 HW70-BP14929-S - tarcie bębna o fartuch w całkiem nowej pralce

Tarcie bębna o fartuch w całkiem nowej pralce Haier I-PRO 3.
Pralka całkiem nowa. Po wykręceniu śrub transportowych i wypoziomowaniu pralki włączyłem na krótkie pranie na pusto, żeby sprawdzić, jak chodzi i czy mniej wody, tym bardziej trze, najbardziej pod koniec wirowania. Boję się włączyć program wstępny, żeby jej nie dobić, a może tak ma być, bo jest pusta? Wrzucam filmiki
AI: Czy próbowałeś uruchomić pralkę z jakimś wsadem (np. kilka ręczników) i czy wtedy też bęben ociera o fartuch, zwłaszcza podczas wirowania?
Nie próbowałem
AI: Czy sprawdzałeś, czy fartuch (uszczelka przy drzwiach) jest dobrze zamontowany, nie jest pofałdowany albo uszkodzony?
Tak, sprawdziłem, wszystko wygląda dobrze

To jest problem gwaranta.
Zgłaszasz jako reklamację!

frycekx1 napisał:

Pralka całkiem nowa.

W tym wypadku należy niezwłocznie skorzystać z rękojmi i reklamować pralkę u sprzedawcy.

Wadliwy montaż w montowni. Zanotowali uszkodzone lub zardzewiałe łożysko bębna a przynajmniej tak to wygląda. Tylko i wyłącznie reklamacja i to jak najszybciej.

Cześć,
Czy Twój problem został rozwiązany ? U mnie ten sam efekt w zupełnie nowej pralce - przy wirowaniu jest stukanie.
Haier I-PRO 3 HW70-BP14929-S



Bęben co prawda nie piszczy jak się nim obraca ręcznie ale za to ma wyczuwalny opór - nie da się nim swobodnie zakręcić tylko przyhamowuje.
Pralkę przywiozło i sprawnie zamontowało MediaExpert i już przy pierwszym użyciu na pusto taki efekt stukania.

Od razu w tym samym dniu zgłosiłem do gwaranta Haier - pytanie tylko czy taki bubel mogą sprzedawać ? Przecież to zupełnie nowy produkt a już będą mi w nim grzebać...

Wymiana gwarancyjna fartucha i jest OK

>>21894310 Dobrze wiedzieć. U mnie jednak nie piszczy jak ręcznie ruszam bębnem. Ja jednak skorzystam z rękojmi aby wymienili mi na nową, bo to jest nieporozumienie żeby już przy pierwszym uruchomieniu był defekt. Ewidentnie wada fabryczna.

Jimmy napisał:

Ja jednak skorzystam z rękojmi aby wymienili mi...

Jeśli pralka jest nowa, to jest to najlepsze rozwiązanie i najprostsze wyjście z sytuacji. Oczywiście mam na myśli rękojmię, a nie gwarancję