HP Pavilion Gaming 15 R7 4800H - BSOD i czarny ekran pod ładowarką

Witam, mam problem z laptopem HP Pavilion Gaming 15 Ryzen 7 4800h, 32 GB RAM, GTX 1650. Często wywala się blue screen z napisem blokowanie, pojawia się czarny ekran i po chwili się wyłącza. Startuje w ciągu paru sekund, zapamiętuje odpalone programy/aplikacje, przy których się wyłączył, nie mam pojęcia, czemu tak się dzieje. Laptop się nie przegrzewa, problem występuje jedynie pod ładowarką podczas używania internetu/yt/grania. Wymieniłem zasilacz na MOVANO 19.5 V 7.7 A 150 W. (wywala różnie, raz na 10 minut, a czasami potrafi chodzić 2 godziny i nic). Pobrałem BlueScreenView i pokazuje takie coś, tylko że ostatni crash jest z 29.03, a od tamtej pory pewnie już z setki razy wywaliło się

Użyłem mdsched.exe, sprawdził i żadnych błędów też nie wykazało

Jakieś pomysły?
Możesz wkleić dokładny kod BSOD i to, co pokazuje BlueScreenView (nazwa błędu plik/sterownik, który wskazuje)?
Wkleiłem wyżej
Jaki masz dokładnie system (Windows 10/11, wersja), czy problem był też na oryginalnym zasilaczu, i czy masz aktualny BIOS oraz sterowniki chipsetu/GTX ze strony HP/NVIDIA?
W10, problem był też na wcześniejszym zasilaczu, dlatego go wymieniłem, myślałem, że to to. Wszystko aktualne

dxeus napisał:

Wymieniłem zasilacz na MOVANO 19.5 V 7.7 A 150 W.

Witaj.
Oddaj go, jeśli Twój zasilacz działał. A co najmniej nie podłączaj do laptopa. Zamienniki zasilaczy najczęściej są słabej jakości, co może mieć przykre konsekwencje jeśli będziesz miał pecha. Jeśli chcesz wymieniać zasilacz to kup oryginał, nawet używany.

Jeśli laptop z jakiegoś powodu przechodzi do uśpienia, to prawdopodobnie wykrywa niski stopień naładowania baterii (czasem błędnie) i wtedy blokuje komputer i go usypia.

Możesz spróbować ustawić próg przejścia do stanu uśpienia poniżej 0% dla testu, wykonaj w wierszu poleceń jako administrator:



To powinno wyłączyć przejście na standby jeśli laptop jest podłączony do sieci. Chyba że w tym samym czasie nie rozpoznaje podłączenia do sieci, to dodatkowo, oprócz linijki wyżej, wykonaj też:



I to powinno powinno wyłączyć usypianie w przypadku zasilania z baterii (uważaj jednak z takim ustawieniem, bo dojechanie baterii do zera spowoduje gwałtowne odcięcie zasilania z możliwymi tego konsekwencjami). W celach diagnostycznych jednak warto to sprawdzić.

Jeśli coś się poprawi - to wina baterii lub jej odczytu. Jeśli nic się nie zmieni, to inny problem. Być może warto zaktualizować BIOS i EC, ale w przypadku komputera, który działa niestabilnie nie jest to bezpieczne i warto to zrobić tylko w ostateczności.

Gry wymagają dużo prądu i zasilacz nie daje rady i się przegrzewa.
Pozdrawiam

Laptopy potrafią też działać bez zasilacza, więc o ile bateria byłaby w dobrym stanie, to taka sytuacja nie powinna wystąpić. No i na obu zasilaczach tak to działa.

Na tę chwilę wszystko dobrze chodzi, dam znać jutro, jak przy większym obciążeniu to działa

Masz zapewne HP Pavilion Gaming 15-EC
- płyta DAG3HDMB8D0
- R7 4800H /GTX1650TI

Tam w org. bywał zasilacz 180-200W ( w serii 15-EC), zależnie od cpu/grafiki
min/ ver. to
Output: 19.5V 7.7A 150W
Plug Size: 4.5mm * 3.0mm

Problem dalej występuje, przy odpalonych Hirołsach:Olden Era już 2 razy wywaliło. Kolejna zmiana zasilacza na mocniejszy coś zmieni?

Nie.
Zmieniłeś ustawienia planów zasilania żeby nie usypiały komputera w przypadku odczytu zerowego poziomu baterii?
Sprawdź jeszcze co się dzieje, jeśli ustawisz tryb oszczędzania energii (zamiast najwyższej wydajności lub czegokolwiek po drodze).

Obawiam się że kończy żywota procesor , na baterii słabsza wydajność

Bez zmian, pobrałem HWiNFO i pokazuje mi max. temp. na procesorze sczytaną 111.1
Może być to problemem i dlatego laptop się wyłącza?

Taki odczyt temperatury na bank powoduje wyłączenie.